Reviews voor Becam

Ik heb het proces van aanvraag tot goedkeuring als zeer prettig en duidelijk ervaren. We werden goed op de hoogte gehouden en hadden snel antwoord.

Lening over laten sluiten via Becam. Binnen een week was alles rond. Ik bespaar nu ruim 1500€ per jaar.

Het gehele traject ben ik goed geholpen.

Laagdrempelig, professioneel, vriendelijk, transparant en deskundig. Zeker Sven Alders, alleen maar lof over hem. Mvg, L. Feddahi

Zeer vriendelijk te woord gestaan. Snelle afhandeling

Aanvraag overzichtelijk en duidelijk. Het heeft in mijn geval wel een aantal maanden geduurd strenge beoordeling op de documenten met soms in mijn ogen irrelevante vragen. Groene vinkjes voor oploaden documenten kunnen ineens weer rode kruisjes worden dat vond ik echt raar en zeer vervelend. Wilde het al bijna opgeven zelfs. Uiteindelijk allemaal groene vinkjes dus alle documenten waren eindelijk goedgekeurd. Mijn geduld werd beloond want na het verlossende nieuws dat alle documenten goedgekeurd zijn gaat het vliegensvlug binnen 24uur stond de lening op m'n rekening!

Netjes personeel klantvriendelijk!

Alles was snel geregeld en iedereen is erg behulpzaam.

Goed en kundig geholpen met onze financieringsverzoek.

Snel en begrijpbaar

Wij zijn vriendelijk te woord gestaan en kregen alle tijd om vragen te stellen. Daarna hadden we binnen een uur een heldere offerte binnen. In de online omgeving kon je snel zaken uploaden die ook weer snel werden beoordeeld. Ook de Lloyds omgeving was super goed geregeld, via digi D konden we alles meteen goed aanleveren. Weinig risico op fouten die het proces eventueel zouden kunnen vertragen. We zijn heel blij met de geboden service en vooral met de snelheid van de beoordeling.

veel leningen afgesloten, maar Becam was de enige die akkoord ging. ik hoop in de toekomst weer samen te mogen werken met ze.

Ik ben geholpen op een vriendelijke manier. Een tip die ik jullie wil geven is luister naar de klant, communiceer helder en nee is ook een antwoordt. Manage de verwachtingen.

Goede begeleiding en zeer snel . Ben zeer tevreden .

Prettig telefonsich contact, ook al moest ik veel documenten aanleveren. Door de perfecte voorbereiding en was daarna alles snel geregeld.

Zeer goed en behulpzaam geholpen

Er word goed naar je geluisterd ,en door onkunde van onszelf goed geholpen met alle documenten ,wij zijn heel tevreden .

Prima service en duidelijke communicatie

Zonder veel poespas, snel de voordeligste lening geregeld.

Voor het oversluiten van een lening was ik op zoek naar een aanbieder van leningen die dit begreep. Mijn eigen huisbank doet alles tegenwoordig alle contact en beoordeling met chatbots en algoritmes waardoor ze mij als klant zijn verloren. Met Becam heb ik fijn en persoonlijk contact gehad via telefoon en chat waardoor mijn situatie duidelijk is geworden. Enig verbeterpunt vind ik dat ik meermaals werd gevraagd naar documenten of uitleg van iets wat ik al had aangeleverd of had uitgelegd. Soms leek het erop dat Becam de stukken niet zelf (goed) beoordeelt maar 1-op-1 doorstuurt naar de bank. Uiteindelijk is het allemaal naar tevredenheid afgerond.

Duidelijke communicatie. Geen rare vragen

Heel goed

Het proces ging soepel en duidelijk

Ondanks dat ik digitaal niet handig ben( babyboomer) en financieel matig onderlegd( echte alfa man) kon ik dankzij het het geduld en de duidelijke uitleg door de becam medewerkster de juiste informatie voor de aanvraag aanleveren Ik werd positief en vriendelijk bejegend!

Uiteindelijk nog matig omdat ik aan het einde van een moeizame aanvraag toch goed ben geholpen en omdat die hulp was gericht om er goed uit te komen. Waarvoor dank. Formulieren bevatten fouten in namen, waardoor uploaden werd bemoeilijkt. Online vragen en antwoord waren voor ons niet duidelijk en leidden tot schriftelijke verzending van de offerte. Adressering op de envelop van de offerte was onjuist, (plaatsnaam Elst Gld i.p.v. Elst Utr.) waardoor e.e.a. pas na een week werd ontvangen en wellicht eerst ergens anders was bezorgd, jammer. Tussentijds lukte het ons echter, na telefonisch contact, de formulieren correct te uploaden en stond het bedrag na één dag op de rekening, chapeau !