Nederlands
8,9
945 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor TopShoe.nl

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 19.794
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 75.596

Filters

10

Prima!

Snelle service, goed georganiseerd

  • Aanbevelen? Ja
Maria , Roermond
10

Helemaal goed!

Snelle levering en keurig verzorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Woudrichem
8

Vlotte levering

De schoenen werden door derden partij vlot geleverd. Helaas retour, maat te klein. Reclamatie bij derden partij ipv Topshoe vind ik vreemd. Verder was schoen niet in sale, bij andere webshops wel.

  • Aanbevelen? Ja
Els , Alkmaar
9

Perfecte levering en product voldoet helemaal aan de verwachtingen

Het leveren en retour zenden gaat fantastisch. Bij retour zenden wordt je betaling snel terug gestort. Verpakking is prima, artikelen komen in goed staat aan. Artikelen overtreffen mijn verwachtingen. dit komt omdat de kleur minder goed zichtbaar is op de foto's. Is werkelijkheid is het beter.

  • Aanbevelen? Ja
Mary Ann Altena , Lelystad
10

Uitstekende service

Online besteld, in de late middag. De morgen erna al bij afhaalpunt post nl. Verpakking en inhoud prima!!

  • Aanbevelen? Ja
N , Beek
10

Prima schoen, snelle levering.

Prima webwinkel.

  • Aanbevelen? Ja
Jane , Asperen
10

Top!

Snelle levering en retour is ook zo geregeld op de website.

  • Aanbevelen? Ja
M. , DE RONDE VENEN
10

Prima

Vlotte levering, prima prijs

  • Aanbevelen? Ja
Désirée , Rockanje
10

Snelle levering

Snelle levering en keurig verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Annie , Venray
10

Top!

Snel geleverd, en duidelijk op welke manier je iets terug kunt zenden. 1 paar schoenen oké, andere paar helaas retour en hiervan het geld snel terug gestort gekregen op mijn rekening.

  • Aanbevelen? Ja
Hanneke , ENSCHEDE
10

Uitstekend

Hele goede service, omruiling van maat, de volgende dag had ik de goede maat ontvangen!!!!!! Dat noem ik pas echt service......echt super......er komt zeker weer een bestelling.....

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Dordrecht
10

Snelle correcte levering

Snelle levering. Via track en trace kun je zien hoe het met je bestelling staat. Keurig verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Willy , ,s-Hertogenbosch
10

Super

Schoenen besteld in het weekend en dinsdag netjes de schoenen binnen gekregen. Alles was goed verpakt en bon er bij.

  • Aanbevelen? Ja
René , Enschede
8

Prima!!!!

Goed geregeld!,

  • Aanbevelen? Ja
Janny , Koudekerke
9

Snelle levering, eenvoudig retourneren

Snelle levering, prettig retourneren, snelle reactie bij vragen!

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Zeewolde
3

Verkeerde schoenen toegestuurd gekregen die goedkoper waren maar wel voor het zelfde bedrag

Ik kreeg een ander paar schoenen thuisgestuurd als die ik besteld had maar wel voor dezelfde prijs als de schoenen die ik besteld had terwijl de bezorgde schoenen op de website goedkoper waren. Achteraf bleek dat de winkel die de opdracht kreeg, de bestelde schoenen niet meer op voorraad hadden en ze besloten een andere set te sturen omdat die er ook op leken. Geen uitleg erbij, en gewoon voor dezelfde prijs als de schoenen die ik besteld had. Ik vind dit zeer slecht. Ook slecht dat ik de schoenen opnieuw moest bestellen, opnieuw moest betalen voordat ze uit een andere winkel toegestuurd konden worden. Het uitstaande bedrag kreeg ik pas 2 weken later teruggestort op mijn creditcard. Aangezien dit over de maandafrekening van mijn bank getild werd, wordt mijn bankrekening onnodig 4 weken belast met het bedrag voor de onterecht gestuurde schoenen. Ik vind wel dat Topshoe hier meer in had kunnen betekenen middels het regelen van toesturen van de juiste schoenen zonder dat ik daar actie voor hoef te ondernemen en/of een tegemoetkoming in de kosten.

  • Aanbevelen? Nee
D. Chaplin , Helmond

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen mevrouw Chaplin, Wat jammer om te lezen dat u zo ontevreden bent over Topshoe.nl. Er is al wat contact met de klantenservice geweest betreffende uw klacht zie ik. U geeft aan dat er bewust een ander paar is opgestuurd, dit is gelukkig niet het geval. Helaas is er wat mis gegaan bij de winkel en hebben zij per abuis een ander paar verstuurd, dit door verkeerde informatie in hun kassa. Uiteraard onze excuses dat u hier de dupe van bent geworden. Wij begrijpen dat het vervelend is dat u in zo'n geval zelf de bestelling weer opnieuw moet plaatsen en niet gewoon binnen de eerste bestelling een omruiling kan laten plaatsvinden. Helaas kan een omruiling, ongeacht de reden, enkel plaatsvinden wanneer het andere artikel vanuit dezelfde winkel verstuurd kan worden, dit omdat al onze aangesloten winkels zelfstandig zijn. In uw geval kwam het nieuwe (juiste) artikel helaas dus vanuit een andere winkel. Vervelend dat de creditering wat lang duurt. In ons systeem zie ik dat deze wel direct verwerkt is maar wat u aangeeft , dit duurt langer aangezien het een creditcard betaling betreft. Nogmaals excuses voor dit ongemak. Toch hopen wij u nog eens terug te zien op onze website voor een herkansing!

2

Gedragen beschadigde schoenen

Schoenen waren waren gedragen gedragen. Binnenzool was ingescheurd en letters vervaagd. Ook zat er iets vies onder de zool.

  • Aanbevelen? Nee
Daphne Legemaate , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Daphne, Wat vervelend dat u een beschadigd paar ontvangen heeft, dit is duidelijk niet geconstateerd tijdens het inpakken van uw bestelling. Onze excuses. Ik zie dat er geen contact is geweest met onze klantenservice. Wij willen dit probleem graag voor u oplossen . Zou u een foto van het paar door willen sturen naar [email protected] zodat wij contact kunnen opnemen met de leverende winkelier? Alvast bedankt voor de genomen moeite en onze excuses voor dit ongemak!

10

snelle levering, goed product

De goede schoenen snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Voorburg
9

Prima, snel en duidelijk!

Veel keuze aan schoenen, duidelijk bestelproces en snel geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
Andrea , Gouda

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw positieve feedback Andrea!

7

Snel en netjes

Snelle levering met goede retourservice!

  • Aanbevelen? Ja
Harriet , Asten
7

Prima produkt en goede service

Snelle levering, goed produkt.

  • Aanbevelen? Ja
Derkina , Groningen
9

Zeer tevreden.

Juiste maat in juiste kleur vlug geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
E de Pont , Boxtel
6

goede ervaring

goede website snelle levering gratis retour zenden

  • Aanbevelen? Ja
willy , den burg
10

Zeer tevreden

Alles is prima verlopen, blij met aankoop

  • Aanbevelen? Ja
Monika , GROENLO

Reactie van het bedrijf

Veel plezier van uw aankoop Monika!

8

Prima

De bestelling plus bezorging verliepen geheel naar wens.

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Rotterdam

Bedrijfsgegevens

Buizerdlaan 6

3435 SB Nieuwegein

088 5440544

[email protected]

www.topshoe.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over TopShoe.nl

TopShoe.nl is een online platform dat meer dan 90 lokale schoenwinkels in Nederland met elkaar verbindt, waardoor klanten een breed assortiment schoenen kunnen shoppen vanaf één handige website. Het platform biedt een diverse selectie producten voor mannen, vrouwen en kinderen, inclusief populaire en luxe merken. Het bevat zowel dagelijks schoeisel als premium opties, waardoor het voor klanten eenvoudig is om schoenen voor verschillende gelegenheden te vinden. Bovendien biedt TopShoe.nl voordelen zoals gratis verzending en retourneren. De website biedt ook een unieke manier om de voorraden van lokale winkels online te bekijken, waarmee het gemak van online winkelen wordt gecombineerd met de voordelen van fysiek winkelen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.