De medewerkers denken out of the box om toch snel jou bestelling thuis te krijgen.

Verschillende bestellingen geplaatst en altijd netjes de volgende werkdag geleverd, op één keer na; ik had een foutieve postcode opgegeven en het pakketje was zoekgeraakt bij de koerier. CVkoopjes heeft het contact met de koerier overgenomen en mij kosteloos een nieuwe zending gestuurd. Uiterst correcte en doortastende klantenservice, aanrader!

De naan cv koopjes deed me twijfelen. Eenmaal de referenties gelezen te hebben waren mn twijfels wég. Uitzoeken bestellen en de afspraken met de vervoerder állemaal top. Vrijdag besteld en maandag voor 11uur binnen top

De bestelde materialen waren snel binnen. Later bleek dat 1 koppeling verkeerd geleverd was. Na contact met de klantenservice is direct een nieuwe (juiste) koppeling geleverd.

Abends bestellt und am nächsten Vormittag geliefert !!! Besser und einfacher geht es nicht

2 radiatoren en aansluitset besteld vanuit België, helaas alleen in Nederland leverbaar, maar kunnen regelen. Zo ver was de service goed. Vervolgens er achtergekomen dat ik de radiatoren en set niet nodig had. Deze zijn keurig opgehaald tegen een kleine vergoeding. Geld direct teruggestort gekregen, zonder problemen. Top service!

2 Thermrad radiatoren gekocht waar bij ontvangst bleek dat een radiator zo’n 5mm krom was en bij de andere radiator zat een ondefinieerbaar rond u-profiel tussen de lamellen. Foto’s doorgestuurd en binnen 2 dagen probleemloos nieuwe radiatoren ontvangen. Communicatie met transporteur zou verbeterd kunnen worden want dat verloopt niet altijd gladjes. CV KOOPJES ga zo door

Zeer klantvriendelijk

Had een 900x600 radiator besteld. De verzending en aflevering Heb ik niks op aan te merken. Dat was tip top goed geregeld. Alleen de radiator blijft 1 zijpaneel Aan de de onderkant niet goed zitten. Die vliegt elke keer weer los . Heb het zelf maar opgelost met rubberen ringen wat wel werkt. Dat vind ik alleen een beetje jammer van een nieuwe radiator

Online nieuwe verwarming besteld bij cv koopjes. Bestellen ging eenvoudig en we werden goed op de hoogte gesteld over de bestelling aangezien deze geproduceerd moest worden bij fabrikant. Na 3 weken werd onze verwarming netjes bezorgd door de vriendelijke chauffeur die ons meehielp om de verwarming even mee naar binnen deed tillen. Vandaar hier zijn we dik tevreden en komen zeker weer terug als we nog eens iets nodig hebben.

Eind 2023 een nieuwe cv gekocht bij cv koopjes. Volgens mij de volgende dag al in huis. Nu was de cv ergens half juni defect. Ik heb de fabrikant gemaild maar die konden niets voor me doen. Alles gaat via de installateur. En die had ik natuurlijk niet, want we hebben alles zelf gedaan. CV koopjes gebeld en later alles op de mail gezet en alles werd geregeld met de fabrikant. Binnen 4 dagen alles opgelost onder garantie.

Goed geholpen door de servicedesk! Probleem lag niet bij de condenspomp maar bij de installatie,

goede kwaliteit en snelle duidelijke communicatie per mail! Kortom aan te raden

Na snelle levering van mijn bestelling, bijna een jaar geleden, kreeg mijn Honeywell thermostaat kuren. Werkte soms wel, soms niet. Honeywell is lastig te benaderen, maar CV Koopjes bood hulp. Na wat vragen, veranderen van instellingen waarbij ze ondersteunden, suggesties gaven en zelfs linkjes naar een filmpjes stuurden, leverde het testen geen goed werkend apparaat. Ik ontving spontaan een nieuwe thermostaat die wel betrouwbaar werkt. Het testen kostte aan mijn kant wat tijd, maar telkens was er weer een mailtje om antwoord te geven op mijn bevindingen. Super ondersteuning en service!

Nadat een apparaat defect geleverd bleek te zijn, is er door CVkoopjes alle moeite gedaan om via de fabrikant een nieuw apparaat geleverd te krijgen. Toen Remeha er erg lang over deed ( maanden!)om tot een besluit te komen, heeft CVkoopjes zelf maar vast een nieuw exemplaar, dat ze nog hadden staan, opgestuurd. Dank voor de prima service en dank vooral aan Robin. Hij denkt mee en reageert meteen.

Inmiddels de 5e bestelling bij CVkoopjes geplaatst en weer geheel naar tevredenheid. De radiator die wij deze keer hadden besteld was helaas niet op voorraad. We hebben een paar dagen nieuwe voorraad afgewacht, maar toen ik aangaf dat we de radiator snel nodig hadden hebben ze een vergelijkbaar artikel opgestuurd. De meerkosten voor dit artikel hebben ze vergoed. Binnen een dag is de nieuwe radiator netjes geleverd. We zijn heel tevreden en bestellen zeker weer!

Een bedrijf wat niet alleen goed en snel levert, maar ook goed te bereiken is voor informatie. Het contact verliep via Robin, wat werkelijk een topper is, hij informeert, belt terug en zelfs nadat ik de bestelling had gedaan, heeft hij geconstateerd dat ik een verkeerd onderblok met thermostaat had besteld. Hij heeft gebeld om mij hier op te attenderen en heeft aangegeven welk artikel ik wel moet bestellen. Wat een fantastische betrokkenheid en kennis van zaken. Ook is het zoeken en bestellen op deze duidelijke en goed werkende website een feestje.

!!

Goede service! Hele goede prijzen.

Betrokken en duidelijk advies

Snelle en goede bezorgservice en uitstekende aftersales service.

Helaas hadden wij een radiator met transportschade ontvangen. Ondanks dat wij de schade pas later ontdekten is dit probleem uitstekend opgelost. De klantenservice is goed bereikbaar en vriendelijk, en na het sturen van foto’s van de schade werd de radiator de volgende dag al omgeruild. Kortom, fantastische service! Ik kan dit bedrijf aan iedereen aanraden.

Snelle levering en service, het contact met medewerkers bij een probleem wordt snel en vriendelijk af gehandeld.

Vriendelijk en snel, beter kan niet.

Na diverse mailtjes kreeg ik een goed advies over een badkamer radiator. De radiator besteld en na ontvangst bleek dat de radiator tijdens het transport was beschadigd. Na een telefoontje met een van de medewerkers werd deze binnen 24 uur omgeruild. Ik vind dit een hele goede service.