10

Zeer duidelijke info, overzichtelijke rentetarieven, geen storende reclame in mail, prima!

Zeer duidelijke informatie, kort en bondig, overzichtelijke rentetarieven van leningen, prima! Ook belangrijk: geen storende reclame in de mail!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
4

Biedt geen toegevoegde waarde

Biedt geen meerwaarde tov een offline adviseur.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
9

Overzichtelijk, informatief en snelle opvolging van ingevulde contactverzoek.

Overzichtelijk, informatief en snelle opvolging van ingevulde contactverzoek.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle reactie

Verbeterpunten

ik wilde alleen oriënteren en ben nog in overleg met mijn eigen bank over een nieuwe hypotheek; op de site was niet duidelijk dat ik een aanvraag deed via uw bedrijf; ik was in de veronderstelling dat ik informatie kreeg over de mogelijkheden bij ING

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

serieuze leads.

Verbeterpunten

Meer doorvragen op de klantwens/aanleiding en op huidige hypotheek.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer goed gehandeld , werd terug gebeld ,en werd zeer goed voorgelicht .

Verbeterpunten

perfect gehandeld .

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kort en bondig. Gewone mensen taal.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geen contact gehad.

Verbeterpunten

N.v.t. onderzoek naar haalbaarheid van een hypotheek is gesloten.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

veel aanbieders, ruime keuze

Verbeterpunten

ziet er rommelig uit, te druk voor op 1 pagina

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

telefonisch contact gehad en daar duidelijk en eerlijk advies gekregen. Zal uw onderneming aanprijzen bij familie en kennissen.

Verbeterpunten

snelle reactie na bericht achterlaten op de site.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer goed.

Verbeterpunten

geen,zo doorgaan

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alleen een telefonisch gesprek gehad, en dat was zeer aangenaam en informatief. Duidelijk iemand met kennis van zaken.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Altijd goede informatie over financiële zaken.

Verbeterpunten

Een uitgebreide berekening tool voor hypotheek zou een aanvulling zijn.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Onderdeel van FX is Woonhuis Financien. Ze konden me na een uitgebreid telefoongesprek niet zelf helpen, maar wel doorverwijzen naar een con-culega die wel van dienst zou kunnen zijn. Dat vind ik echt top!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Na uitgebreid telefonisch contact kon het contact me niet zelf verder helpen, maar kon wel doorverwijzen naar een ander. Dat is klasse!

Verbeterpunten

na invullen website werd ik de volgende dag direct gebeld en zou maandag teruggebeld worden; dat werd een dag later.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel afspraak geregeld en doorverwezen.

Verbeterpunten

Kan nog geen goed oordeel geven nog te vroeg over het verloop ven de verdere procedure.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

veel informatie en mogelijkheden Snele reactie vanuit jullie zelf Overzichtelijk Nauwkeurig

Verbeterpunten

Jullie klanten vragen om wel te reageren als een potentiele klant een offerte aanvraagt

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

actuele info vllotte reactie

Verbeterpunten

?

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer handig om regelmatig op de hoogte te worden gebracht inzake gewijzigde hypotheekrentes. De informatie wordt dermate overzichtelijk gepresenteerd dat een korte blik reeds afdoende is om een overzicht te krijgen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goed overzicht van de rentetarieven

Verbeterpunten

Iets meer info over bijzondere situaties, condities bij sommige geldverstrekkers. Bijv. wel/geen overbruggingskrediet mogelijk. Of opslagpercentages voor veel voorkomende "gevallen".

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte en vriendelijke benadering. Heel behulpzaam.

Verbeterpunten

Geen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk, overzichtelijk, prettig geschreven.

Verbeterpunten

Als je een doorberekening vraagt, blijken de bomen toch een héél eind minder ver tot in de hemel te reiken dan in de tekst wordt gesuggereerd. Dat is jammer, want dan weet je nóg niet waar je aan toe bent.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Het is onduidelijk wanneer en voor welke situatie de rente percentages voor een hypotheek van toepassing zijn. Zo heb ik van de RABO bank begrepen, dat het vermeldde percentage ( 1,74 % voor 10 jaar) alleen voor starters is en niet voor het oversluiten van een hypotheek. Is zeer verwarrend.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel reageren, snel contact opnemen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja

Over FX.nl

Filter op Taal