Reviews voor Becam

Alles is snel geregeld en duidelijk omschreven. En vriendelijke mensen aan de andere kant van de lijn die graag helpen en te woord staan.

Wel veel wisselende mensen die jouw file uiteindelijk behandelen maar dat geeft ook wel snelle hulp en de prive file is daarbij een goede verzameling waar alles staat, echter alleen uploaden van pdf file bestanden is een nadeel en uiteindelijk vraagt de verstrekkende bank mogelijk nog meer info/zekerheden dan verwacht! Maar uiteindelijk toch gelukt maar wel met hogere kosten....

Becam is helder, overzichtelijk en klantvriendelijk. Goede ondersteuning op de website en telefonisch.

gebeld door Becam omdat de rente lager was geworden. Eenvoudig lening aangepast.

Tool werkt goed en mondelinge uitleg prima

Ik ben zeer tevreden over de medewerkers van Becam. Ze hebben alle stukken aandachtig bestudeerd. Hebben vragen gesteld. Hebben de vragen beoordeeld. Waren erg vriendelijk.

Becam is een goed bedrijf met zeer aardige en vakkundige medewerkers

Goede informatie, goede begeleiding

Geen problemen. Snel geregeld.

Soms lastig om online alles door te sturen en om de juiste formulieren te vinden, kon goed online de benodigde vragen stellen en ook telefonisch goed geholpen.

Het voldoen aan alle documenten in MijnBecam is uitstekend, wij hadden alle documenten geupload en nu was het wachten op de uitbetaling van de bank. Helaas na bijna een week wachten gebeurde er niets en heb ik gechat met Myra. Zij heeft het initiatief genomen om uit te zoeken waarom er niets gebeurde, blijkt achteraf dat wij, wat wij niet wisten, dat er nog 2 documenten moeten worden toegevoegd nl de pensioenberekeningen van mij en mijn vrouw. Dit heb ik direct gedaan en via de mail verstuurd aan Becam. Wij dachten dat het nu voor elkaar was maar opnieuw hoorde wij niets van Becam en dus heb ik weer gechat met Myra, voor de 2e keer heeft zij uitgezocht wat het probleem was. Nu moest er een nieuwe offerte worden getekend niet voor 120 maanden maar voor 104 maanden met een nieuw hoger maandbedrag. Uiteindelijk is het goed gekomen maar het heeft ons toch een stukje ergenis bezorgd door de passieve houding van Becam, wel hulde voor Myra, zij heeft door mijn chats de zaak goed opgepakt. Vandaag 22-06-2020 heb ik het door ons gevraagde bedrag van EUR 15.000,00 ontvangen, dus eind goed al goed.

De manier van werken is duidelijk. Ik heb twee vragen gesteld en deze werden meteen beantwoord. Binnen een week was alles geregeld.

Ik denk dat ik zo'n 20 x op nieuw moest bellen, telkens een vriendijke medewerker aan de lijn. Had wat tegenslagen gekregen maar toch altijd zeer mee denkend en geduldig. Niks was te veel. Heel prettig! Zeker als je aan 't twijfelen was, door een goede hulp werd mijn gevoel allen maar versterkt" ik zit goed hier".

van het moment van aanvraag offerte tot uitbetaling zat slechts enkel een aantal dagen. zeer tevreden over de service

Zeer goed en snel.

goed en snel

Wij worden zelf benaderd als er voor ons een aantrekkelijke rente is! Dat is super! Onze maandlasten zijn weer gedaald.

Snelle service, telefonisch vriendelijk te woord gestaan. Ook via de chat kreeg ik snel een antwoord op mijn vraag.

Fijne communicatie!

Snel, goede communicatie en binnen 1 dag het geld op de rekening

Aanvraag gedaan, daarna het hele traject gestart... ze kijken helemaal met je mee van A tot Z naar de mogelijkheden . Vriendelijk personeel die net dat stapje extra willen zetten! Bedankt mevrouw van Dam voor alle Goede zorgen!

Goed.

Goed personeel, ga zeker aanraden aan kennissen en mijn collega's.

Zeer goede en snelle service. Medewerkers helpen je graag en nemen de tijd voor je als je iets niet snapt.

Vlotte afhandeling en vriendelijke medewerkers die meedenken met de klant.