Reviews voor TopShoe.nl

Goede levering. Product was lichter qua kleur dan op foto.

,

Prima ervaring. Schoenen heel snel en goed geleverd.

Snel en correcte afhandeling. Niet afhankelijk van 1 schoenenzaak.

Goede Service

Makkelijk bestellen, snel en correct bezorgd en goed op de hoogte gehouden over het tijdstip van de bezorging

Juiste product, snel geleverd. Fijne website makkelijk te gebruiken!

Bestelling snel, correct, keurig verpakt en goed geleverd

Ik heb op een vrijdagavond sandalen besteld. Toen ik op dinsdag nog geen track en trace code had heb ik de klantenservice gebeld. De sandalen komen uit een winkel en de klantenservice zou een mail sturen naar de betreffende winkel. Nu had ik zelf al door dat er iets niet goed ging. Maar voor de klantenservice van TopShoe nog geen reden om even te bellen naar de winkel. Op woensdag had ik nog geen track en trace code. Dus in de avond gemaild naar de klantenservice en gevraagd of ze concrete actie konden ondernemen naar de winkel. Dit hebben ze gedaan. En wat bleek; met de sandalen bleek iets mis dus niet verkoopbaar. Ik zou mijn geld terug krijgen. TopShoe krijgt twee sterren omdat ik heel snel mijn geld terug kreeg. Maar 6 dagen wachten op schoenen die niet te leveren zijn is echt irritant. De betreffende winkel had op zaterdag (want dan is een winkel toch ook open) kunnen doorgeven aan TopShoe dat de sandalen kapot zijn. Ik heb een paar dagen gedacht dat ik opgelicht was. Bleek gelukkig niet te zijn. Wat meer pro-activiteit vanuit winkel en klantenservice mag van mij wel.

Snelle levering. Schoentjes waren te klein voor m’n zoontje dus retour gestuurd. Binnen 48u had ik m’n geld terug.

Na 14 dagen en nog steeds geen geld terug gestort van mijn retourzending

Mijn ervaring was slecht. Ik had Durea schoenen besteld. Kosten 219,00 euro, dus niet goedkoop. Krijg ik twee verschillende kleuren. Ik denk dat 1 schoen in de etalage heeft gestaan, waardoor de schoen is verkleurd. Het lijkt mij dat je dat ziet met het inpakken van de schoenen. De vorige keer toen ik Durea boots had besteld krijg ik twee verschillende maten. De 1 was maar 37,5 en de andere schoen was 38. Ook heel bizar. En de keer ervoor klopte de wijdte maat niet. Ik heb dus geen leuke ervaringen met TopShoe. Ik kan het niet beterde maken naar deze 3 ervaringen sorry.

Order was goed geregeld, jammer dat ik geen bevestiging van verzenden had ontvangen. Hierdoor 3 dagen langer op mijn bestelling moeten wachten.

Ruim assortiment, snelle verzending

Ik kon nergens de wolky roll on vinden, maar gelukkig had top shoes ze nog wel en in de juiste maat.

Ik ontving een doos met 2 verschillende maten schoenen erin. Contact gezocht, de schoenen terug gestuurd en heel snel het juiste paar ontvangen!!

Alles goed gegaan. Erg netjes hoe de spullen en papieren in doos zaten. Én mooie schoenen!

De gemaakte fout is perfect opgelost door Cityshoes! wij zijn tevreden over deze goede service

Een goede en snelle afwikkeling bij aankoop, retourzending en terugbetaling.

Fijne service!!

Vlotte levering

ik had schoenen besteld. ja die zijn op voorraad. komen binnen. maat 47,5 ??? nou die had ik echt niet besteld. weer teug moeten sturen. al met al weer een hoop werk...jammer

Ben erg vriendelijk en correct te woord gestaan door de medewerker, ze nam alle tijd voor mij. Correspondentie is bij hen zeer accuraat, mijn welgemeend compliment voor dit bedrijf.

Ik heb de twee paar bestelde schoenen niet gehouden, omdat mijn steunzolen niet goed pasten na t verwijderen vd binnenzool.(dit stond wel als mogelijkheid op de site vermeld.) Retourzending en terugbetaling ging prima.

Snel