Reviews voor Becam

Prettig contact

Duidelijk en goede service. Na alles goed zijn gewenst geld bedrag binnen twee dagen beschikbaar. Betreffende site is duidelijk.

Tevreden over de service en voorlichting

Zeer goede dienstverlening, laag drempelig en persoonljjk

De aanvraagprocedure voor een lening was zeer eenvoudig. Aanlevering documenten was ook gemakkelijk. Wel veel.

Goede service en meedenkend!

Snelle beoordeling en beslissing toekennen lening, waarbij de aanvrager goed geïnformeerd werd over de status aanvraag

vanaf het aanvragen tot de goedkeuring fantastisch geholpen. Binnen 1 week van aanvraag tot geld op de rekening. Heel netjes was ook na de aanvraag de telefonische afspraak die gelijk gemaakt wordt om eventuele moeilijkheden weg te nemen.

Het terug sturen van documenten kan duidelijker en sneller

Het is vrij normaal, dat men de eigen bedrijfstaal bezigt en de eigen systemen hanteert. Daar moet je wel aan wennen. De de dames en heren gaven geduldig uitleg en hielpen mij door de toch wel uitgebreide materie heen.

Duidelijke inlog omgeving, heldere vragen. Chat wordt snel en helder beantwoord.

Goede service Reacties op tijd Altijd te woord. Hoef ik niet re lang re wachten.

Goede ervaring. Puntje ter verbe******: het downloaden van documenten op de site gaat niet altijd goed en als je dan feedback krijgt op site om het opnieuw te downloaden dan is het niet altijd duidelijk wat er dan mis is gegaan en welk document je dan opnieuw moet downloaden.

Zondag avond een lening aangevraagd. Maandag ochtend al een offerte. Hoezo snel. Daarna een bel afspraak. Alles werd duidelijk uitgelegd en tijd voor vragen was er ook. Alle administratie gemaild. Korte vraag over het een en ander. Daarna snelle beoordeling. En ook snel al alkoord. Binnen een week alles snel geregeld en ook al alles snel afgelost en op de rekening. Dikke pluim hoor.

Ingezonden stukken werden snel beoordeeld. Vragen worden duidelijk geformuleerd.

Zowel via de telefoon als internet bijzonder behulpzaam en vriendelijk geholpen door diverse collega's!

Zeer fijn contact gehad met Becam en zeer goede service. Fijn dat ook alles online kunt regelen en het is zeer makkelijk.

Becam werkt met een eigen omgeving op de site. Dat werkt op zich goed. De gevraagde documenten uploaden en klaar. Echter, zodra je offerte van meer dan 1 bank krijgt (Becam is een tussenpersoon), dan hapert het systeem. Het gaat vragen om documenten van meerdere banken door elkaar en moet je dus een paar keer met de klantenservice bellen om dat weer te laten herstellen. De klantenservice kan dat snel en is ook erg vriendelijk. Wat dat betreft geen klachten. Het haperende systeem levert echter wel tijdverlies (en frustratie) op. Voor mij was het verder wel een positieve ervaring.

Het kan miss nu aan de Coronacrisses liggen. Daar heb ik wel begrip voor. Maar het heeft al met al wel heel lang geduurd. Vaak opnieuw documenten moeten opsturen. Dat ze niet goed gekeurd werden. Ben Verder wel vriendelijk en goed geholpen

Via mijnBecam snel alles te regelen.

Omdat ik niet alle documenten digitaal kon aanleveren, zijn diverse stukken per post gestuurd. Hierbij ben ik goed ondersteund door Becam.

Een duidelijk uitleg op de site Alleen als je geen scanner hebt is het wel ingewikkeld

Aardige mensen die ons prima geholpen hebben. Even druk geweest om de juiste documenten geleverd te krijgen maar bij goedkeuring snel financiële afwikkeling.

Prima snel gemakkelijk soepel geregsls

Nadat ik de aanvraag had gedaan werd er snel contact gezocht. Ik de service call kon ik nog vragen stellen over de documenten die ik moest aanleveren. Het uploaden van de documenten ging ook goed en snel. Bevestiging van de aangevraagde lening kwam na 2 dagen al binnen.