Nederlands
8,9
939 beoordelingen in de laatste 12 maanden
89% beveelt ons aan

Reviews voor TopShoe.nl

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 19.907
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 78.123

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelheid en goede service!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima service Snelle afhandeling van zaken

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

mijn bestelling snel in huis

  • Aanbevelen? Ja
marga , rijsbergen
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ik heb nog geen maand geleden een paar schoenen besteld bij Topshoe. nl. Ik hou veel van de schoenen, maar na drie keer dragen werd het leer ernstig aangetast. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice. Topshoe.nl heeft aangegeven geen verantwoordelijkheid te nemen voor leren schoenen van slechte kwaliteit. De klantenservice leek de situatie totaal niet te begrijpen. Ik zou deze leverancier daarom niet aanbevelen.

  • Aanbevelen? Nee
Anna ,

Reactie van het bedrijf

Beste Anna, Bedankt voor het invullen van het de beoordeling. Deze klacht is bij ons bekend bij de klantenservice. U geeft aan dat wij geen verantwoordelijkheid nemen. Dit betrof een klacht over het spontaan beschadigen van de neus van de schoen. Deze klacht hebben wij nog in behandeling en is nog geen uitsluitsel over bekend. Zodra wij reactie hebben van de fabrikant nemen wij via de klantenservice uiteraard weer contact met u op. Wij hebben service hoog in het vaandel staan en nemen onze klanten dan ook altijd zeer serieus. Onze excuses dat u dit niet zo heeft ervaren , dat is niet de bedoeling geweest.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super goede ervaring. Goed website, prijs en snelle verzending

  • Aanbevelen? Ja
Thijs , Tilburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Elly , Maastricht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

Laarsjes zijn nu bij de schoenmaker, helaas is de hak eraf, die zat niet goed gemonteerd.

  • Aanbevelen? Ja
Margareth , Volendam

Reactie van het bedrijf

Beste Margareth, Bedankt dat u de tijd heeft genomen onze beoordeling in te vullen. Ik zie dat wij contact hebben gehad via de klantenservice. Wat vervelend dat er een klacht ontstaan is aan uw laars. Onze excuses hiervoor. Fijn dat het op deze manier opgelost kan worden, hopelijk heeft u straks weer veel plezier van uw aankoop!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, fijne wijze van verpakken en retourneren.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima geregeld! !!

Verbeterpunten

Ik zou geen verbeterpunten weten!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle bezorging en ook eenvoudig retourneren. En achteraf betalen. En heeel veel merken. Perfect dus.

  • Aanbevelen? Ja
an , Kampen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service

Verbeterpunten

opmerking: de schoenendoos was kapot die in de topshoe verpakking zat Mag de schoenenzaak wel beter opletten

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle levering en snel geld retour.

Verbeterpunten

Wel de bestelde schoenen leveren. Ik kreeg totaal andere schoenen toegezonden.

  • Aanbevelen? Nee
Bonhof , Velserbroek

Reactie van het bedrijf

Goededag, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze beoordeling in te vullen. Wat vervelend om te lezen dat u een verkeerd artikel ontvangen heeft, onze oprechte excuses uiteraard. Ik zie dat u verder geen contact op heeft genomen met onze klantenservice. Wij hadden u graag geholpen en graag onze fout willen herstellen door u alsnog een juist paar toe te zenden. Nogmaals onze excuses voor dit ongemak. Hopelijk zien wij u toch nog eens terug voor een herkansing!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke webpagina, correcte levering, goed aangekomen uitstekende service

Verbeterpunten

GA ZO DOOR ik ga zeker nog een keer bestellen bij jullie

  • Aanbevelen? Ja
Anja , Zeist
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie, veel keus, makkelijk retourneren en keurig geld terug!

  • Aanbevelen? Ja
J E , Groningen
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Dit was de eerste keer dat ik bij afterpay mijn betaling had geregeld. Door het verkeerd invullen van ons e-mail adres kwam de betaling bij ons niet binnen. Later kregen we dus een aanmaning via een sms bericht dat ik direct moest betalen. Inmiddels was er bij de rekening al 27 euro bij op gekomen

  • Aanbevelen? Nee
Peter , Zutphen

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Bedankt voor het invullen van onze beoordeling.U geeft aan dat u een verkeerd e-mail adres heeft ingevuld bij uw bestelling.Wanneer een klant een verkeerd e-mailadres invult is dit niet te achterhalen door Afterpay of door ons. Wanneer een klant kiest voor een Afterpay betaling is Afterpay hier direct verantwoordelijk voor.Neem gerust contact op met hen in dit geval.Mocht u in de toekomst nog een bestelling plaatsen en u niet direct een bevesitgings e-mail ontvangt raad ik u aan direct contact op te nemen met de klantenservice. Op deze manier kunnen we achterhalen of er een fout is gemaakt in bijv het e-mailadres en kunnen wij dit direct oplossen zodat dit soort dingen niet hoeven te gebeuren.Ik begrijp dat dit vervelend is.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Zeer snelle levering

Verbeterpunten

Er zijn geen verbeter punten

  • Aanbevelen? Ja
Bertha , ......
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle correcte levering, goede berichtgeving via e-mail en de schoenen voldeden precies aan verwachting

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Oud-Beijerland
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

superprijs en supersnelle levering

Verbeterpunten

geen (alles perfect)

  • Aanbevelen? Ja
Ewa , V3nlo
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering en reactie mail

Verbeterpunten

Sneller geld terug storten bij retourzending

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, duidelijke website. Retourneren werkt zeer eenvoudig en heb ook snel een ontvangstbevestiging ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Marieke ,

Bedrijfsgegevens

Buizerdlaan 6

3435 SB Nieuwegein

088 5440544

[email protected]

www.topshoe.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over TopShoe.nl

TopShoe.nl is een online platform dat meer dan 90 lokale schoenwinkels in Nederland met elkaar verbindt, waardoor klanten een breed assortiment schoenen kunnen shoppen vanaf één handige website. Het platform biedt een diverse selectie producten voor mannen, vrouwen en kinderen, inclusief populaire en luxe merken. Het bevat zowel dagelijks schoeisel als premium opties, waardoor het voor klanten eenvoudig is om schoenen voor verschillende gelegenheden te vinden. Bovendien biedt TopShoe.nl voordelen zoals gratis verzending en retourneren. De website biedt ook een unieke manier om de voorraden van lokale winkels online te bekijken, waarmee het gemak van online winkelen wordt gecombineerd met de voordelen van fysiek winkelen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.