Reviews voor JOSH V

Beste Nicole, Hartelijk bedankt voor je feedback. We hebben direct jouw order erbij gepakt om te kijken wat er gebeurd zou kunnen zijn. Onze pakketen worden normaal gesproken namelijk na maximaal twee werkdagen verzonden. We hebben opgemerkt dat jouw order in de Sale periode geplaatst is. Helaas ervaren wij in Sale periodes altijd enorme drukte, waardoor onze levertijd iets langer is dan gewoonlijk. Dit proberen we zoveel mogelijk te communiceren via de website en via de orderbevestiging. We gaan je feedback zeker meenemen naar onze volgende Sale om het bestellen nog aantrekkelijker te maken! Met vriendelijke groeten, JOSH V

Hoi Charlie, Hartelijk bedankt voor je feedback. Erg fijn om te horen dat je zo tevreden bent. Wellicht dat je het al opgemerkt hebt, maar er is op dit moment een kortingsactie gaande voor klanten die een herhaal aankoop plaatsen (vaste klanten dus). Je kunt de voucher vinden in jouw pakket. Met vriendelijke groeten, JOSH V

Hoi Belinda, Hartelijk bedankt voor je feedback! Het is inderdaad erg vervelend als artikelen niet geleverd kunnen worden. We willen je graag laten weten dat we er druk mee bezig zijn om dit te verbeteren en om dit probleem zoveel mogelijk te voorkomen. Met vriendelijke groeten, JOSH V

Hoi Katja, Hartelijk bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te horen. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met je opnemen om te kijken om welk(e) product(en) dit gaat. Dan kunnen we concreet kijken naar een oplossing. Met vriendelijke groeten, JOSH V

Beste Dorien, Hartelijk bedankt voor je feedback. Leuk om te horen dat de Beautygloss jurk zo goed in de smaak valt. Er zijn twee oorzaken waardoor een levering vertraging kan oplopen: 1. Bij PostNL voert de desbetreffende chauffeur 's ochtends zijn route in. Mochten er onverwachts problemen zijn, dan wordt het pakket later bezorgt dan in eerste instantie gepland is. 2. Zodra een pakket niet verzonden is, wordt in het account van JOSH V altijd een standaard datum aangegeven. Het makkelijkst is om altijd de track & trace code te hanteren. Hopelijk heb je verder geen problemen ondervonden aan de levering! Met vriendelijke groeten, JOSH V

Beste Dieuwertje, Hartelijk bedankt voor jouw feedback! We zijn er inderdaad van op de hoogte dat het soms lastig kan zijn om met de maattabel te werken. Vandaar dat we op dit moment bezig zijn om onze maattabel drastisch te verbeteren. We vinden het erg vervelend om te horen dat jij hier een nare ervaring mee hebt gehad. Zodra de nieuwe maattabel geïnstalleerd is, hopen we je snel weer te verwelkomen op onze webshop. Mocht je ondertussen vragen hebben over een bepaalde maat of pasvorm, dan mag je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groeten, JOSH V