Reviews voor Becam

Ben heel goed geholpen met oversluiten naar een goedkopere lening

Zeer goede omgang met potentiele clienten

In eerste instantie de aanvraag niet zorgvuldig genoeg nagekeken, deze werd afgekeurd en direct gesloten. In tweede instantie wel goed bekeken zodat de juiste aanvullingen verzorgd konden worden en daarna goed afgehandeld.

Snelle en vlotte tot stand komen van het contract

Ik heb deze stap gedaan naar becam om onze bestaande lening over te nemen en de maand kosten naar beneden te brengen Ik ben heel rustig en bedaard aan de telefoon en per email behandeld De desbetreffende mevrouw heeft het rustig en duidelijk uit gelegd aan de telefoon super Ik ben blij dat ik deze keus heb gemaakt en ik zou jullie mocht het nodig zijn bij vrienden en familie aan bevelen Vr Gr Ageeth Schmidt

Tot mijn verbazing kreek ik direct op zondag een reactie terug. Het verdere traject is ook vlot verlopen. Duidelijke en heldere uitleg en instructies. Zowel in de mail, op de website en telefonisch.

De website geeft snel en overzichtelijk weer wat de mogelijkheden zijn. Een offerte is makkelijk aangevraagd en er wordt snel contact opgenomen. Bij de eigen pagina is heel duidelijk wat er van je gevraagd wordt en makkelijk documenten aan te leveren. Wanneer dit gebeurd is, krijg je bericht wat er gaat gebeuren en ook dit is overzichtelijk en snel. Duidelijk, to-the-point en goed geholpen.

Prima

Op een prettige en snelle manier is mijn vraag ingevuld.

Medewerker reageerde heel vlot op ingestuurde stukken en de lening was binnen een paar dagen rond.

Deskundig, snel en klantvriendelijk

Telefonisch contact was uitstekend maar alles uploaden enz. valt voor een 60+ er met weinig computerervaring niet mee.

Ze zijn erg vriendelijk om alles te regelen.

Bijna alles ging online. Geen talloze telefoontjes of ritjes naar de bank.

Snelle reactie goede uitleg Aardige aan de telefoon

Veel papier werk. Maar wel duidelijk wat de lening verstrekker nodig heeft. Ik ben goed geholpen en tevreden. Bedankt voor de bewezen dienst.

Er werd goed meegedacht en alternatieven geboden

In eerste instantie waren wij ons aan het oriënteren op de mogelijkheden, we kregen snel een offerte. Samen met de offerte kregen we de inloggegevens voor de site. Daarop konden we precies zien wat we moesten doen om de offerte om te zetten in een aanvraag. De aanvraag was snel afgehandeld.

Een goede online ervaribg

Voor de 1 zou het makkelijk zijn alles downloaden ondertekenen en in scannen en weer terug sturen Ik heb het meeste gewoon via de post gedaan dat beviel beter.

De benodigde documenten stonden bijna allemaal in 1 document, naamgeving was niet consistent, dus veel uitzoeken en weer opnieuw uploaden

Snel alles geregeld top!

Het personeel is erg vriendelijk en behulpzaam, helaas niet goed op de hoogte van alle 'eisen' van de bank. Bv wij gaven aan dat de lening voor de vervaldatum van het verblijfsvergunning afgelost moest worden, medewerker gaf aan dat dit niet het geval was. Uiteindelijk was dit wel het geval waardoor de aanvraag langer duurde.

Ik werd goed op de hoogte gehouden, wat betreft aan te leveren documenten. De chat werkt alleen niet optimaal, ik kreeg vaak geen antwoord of jullie vroegen het later nog is te proberen ivm drukte. Bellen heb ik niet gedaan dus daar geen ervaring mee. Verder ben ik heel tevreden

Zeer goede service, Hoef niet lang te wachten op een antwoord en een top gedetailleerde upload site op internet. En erg fijn met die lage rentes. Vriendelijk personeel !!! Nog Bedankt !!!