Filters

3

Extra dyur!

Goed product, maar extra hoge prijs

  • Aanbevelen? Nee
10

Goede service

Schoenen via internet besteld. Ontving de doos met een leuk persoonlijk briefje erbij. Helaas pasten mijn steunzolen niet goed. Pakket teruggestuurd. Netjes afgehandeld en geld terug.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle service

Mijn bestelling werd snel geleverd en de schoenen zijn fantastisch!

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Alles prima Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
4

Retour na 20 dagen nog niet verwerkt klantenservice niet telefonisch bereikbaar

Ik ben tot op heden niet heel erg tevreden, na 20 dagen is mijn retour nog niet verwerkt 6 augustus terug bij Topshoe.nl in Schagen bezorgd. Klantenservice niet telefonisch bereikbaar vanwege drukte. Mail gestuurd ben benieuwd of die binnen 48 uur beantwoord gaat worden Wacht nog af en misschien pas ik de review dan nog aan

  • Aanbevelen? Nee
10

Levering en retour afhandeling super goed

Snelle levering en retour afhandeling ook netjes en snel gedaan. Je wordt van elke stap goed op de hoogte gehouden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijn persoonlijk contact na retour foute levering

Nadat ik de sandalen die ik had geretourneerd kreeg ik een telefoontje van de klantenservice met excuses en er stonden zelfs al nieuwe sandalen klaar om verzonden te worden. Mijn complimenten!

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles zeer goed verlopen

Goed

  • Aanbevelen? Ja
9

goed

prima gegaan en prima schoenen

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering

Snelle levering en goede service. Helaas wel retour moeten doen omdat ze niet paste.

  • Aanbevelen? Ja
8

was eerste contact en tot volle tevredenheid!

artikel conform bestelling uitgevoerd. Vindt het wel een probleem dat de chauffeur van DHL het pakket bij de voordeur in het zicht neerzet omdat wij op dat moment niet thuis waren. Bel even bij de buren aan en bovendien bevindt zich naast mijn voordeur een kastje waar het ingezet kon worden!

  • Aanbevelen? Ja
2

Slechte ervaring

De schoenen die we besteld hadden bleven maar weg en ook geen updates. Zelf meerdere keren moeten reclameren voor ik wat hoorde. Uiteindelijk reactie en zijn de schoenen niet geleverd. Ben benieuwd of ik wat had gehoord als ik niet zelf continu erachter aan had gezeten.

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima geregeld

Besteld, de volgende dag in huis. Zag er allemaal keurig uit. De schoenen bevallen prima.

  • Aanbevelen? Ja
10

Overzichtelijke info en super snelle levering!!!!

Gewoon snelle en correcte levering!!!!

  • Aanbevelen? Ja
4

voel me niet geholpen

het product is niet volgens afspraak, na klacht word je af gedaan om nog iets tekopen om het product te verbeteren, in je winkel zou je ze zo niet kopen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Heel goed!

Wat een snelle levering! Ik had twee paar schoenen besteld. Ze kwamen uit verschillende vestigingen allebei de volgende dag al binnen. Helaas moest er een paar teruggestuurd worden omdat ze te klein waren. De retourprocedure was eenvoudig, het geld was snel weer teruggeboekt op mijn rekening. Een aanrader deze website!!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Helemaal prima

Ze worden netjes en optijd afgeleverd. Ben er goed tevrede over.

  • Aanbevelen? Ja
8

Snelle levering

Netjes verpakt en duidelijke regels voor retour

  • Aanbevelen? Ja
3

Kleur komt niet overeen met foto

Ik heb onlangs een paar schoenen besteld op Topshoe.nl en keek er erg naar uit. Helaas bleek de kleur bij aankomst heel anders dan op de foto: online leken ze veel donkerder, precies zoals ik wilde. Dat was een teleurstelling. Ik heb besloten ze toch niet te retourneren, maar ben wel minder tevreden dan gehoopt. De levertijd was wel heel snel, wat een pluspunt was.

  • Aanbevelen? Nee
10

Perfect gegaan

Tevreden met communicatie over de levering en goed product ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
10

gewoon geweldig snelle levering

prima website met een assortiment aan schoenen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Prima kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
3

Waardeloos

Schoenen besteld die volgens de site aanwezig zouden zijn. Even later bericht van Topshoe dat ze uitverkocht zijn. Nu meer dan een week later, staan ze nog steeds te koop. Rara. Onbetrouwbaar dus. Vandaar de lage score.

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima

Snelle levering en prima kwaliteit schoenen

  • Aanbevelen? Ja
5

Sandalen vol plakresten

De sandalen die ik besteld had kwamen binnen vol plakresten en over de stickers zaten nóg meer stickers geplakt (tegen de plak). Kortom, het plakte ontzettend. Ik heb de klantenservice benaderd waar ik pas na ruim een week antwoord van kreeg en het antwoord was, 'gewoon met je duim overheen wrijven, dan gaat de plak vanzelf weg.' Okee... als het zo makkelijk is, waarom doen ze dat niet zelf voordat ze het opsturen? De stickers kwamen er niet in z'n geheel af en ik ben 3 kwartier bezig geweest om de stickerresten en plak te verwijderen en je ziet de afdruk nog steeds. Het is dat ik de sandalen graag wilde en ze elders moeilijk verkrijgbaar zijn, anders had ik ze direct teruggestuurd. Ik zou Topshoe niet aanbevelen als dit hun standaard is.

  • Aanbevelen? Nee

Bedrijfsgegevens

Buizerdlaan 6

3435 SB Nieuwegein

088 5440544

[email protected]

Over TopShoe.nl

TopShoe.nl is een online platform dat meer dan 90 lokale schoenwinkels in Nederland met elkaar verbindt, waardoor klanten een breed assortiment schoenen kunnen shoppen vanaf één handige website. Het platform biedt een diverse selectie producten voor mannen, vrouwen en kinderen, inclusief populaire en luxe merken. Het bevat zowel dagelijks schoeisel als premium opties, waardoor het voor klanten eenvoudig is om schoenen voor verschillende gelegenheden te vinden. Bovendien biedt TopShoe.nl voordelen zoals gratis verzending en retourneren. De website biedt ook een unieke manier om de voorraden van lokale winkels online te bekijken, waarmee het gemak van online winkelen wordt gecombineerd met de voordelen van fysiek winkelen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.