Filters

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

boek 2 weken te laat geleverd

Verbeterpunten

op tijd leveren of comuniceren

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

website

Verbeterpunten

Geen beloften maken op de website die ze niet waarmaakt. Pakje is na 15 dagen nog steeds niet aangekomen. Klant wordt niet geïnformeerd als er een vertraging is. Klant wordt niet gecompenseerd bij zware gebreken. ...

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Bestelling nooit toegekomen ondanks juiste adres

Verbeterpunten

Cf supra

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

makkelijk te bestellen, mooie prijs, correcte aflevering

Verbeterpunten

duurt 1 week voor het thuis geleverd wordt, wat erg lang is voor 2 boekjes

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik hen een boek besteld en binnen 2 dagen geleverd zoals het gezegd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede levering

Verbeterpunten

/

  • Aanbevelen? Ja
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Beloftes maken over het versturen van bestellingen, gemaakt voor 18h die zelfde dag, zijn uit de lucht gegrepen! Heb mijn bestelling om 17h30 geplaats en mijn boek is pas sandrendaags verstuurt ! Beter geen reclame maken voor service die ze niet kunnen bieden !!!

  • Aanbevelen? Nee
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen. Boek niet ontvangen na een week (megasnelle service, niet dus) al reeds betaald... Kan geen contact leggen.

Verbeterpunten

Antwoorden op emails. Coorect email adres tonen want [email protected] werkt niet

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Ruim aanbod

Verbeterpunten

de bevestigingsmail van de bestelling had een e-mailadres dat onmogelijk te bereiken was (steeds dezelfde foutmelding - bericht niet afleverbaar - verschillende mailadressen geprobeerd voor verzenden, niets lukt) en een onbestaand telefoonnummer (letterlijk; 'Dit nummer is niet on gebruik'). Niet handig als je bestelling achterblijft. Via Google dan toch een telefoonnummer gevonden. Ondertussen nog steeds aan het wachten op een levering (+2 weken).

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het bestelde artikel werd afgeleverd. Dus (gelukkig) geen verrassing.

Verbeterpunten

Vrijdag besteld zaterdag thuis, klopte niet voor mij. Ik heb mijn bestelling van vrijdag pas dinsdag ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

geen dit was ok

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

10

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

The book came one week later.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

snelle terugbetaling

Verbeterpunten

Mails ivm bevestiging bestelling. Snellere levering, voor 18h besteld is 5 dagen later ontvangen..

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Très content de mon achat. Livraison rapide. Emballage impeccable.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

lever tijd is langer dan aangegeven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het bedrijf zendt de bestellingen enkel binnen België. Ik woon in NL. Heb tijdens de bestelling mijn adres ingevoerd en aangegeven dat ik het boek kom ophalen. Tot mijn vreugde en verbazing ontving ik het boek per post. Anders moest ik een uur rijden om het op te gaan halen. Dank u.

Verbeterpunten

Aangepaste openingstijden gelieve in de toekomst ook op de website te vermelden. Op 28/12/2015 heb ik een uur gereden om het boek op te gaan halen. Om 16u aangekomen en er stond op de voordeur vermeld dat het bedrijf tot 14u open was. Was een teleurstelling voor mij.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer correct en super snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer snelle en correcte levering

Verbeterpunten

onmiddellijke bestelbevestiging, nu heb ik die pas 's anderendaags gekregen

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Business Park Stein 165

6181MA Elsloo

0032 3 369 5060

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.