Filters

9

Eerlijke service

Correcte informatie waar ik wat aan heb.

  • Aanbevelen? Ja
10

Byzonder handig om te blijven volgen.

.

  • Aanbevelen? Ja
10

prettig

prettig gesprek en duidelijke uitleg

  • Aanbevelen? Ja
6

Ik heb geen ervaring met FX. Op internet slecht een aantal cijfers ingevuld

Ik heb geen ervaring met FX. Op internet slecht een aantal cijfers ingevuld

  • Aanbevelen? Ja
8

Duidelijke website

De interface van FX werkt fijn. En ik hoef weinig tot geen moeite uit te voeren naar het zoeken van bepaalde content.

  • Aanbevelen? Ja
7

Helder en duidelijk advies

Een duidelijk en helder verhaal van de adviseur mee gekregen. Professioneel en kundig!

  • Aanbevelen? Ja
10

Beleeft aanwoord van u.

Ik will graag deze aanvraag bij u doen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Reageren goed

Ik had een slechte ervaring. Dat was een technisch probleem met de site. Wellicht meer een review over de ICT leverancier/afdeling (die beter zou moeten testen) dan van de site zelf? Nu werkt hij weer maar de ervaring was wel frustrerend, getuige de kortaffe review. Mijn vraag is inmiddels al, ergens anders, beantwoord. In ieder geval kan geconcludeerd worden dat FX boven op slechte reviews zit en contact probeert te zoeken om op te lossen. Ik moet een keuze maken bij "Aanbevelen" en zou het liefst "Neutraal" zeggen want inhoudelijk heb ik de site verder niet kunnen raadplegen. Maar dat kan niet dus dan maar "Ja" want "Nee" is ook zo onaardig na hun moeite.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste heer Stuurman, Bedankt voor uw terugkoppeling. We hebben inderdaad een storing op onze website gehad waar we mede door u bericht achter zijn gekomen. Deze hebben we verholpen en onze site is weer actueel en actief. Zou u het nog eens willen proberen? Ik kan ook vrijblijvend contact met u laten opnemen door een hypotheekspecialist, zodat u een goed beeld krijgt van uw mogelijkheden. Ik verneem graag van u. Met vriendelijke groet, Mark

10

goede voorlichting

duidelijke uitleg en goede informatie

  • Aanbevelen? Ja
5

Wel snelle reactie na aanvraag.

Kan ik nu nog niet beoordelen. Haastig spoed is zelden goed!

  • Aanbevelen? Nee
8

Fantastische service!

Ik had snel reactie en de adviezen waren uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
7

Positief

Goed om bijbrengen houden

  • Aanbevelen? Ja
1

Zeer slecht

Wij zouden vrijdag jl gebeld worden. Voor dit gesprek moesten wij het één en ander opzoeken. Maar we zijn niet gebeld. Dus slechte ervaring.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Lia, Bedankt voor uw reactie. Er is inderdaad een fout gemaakt bij het inplannen van de terugbelafspraak in ons systeem door een van onze medewerkers. Naar aanleiding van uw terugkoppeling is er actie ondernomen en alsnog contact met u geweest. Ik hoop dat dit naar tevredenheid is geweest. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Mark

9

Keurig en snel

Alles snel en correct afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

Duidelijke site om in te vullen en snelle reactie

FX.nl heeft een duidelijke site waar je een aantal korte vragen beantwoordt. Je krijgt snel reactie en je kan vragen stellen. Ze zijn vriendelijk en denken met je mee

  • Aanbevelen? Ja
8

wetet ik nog niet ik ben nog niet gereed

nog niet van totpassing

  • Aanbevelen? Ja
10

informatief

Door jullie inzicht krijgen de klanten een totaal beeld van jullie werkzaamheden die up to date is,Prima.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle reactie en goed advies.

Plezierig en deskundig.

  • Aanbevelen? Ja
9

klant vriendelijk

Prettige afspraken

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima

Ik heb maar kort contact gehad. Dat was prima. Verder geen ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
8

Plezierige en actuele informatie.

Kijk er vaak even met plezier naar en soms lees het het hele item grondig door.

  • Aanbevelen? Ja
5

Ik kan mailen wat ik wil, geen antwoord meer.

Ik heb nu een hypotheek 2.8% voor 10 jaar, loopt nog 4 jaar, met de huidige rentes heb ik een break even bij ongeveer 7 jaar.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste heer Bakker, Bedankt voor uw terugkoppeling. We hebben helaas geen mails van u kunnen traceren binnen onze systemen. Excuses voor het ongemak. Uiteraard berekenen we voor u graag de mogelijkheden en of oversluiten in uw situatie interessant is samen met de bijkomende kosten. We komen hiervoor graag met u in contact. Ik verneem graag van u. Met vriendelijke groet, Mark

1

Communicatieprobleem

Ik moet zelf mijn boeterente zien te achterhalen, heb ik gedaan( was niet supersimpel), maar wordt niet meer teruggebeld. Is wat mij betreft ook niet meer nodig!

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Ans, Bedankt voor uw feedback. Naar aanleiding hiervan is er inmiddels contact met u opgenomen en zijn de mogelijkheden in kaart gebracht. Ik ga ervan uit dat hiermee uw vragen beantwoord zijn. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Mark

8

Duidelijk en overzichtelijk

Goede ervaringen met deze organisatie, al eerder zaken mee gedaan, goede afspraken en duidelijke adviezen gehad.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prettig informatief gesprek gehad zowel aan de telefoon als met vertegenwoordiger

Goed geïnformeerd. Ben benieuwd naar de resultaten.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Frankrijkstraat 128

5622 AH Eindhoven

040-8517600

[email protected]

Over FX.nl

Er is altijd wel een manier om te besparen op jouw financiële producten. Vergelijk eenvoudig hypotheken, sparen, lenen en beleggen. Op FX.nl laten we alle opties zien, zodat jij de beste kunt kiezen. Vrij vergelijken noemen we dat. FX.nl is 100% onafhankelijk. We tonen de financiële producten van alle aanbieders en de goedkoopste staat bovenaan. Simpel toch? Heb je een mooie deal gevonden, dan kun je direct online een aanvraag starten. Besparen was nog nooit zo eenvoudig. Bij ons geen ingewikkelde keuzemenu’s, maar snel de beste deal voor jou. Daarnaast geven we bespaartips en mis je enkele aanbieding met onze nieuwsbrief. Op deze manier helpen we jaarlijks ruim 100.000 mensen met besparen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.