Reactie van het bedrijf
Beste Lars,
Hartelijk dank voor het invullen van de Kioh beoordeling. Wij vinden het altijd fijn om te horen wat klanten van ons vinden.
Met een beoordeling op Kiyoh beoordeel je ons als webshop. Dus makkelijk het bestellen gaat, hoe snel er verzonden wordt, hoe de verpakking is enz. Wij vinden het wel jammer dat, doordat je meer verwachtingen had van het gekochte product, wij nu als webshop slecht uit de bus komen met een 1.
Kalk op natuursteen (ik ga er van uit dat het een natuursteen oppervlak was dat gereinigd moest worden) is een lastig iets. Omdat natuursteen van zichzelf kalk bevat mag er geen zuur product worden gebruikt omdat dit het natuursteen ook aantast. Het gekochte product, R156 is een product voor dagelijks/ wekelijk gebruik ter bestrijding van het ontstaan van kalkaanslag en andere vervuiling.
Wanneer je al kalkaanslag hebt op je natuursteen adviseren wij altijd een ander product, namelijk HMK R155. Wanneer hier kalk mee verwijderd moet worden, en vooral wanneer de kalk ruim aanwezig is, vergt het echter ook een flinke inspanning en het is dus echt niet zo dat de kalk er af vliegt helaas. Goed gereedschap is een vereiste, handig is bijvoorbeeld een doodlebugpad met een houder. R155 mag je bovendien zeer geconcentreerd toepassen, zelfs puur.
Jammer dat het resultaat niet tevreden stemde maar misschien heb je nog iets aan bovenstaande tips.
Met vriendelijke groet,
Jaap Christoffers
www.care4floor.nl
