Response from the business owner
Goedendag,
Vervelend dat de kartonnen pallet het begeven heeft tijdens het transport. Als er schade is ontstaan aan de dozen, dan zullen we dit natuurlijk compenseren.
Nu zijn we juist op verzoek van heel veel klanten overgestapt op het gebruik van kartonnen pallets, omdat veel klanten het vervelend vinden als ze blijven zitten met houten pallets.
Het is aan onze inpakafdeling om te bepalen aan de hand van het gewicht van de bestelling of er een kartonnen pallet gebruikt kan worden. Ook de pakketdienst moet nog even wennen aan deze verandering. Uw feedback is daarom heel belangrijk. Bedankt daarvoor!
We zullen kartonnen pallets wel blijven gebruiken, want we krijgen er gelukkig ook heel positieve reacties op.
Met vriendelijke groeten,
Gerben Bouma
Twinpack B.V.
