Verbeterpunten
Bestelling zou op voorraad zijn maar dat bleek niet zo te zijn. Kosten bij retourneren.
Beste Mario, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij zijn erg blij met het mooie cijfer dat u ons gegeven heeft. Wel zijn wij benieuwd hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren zodat u de volgende keer ons nog een hoger cijfer waard vindt. Met vriendelijke groet, Team Ondermodeshoppen
Verbeterpunten
svp dames shirts sturen als gevraagd wordt en geen heren
Beste A. Nieboer, Hartelijk dank voor uw feedback. Zojuist hebben wij telefonisch contact met u gehad omtrent uw bestelling. De t-shirts die u besteld heeft, zijn heren t-shirts. Dit was u echter niet duidelijk. Wij zullen onderzoeken of wij het een en ander kunnen verduidelijken op onze webshop, zodat herhaling in de toekomst voorkomen kan worden. Inmiddels heeft u een andere bestemming gevonden voor de t-shirts, ruilen is daardoor niet meer mogelijk. Wij hopen u in het vervolg naar tevredenheid te kunnen helpen. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Ondermodeshoppen
Pluspunten
- Goede mails met informatie - Niet te veel en niet te weinig mails - Mooie, goede producten die verkocht worden
VerbeterpuntenWebsite! - Het winkelmandje ververst elke keer waardoor de producten ' verdwijnen' uit de winkelmand. Je kunt dus niet nu de winkelmand vullen en een uur later de bestelling ook echt plaatsen. De winkelmand is dan namelijk geleegd. Erg vervelend en het helpt niet echt met producten verkopen! - De winkelmand is niet altijd te openen op een Mac. Ik heb uiteindelijke de bestelling op de werk-laptop van mijn vriend moeten doen.
Beste Ilse, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij vinden het zeer fijn om te vernemen dat uw bestelling naar wens is verlopen. Bij Ondermodeshoppen vinden wij service en kwaliteit erg belangrijk. Met behulp van uw verbeterpunten kunnen wij onze dienstverlening optimaliseren. Wij zullen uw feedback daarom zeker intern bespreken, zodat wij bij een volgende bestelling een nóg hoger cijfer van u mogen ontvangen. Bedankt voor uw vertrouwen en tot ziens. Met vriendelijke groet, Team Ondermodeshoppen
Pluspunten
De medewerkers denken goed mee als je een vraag hebt en zijn vriendelijk en behulpzaam. En verder een snelle en nette levering.
Beste Alberta, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij vinden het zeer fijn om te vernemen dat uw bestelling naar wens is verlopen. Bij Ondermodeshoppen vinden wij service en kwaliteit erg belangrijk. Wij doen dan ook erg ons best om u optimaal van dienst te kunnen zijn. Het is fijn om te weten dat dit gewaardeerd wordt. We hopen u binnenkort nog eens te verwelkomen op onze webshop. Bedankt voor uw vertrouwen en tot ziens. Met vriendelijke groet, Team Ondermodeshoppen
Pluspunten
Prima shop
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten
Beste Marjolein, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij vinden het zeer fijn om te vernemen dat uw bestelling naar wens is verlopen. Bij Ondermodeshoppen vinden wij service en kwaliteit erg belangrijk. Wij doen dan ook erg ons best om u optimaal van dienst te kunnen zijn. Het is fijn om te weten dat dit gewaardeerd wordt. We hopen u binnenkort nog eens te verwelkomen op onze webshop. Bedankt voor uw vertrouwen en tot ziens. Met vriendelijke groet, Team Ondermodeshoppen
Pluspunten
Netjes en meedenkend.
Beste Tamar, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij vinden het zeer fijn om te vernemen dat uw bestelling naar wens is verlopen. Bij Ondermodeshoppen vinden wij service en kwaliteit erg belangrijk. Wij doen dan ook erg ons best om u optimaal van dienst te kunnen zijn. Het is fijn om te weten dat dit gewaardeerd wordt. We hopen u binnenkort nog eens te verwelkomen op onze webshop. Bedankt voor uw vertrouwen en tot ziens. Met vriendelijke groet, Team Ondermodeshoppen
Pluspunten
snelle levering
VerbeterpuntenHeb maat 70E besteld, dit aangekruist waar je de maat moet opgeven en kreeg een maatje 70A opgestuurd!
Beste Chaya, Hartelijk dank voor uw feedback. n.a.v. deze beoordeling zijn wij uw verbeterpunt uit gaan zoeken. Wij zien dat u de bh 2x heeft besteld in 70A wit. Deze bestelling hebben wij u dan ook toegestuurd. Helaas hebben wij tot deze melding niks van u morgen vernemen m.b.t. uw bestelling. Mocht u bij een volgende bestelling iets soortgelijks ondervinden? willen wij u vragen direct contact op te nemen met ons zodat wij een passende oplossing kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Team Ondermodeshoppen
Pluspunten
Snel en product is goed
VerbeterpuntenGeen
Beste Zwaan, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij vinden het zeer fijn om te vernemen dat uw bestelling naar wens is verlopen. Bij Ondermodeshoppen vinden wij service en kwaliteit erg belangrijk. Wij doen dan ook erg ons best om u optimaal van dienst te kunnen zijn. Het is fijn om te weten dat dit gewaardeerd wordt. We hopen u binnenkort nog eens te verwelkomen op onze webshop. Bedankt voor uw vertrouwen en tot ziens. Met vriendelijke groet, Team Ondermodeshoppen
Pluspunten
Ik had een onderjurk besteld. Het duurde lang voordat hij geleverd werd. Het was rond de feestdagen, ( ik had hem nodig voor kerst)wellicht heeft dit meegespeeld. Verder ben ik wel tevreden over de kwaliteit.
Beste Gmhm. Jacobs, Hartelijk dank voor uw feedback. Doordat wij ook een fysieke winkel hebben, komt het wel eens voor dat een artikel niet op voorraad is en moeten bestellen bij onze leveranciers. In een dergelijke situatie doen wij ons uiterste best om uw bestelde artikel/artikelen zo snel mogelijk in huis te hebben en uw bestelling aan u te kunnen leveren. Helaas kan dit wat langer duren als verwacht. Uit uw feedback blijkt dat u hier verder tevreden over was. Wij vinden het erg fijn om te horen dat onze moeite gewaardeerd wordt. We hopen u binnenkort nog eens te verwelkomen op onze webshop. Bedankt voor uw vertrouwen en tot ziens.Met vriendelijke groet,Team Ondermodeshoppen
Pluspunten
Eerste bestelling snel in huis
VerbeterpuntenTweede bestelling na drie weken nog niet ontvangen. Wel bericht over niet voorradigheid maar daarna niets meer over gehoord
Beste Yvette, Hartelijk dank voor uw feedback. Doordat wij ook een fysieke winkel hebben, komt het wel eens voor dat een artikel niet op voorraad is en moeten bestellen bij onze leveranciers. In een dergelijke situatie doen wij ons uiterste best om uw bestelde artikel/artikelen zo snel mogelijk in huis te hebben en uw bestelling aan u te kunnen leveren. Helaas kan dit wat langer duren als verwacht. Uit uw feedback blijkt dat u hier verder tevreden over was. Wij vinden het erg fijn om te horen dat onze moeite gewaardeerd wordt. We hopen u binnenkort nog eens te verwelkomen op onze webshop. Bedankt voor uw vertrouwen en tot ziens.Met vriendelijke groet,Team Ondermodeshoppen
Pluspunten
Vriendelijke benadering en afhandeling naar bezwaar.
VerbeterpuntenBestelling was weken ondergesneeuwd. Tip: goed in de gaten houden of bestellingen ook echt geleverd zijn! Ook in de drukke kerstdagen!
Beste, Hartelijk dank voor uw feedback. Doordat wij ook een fysieke winkel hebben, komt het wel eens voor dat een artikel niet op voorraad is en moeten bestellen bij onze leveranciers. In een dergelijke situatie doen wij ons uiterste best om uw bestelde artikel/artikelen zo snel mogelijk in huis te hebben en uw bestelling aan u te kunnen leveren. Helaas kan dit wat langer duren als verwacht. Uit uw feedback blijkt dat u hier verder tevreden over was. Wij vinden het erg fijn om te horen dat onze moeite gewaardeerd wordt. We hopen u binnenkort nog eens te verwelkomen op onze webshop. Bedankt voor uw vertrouwen en tot ziens.Met vriendelijke groet,Team Ondermodeshoppen
Beste, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij vinden het zeer fijn om te vernemen dat uw bestelling naar wens is verlopen. Bij Ondermodeshoppen vinden wij service en kwaliteit erg belangrijk. Wij doen dan ook erg ons best om u optimaal van dienst te kunnen zijn. Het is fijn om te weten dat dit gewaardeerd wordt. We hopen u binnenkort nog eens te verwelkomen op onze webshop. Bedankt voor uw vertrouwen en tot ziens. Met vriendelijke groet, Team Ondermodeshoppen
Pluspunten
goede afhandeling van terug gestuurd artikel
Beste Marie-Jose, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij vinden het zeer fijn om te vernemen dat uw bestelling naar wens is verlopen. Bij Ondermodeshoppen vinden wij service en kwaliteit erg belangrijk. Wij doen dan ook erg ons best om u optimaal van dienst te kunnen zijn. Het is fijn om te weten dat dit gewaardeerd wordt. We hopen u binnenkort nog eens te verwelkomen op onze webshop. Bedankt voor uw vertrouwen en tot ziens. Met vriendelijke groet, Team Ondermodeshoppen
Pluspunten
snelle levering en wat men beschrijft, krijgt men ook bezorgt. Ik bestel alleen nog maar mijn " vaste slips" via ondermode.nl. Deze zijn van het merk Nina von C en zijn wat betreft prijs kwaliteit verhouding TOP
Verbeterpunten0
Beste Nicole, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij vinden het zeer fijn om te vernemen dat uw bestelling naar wens is verlopen. Bij Ondermodeshoppen vinden wij service en kwaliteit erg belangrijk. Wij doen dan ook erg ons best om u optimaal van dienst te kunnen zijn. Het is fijn om te weten dat dit gewaardeerd wordt. We hopen u binnenkort nog eens te verwelkomen op onze webshop. Bedankt voor uw vertrouwen en tot ziens. Met vriendelijke groet, Team Ondermodeshoppen
Beste Liane, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij vinden het zeer fijn om te vernemen dat uw bestelling naar wens is verlopen. Bij Ondermodeshoppen vinden wij service en kwaliteit erg belangrijk. Wij doen dan ook erg ons best om u optimaal van dienst te kunnen zijn. Het is fijn om te weten dat dit gewaardeerd wordt. We hopen u binnenkort nog eens te verwelkomen op onze webshop. Bedankt voor uw vertrouwen en tot ziens. Met vriendelijke groet, Team Ondermodeshoppen
Pluspunten
super snel levering. goed contact
Beste Barbara, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij vinden het zeer fijn om te vernemen dat uw bestelling naar wens is verlopen. Bij Ondermodeshoppen vinden wij service en kwaliteit erg belangrijk. Wij doen dan ook erg ons best om u optimaal van dienst te kunnen zijn. Het is fijn om te weten dat dit gewaardeerd wordt. We hopen u binnenkort nog eens te verwelkomen op onze webshop. Bedankt voor uw vertrouwen en tot ziens. Met vriendelijke groet, Team Ondermodeshoppen
Pluspunten
Alles ging prima
Beste Sylvia, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij vinden het zeer fijn om te vernemen dat uw bestelling naar wens is verlopen. Bij Ondermodeshoppen vinden wij service en kwaliteit erg belangrijk. Wij doen dan ook erg ons best om u optimaal van dienst te kunnen zijn. Het is fijn om te weten dat dit gewaardeerd wordt. We hopen u binnenkort nog eens te verwelkomen op onze webshop. Bedankt voor uw vertrouwen en tot ziens. Met vriendelijke groet, Team Ondermodeshoppen
Pluspunten
Mijn telefonische vraag is vriendelijk en goed beantwoord. De bestelling is meteen de volgende middag bezorgd.
Beste Bea, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij vinden het zeer fijn om te vernemen dat uw bestelling naar wens is verlopen. Bij Ondermodeshoppen vinden wij service en kwaliteit erg belangrijk. Wij doen dan ook erg ons best om u optimaal van dienst te kunnen zijn. Het is fijn om te weten dat dit gewaardeerd wordt. We hopen u binnenkort nog eens te verwelkomen op onze webshop. Bedankt voor uw vertrouwen en tot ziens. Met vriendelijke groet, Team Ondermodeshoppen
Verbeterpunten
Vraag om beoordeling was er eerder dan mijn bestelling
Beste Petra, Hartelijk dank voor uw feedback. Doordat wij ook een fysieke winkel hebben, komt het wel eens voor dat een artikel niet op voorraad is en moeten bestellen bij onze leveranciers. In een dergelijke situatie doen wij ons uiterste best om uw bestelde artikel/artikelen zo snel mogelijk in huis te hebben en uw bestelling aan u te kunnen leveren. Helaas kan dit wat langer duren als verwacht. Uit uw feedback blijkt dat u hier verder tevreden over was. Wij vinden het erg fijn om te horen dat onze moeite gewaardeerd wordt. We hopen u binnenkort nog eens te verwelkomen op onze webshop. Bedankt voor uw vertrouwen en tot ziens.Met vriendelijke groet,Team Ondermodeshoppen
Pluspunten
Snell bevestiging, hanidige betaling, snelle levering, Duidelijke website Goede prijzen
VerbeterpuntenHeb iets anders gekregen dan wat ik besteld heb! Geen telefoonnummer op pakbon Ook geen duidelijke retourinfo op pakbon Op website telefoonnummer gevonden, gebeld, niemand bereikbaar, voicemail ingesproken : moet nog teruggebeld worden Slechte zaak
Beste Gerrie, Hartelijk dank voor uw feedback. Uit uw feedback blijkt dat u over een deel tevreden bent en over een deel niet, wij zullen alsnog contact met u opnemen over uw bestelling. Wij vinden het erg fijn om te horen dat onze moeite gewaardeerd wordt. We hopen u binnenkort nog eens te verwelkomen op onze webshop. Bedankt voor uw vertrouwen en tot ziens.Met vriendelijke groet,Team Ondermodeshoppen
Pluspunten
Zeer snelle en juiste levering. Duidelijke site
Beste Linda, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij vinden het zeer fijn om te vernemen dat uw bestelling naar wens is verlopen. Bij Ondermodeshoppen vinden wij service en kwaliteit erg belangrijk. Wij doen dan ook erg ons best om u optimaal van dienst te kunnen zijn. Het is fijn om te weten dat dit gewaardeerd wordt. We hopen u binnenkort nog eens te verwelkomen op onze webshop. Bedankt voor uw vertrouwen en tot ziens. Met vriendelijke groet, Team Ondermodeshoppen
Pluspunten
Nam keurig contact op omdat 1 product toch niet leverbaar bleek te zijn en boden een mooier en duurder product als alternatief aan voor dezelfde prijs
Verbeterpunten-
Beste Jane, Hartelijk dank voor uw feedback. Doordat wij ook een fysieke winkel hebben, komt het wel eens voor dat een artikel toch niet meer leverbaar is. In een dergelijke situatie doen wij ons uiterste best een geschikt alternatief te vinden. Uit uw feedback blijkt dat u hier zeer tevreden over was. Wij vinden het erg fijn om te horen dat onze moeite gewaardeerd wordt. We hopen u binnenkort nog eens te verwelkomen op onze webshop. Bedankt voor uw vertrouwen en tot ziens. Met vriendelijke groet, Team Ondermodeshoppen
Pluspunten
Vriendelijk en klantgericht, makkelijk contact te krijgen met medewerkers.
VerbeterpuntenBij het verzenden van een deel van de bestelling duidelijk aangeven op de pakbon welke artikelen verzonden zijn en welke artikelen nog geleverd moeten worden. Hier is miscommunicatie ontstaan. Drie niet ontvangen artikelen zou ik volgens dit bedrijf wel ontvangen hebben. Gevolg; Helaas pindakaas voor de klant. Aftersales kan beter!
Beste CM, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij vinden het zeer vervelend om te vernemen dat uw bestelling niet naar wens is verlopen. Eerder heeft u telefonisch contact gehad met één van onze medewerkers. Helaas heeft dit niet geleid tot een voor u geschikte oplossing. Wij zullen uw feedback intern bespreken, zodat wij herhaling in de toekomst kunnen voorkomen. Namens Ondermodeshoppen excuses. Met vriendelijke groet, Team Ondermodeshoppen
Pluspunten
Snelle levering
Beste Yolanda, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij vinden het zeer fijn om te vernemen dat uw bestelling naar wens is verlopen. Bij Ondermodeshoppen vinden wij service en kwaliteit erg belangrijk. Wij doen dan ook erg ons best om u optimaal van dienst te kunnen zijn. Het is fijn om te weten dat dit gewaardeerd wordt. We hopen u binnenkort nog eens te verwelkomen op onze webshop. Bedankt voor uw vertrouwen en tot ziens. Met vriendelijke groet, Team Ondermodeshoppen
Pluspunten
Goede service. Het ruilen naar een grotere maat via mijn zus ging goed.
VerbeterpuntenGraag een iets langere tijd om te ruilen. Uiteraard indien niet gedragen.
Beste Diny, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij vinden het zeer fijn om te vernemen dat uw bestelling naar wens is verlopen. Bij Ondermodeshoppen vinden wij service en kwaliteit erg belangrijk. Wij doen dan ook erg ons best om u optimaal van dienst te kunnen zijn. Het is fijn om te weten dat dit gewaardeerd wordt. We hopen u binnenkort nog eens te verwelkomen op onze webshop. Bedankt voor uw vertrouwen en tot ziens. Met vriendelijke groet, Team Ondermodeshoppen
Burgemeester Verwielstraat 7
5061JA Oisterwijk
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.