Reviews voor Transferpersshop.nl

Wanneer je als klant geïnteresseerd bent in een artikel zijn ze heel klantvriendelijk en snel met reageren. Zodra er iets aan de hand is vind ik ze niet zo klantvriendelijk meer en krijg je uiteindelijk helemaal geen reactie meer op de mail. Wij hebben op dit moment een conflict met deze webshop betreft een retourzending en ze weigeren dit op te lossen. Wij hebben een bestelling gedaan met meerdere artikelen. Dit is ook netjes geleverd. Eén van de artikelen was niet naar wens doordat dit waarschijnlijk defect was. Het artikel mocht retour zodat de webshop dit kon gaan nakijken wanneer de retour binnen was. Wanneer je een artikel retour wilt sturen moet je daarvoor eerst een mail sturen. Dit gedaan en aangegeven dat het waarschijnlijk defect is. Wij konden het artikel retour sturen naar hun adres. Het betrof een normaal adres (geen antwoordnr) en er werd niet gesproken over een vergoeding van retourkosten. Omdat wij redelijk in de buurt wonen vroeg ik nog of we langs kunnen komen om rond te kijken in de showroom en artikel retour te doen. Dit was in beide gevallen niet mogelijk. Omdat ik geen zin had ik retourkosten van bijna 5 euro heb ik het middels brievenbuspost verzonden en een foto gemaakt voor de zekerheid van de verpakte envelop voor verzending. Helaas is deze retour nooit bij hun binnengekomen en weigeren ze het artikel te vergoeden of überhaupt een compensatie te geven. Achteraf vragen ze opeens waarom ik het niet middels track & trace heb terug gestuurd. Ik heb daarop bovenstaande reden aangegeven. Nu achteraf geven ze aan dat ze de retourkosten hadden vergoed indien het artikel inderdaad defect is. Dit hebben ze niet vooraf vermeld op het moment dat zij de retour gegevens hebben doorgegeven. Natuurlijk had ik het dan middels track & trace terug gestuurd. Indirect vind ik het dus wel hun fout, zij waren niet duidelijk over de retour. Hierdoor had deze hele issue voorkomen kunnen worden. Kortom wij krijg geen geld terug of een vervangend artikel...

Een sprong in het diepe en meteen een grote bestelling gedaan. Snel geleverd! Er zaten 2 vellen bij die gekreukt aangekomen waren. Na een bericht gestuurd te hebben kreeg ik snel reactie en werden de vellen kosteloos toegestuurd. Ik bestel hier de volgende keer weer :)

Mn bestelling werd snel geleverd, het vinyl wat ik besteld heb, is van goede kwaliteit, veel keuze, en ook nog eens helemaal niet duur! Ga zeker nog een keer bestellen!

Levering was compleet zonder backorders. Alles netjes verpakt. Tevens supersnelle support via mail n.a.v. een vraag over de bestelde folie. Ga zo door!

Gaat tot nu toe super en werkt lekker

Ik heb al een aantal keer besteld en ben zeer tevreden over de producten en de service die wordt gegeven

Eenvoudig bestellen, alles in 1x duidelijk

goed!

Mijn producten waren snel verzonden.

Fijn advies en nadat het product niet leverbaar was, kregen we netjes een bericht toen deze weer op voorraad was. De producten werden snel bezorgd en zijn van goede kwaliteit!

Nooit problemen gehad en levering is geweldig! Doe zo voort!!!

Staan voor al je vragen klaar. Snelle reacties en nette, snelle levering. Enig nadeel was dat ik bij mijn eerste bestelling niet wist wat nou vinyl of flex was.

Software gekocht. Behalve dat de activering even zoeken was, alles prima.

Zoals altijd snel en goed!

Heb nu een aantal keer bij ze besteld nadat ik eerst even op Whatsapp contact voor advies had. Altijd zeer snel antwoord. Een no-nonsense, uitermate betrouwbare winkel met bijzonder vriendelijk personeel (Lars)

Snelle levering

Top folie!! Fijn om mee te werken. Aardig personeel, snelle levering.

Werkt uitstekend en snelle levering

Duidelijk en makkelijk te bestellen. Je pakketje is snel binnen

Top bedrijf, top producten prijs is ook in orde en erg vriendelijk personeel... toppie

Wat een uitkomst. Vandaag besteld morgen in huis en verzending in degelijke verpakking zodat alles onbeschadigd binnen komt. Hadden we eerder aan moeten beginnen. Dat had ons veel geld bespaard.

Ook bij problemen (zelfs door eigen toedoen) staan ze steeds op een topprofessionele wijze voor je klaar. Na mijn aankoop en snelle levering. Ondervond ik wat moeilijkheden bij 1 van de producten die ik gebruik voor sublimatieprint op textiel aan te brengen. Omdat ik niet meteen op de site of het net vond hoe dit op te lossen. Mailde ik even naar de [email protected] ervan uitgaand dat ik in de loop van de dag wel antwoord zou krijgen. Maar het was niet in de loop van de dag. Maar wel binnen enkele minuten al. Omdat we er niet meteen uit raakte wat het probleem was werd er nog wat over en weer gemaild. Telkens met respons binnen enkele minuten. Uiteindelijk bleek het dat ik een verkeerde handeling uitvoerde. Maar geen probleem voor Lars hij bleef steeds zeer positief, vriendelijk en professioneel. Een topservice die je steeds minder krijgt.

Snel, betrouwbaar, goede kwaliteit. Kortom Top!

Een heel fijn bedrijf die je altijd kan bereiken voor advies. Daarnaast ook snelle levering.

Mooie producten, mooie kwaliteit