Ik zal het er maar op houden dat de moeilijke communicatie te maken heeft met de nieuw situatie waarin wij met z’n allen verkeren. Eerst duurde het wat langer voor dat het product was geleverd. Dan werkte de ingebouwde batterij niet en was de servicedesk moeilijk te bereiken. Maar na een boze recensie en een slechte beoordeling werd er met veel inzet gehandeld en een nieuwe batterij opgestuurd. Nu werkt alles en ben ik alsnog tevreden. Een halve punt extra voor de volharding van de serviesdesk

vier seisoenen dekbed van eenden dons helemaal super! Ook precies binnen de tijd bezorgt. Wij zijn zeer tevreden.

Enige minpunt: bestelling werd 1 dag later afgeleverd dan aangekondigd

Erg traag vergeleken met andere wijnleveranciers. Bovendien slechte communicatie per mail over levering.

contact per telefoon verloopt goed. wijn besteld werd keurig op tijd geleverd waarbij werd rekening gehouden met onze afwezigheid voor een aantal dagen.

Zoals altijd verliep de afhandeling uitstekend en ook de wijn is heerlijk

Goede informatie met goede producten en snelle verzending.

Snelle levering, geen onduidelijkheden en aantrekkelijke producten

Tweemaal een zending gehad. De eerste voldeed in alle opzichten en de tweede wacht nog op beoordeling.

Goed en snel

Mooie aanbiedingen voor een betaalbare prijs!

Het aanbod is zeer divers waardoor er voor mijn regelmatig een mooie en nuttige aanbieding tussen zit. De kwaliteit van de producten voldoet tot nu ook altijd. Als er dan een keer iets niet helemaal klopt, kan ik altijd iemand spreken of mailen die het netjes oplost. Ik heb de laatste jaren met regelmaat besteld en ben een tevreden klant.

Ik vind het leuk dat de aanbiedingen bijzonder en. betaalbaar zijn.

Helaas heb ik geen bevestiging ontvangen ,vraag niet of waarom ,want de deals van One Day Only heb ik wel ontvangen. De wijn in goede orde ontvangen ,echter de 2 de helft ,de cartridges komen helaas pas eind volgende week ,nadat ik er zelf achteraan gebeld hebt ,maar kennelijk had de toeleverancier nog niet uitgeleverd. Dus teleurstellend!

Zie boven

Zie boven

Bestelde wijn was niet meer voorradig. Het aangeboden alternatief was elders duidelijk goedkoper en daarom door mij afgewezen. Ik heb op 05/12/2019 betaald, op 13/12/2019 is mij toegezegd dat het bedrag teruggestort zou worden. Dit is tot heden niet gebeurd. na mijn negatieve reactie heeft de firma contact opgenomen en ter compensatie een fles wijn cadeau gestuurd. Keurige en klantvriendelijke afhandeling !

Okay

Goed, met een minpuntje voor het dekbedovertrek. De kleur antraciet was op de foto inderdaad grijzig, maar in werkelijkheid zeer bruinig.

Een uitermate goede prijs/prestatieverhouding.

Ik koop regelmatig wijnen via one day only en de kwaliteit van de wijnen is goed.

Soms duurt het weken voor een bestelling wordt bezorgd; je moet er achteraan bellen. Vorige week duurde het maar drie dagen. Jammer dat dit niet constanter is. Kwaliteit is wel goed.

Goe alled op tijd en correct

Kwalitatief goede producten tegen een aantrekkelijke prijs

We hadden drie producten in èèn bestelling geplaatst die alle drie afzonderlijk zijn geleverd. Slechts één productlevering is via de mail aangekondigd. De levering van de pantoffels duurde zo lang dat wij inmiddels met vakantie waren. Na de vakantie kostte het enige moeite om er achter te komen dat de pantoffels weer terug naar de leverancier waren. We hebben contact opgenomen met One Day Only en toen hebben ze uiteindelijk wel de pantoffels snel bezorgd, met een aardige attentie. Dat maakte het ongemak wel enigszins goed. Ik zou niet meerdere producten meer in één bestelling plaatsen.