Reviews voor MZS Gereedschap

Pluspunten

tijdig geleverd

Er werd niet geleverd wat ik besteld had zonder bericht of overleg vooraf

Pluspunten

overzichtelijke website,eenvoud bij bestellen,correcte levering,correcte betaling van credit nota bij een product in back order.Echte goednieuwsshow!

foutje in de beschrijving van de kreg hinge jig: de fornstner boor zit wel inbegrepen in de kit, dus nu heb ik een reserve.

Pluspunten

Duidelijke uitleg en indien voorradig snelle levering. Bij navraag over een artikel snelle reactie.

Ga zo door

Verbeterpunten

Weer goed advies top

Pluspunten

netjes verpakt en voldoet aan beschrijving. Moet de zagen nog testen maar voelen goed aan.

Verbeterpunten

Dpd was zoals vanouds weer drama. Er wordt niet gecommuniceerd of de levertijd 1 of 4 dagen betreft.

Verbeterpunten

Sneller verzenden

Pluspunten

Goede spullen, kwaliteit, goede site om te zoeken

Track en trace doorgeven.

Pluspunten

Na bestelling een verkeerd artikel ontvangen. Direct gebeld en binne 24 uur was het juiste geleverd. Top!

Verbeterpunten

een groot verbeterpunt is de communicatie en levering van dit bedrijf. op de website staat dat het op voorraad is en binnen 2 werkdagen geleverd zou worden. na een week nog niets gehoord, gemaild en blijkt dat het niet op voorraad was. zou de volgende week binnen komen. nogmaals een week gewacht. weer contact gezocht, was er weer iets fout gegaan met mijn bestelling. na mijn telefoontje had ik de spullen de volgende dag in huis. slechte zaak dat er vanuit het bedrijf totaal geen communicatie is over de bestelling.

Pluspunten

prima assortiment

betere communicatie rond bestelling en verzending

Pluspunten

ik ben heel kontent met jullie bedrijf

8 op 10

Pluspunten

Ze doen wat ze zeggen

Pluspunten

-

-

Pluspunten

Wat je ziet, krijg je ook.

Snellere levertijd.

Pluspunten

Prima materiaal tegen prima prijs.

Pluspunten

Alles was in orde en het gereeschap is van goede kwaliteit

Het systeem had aangegeven dat mijn artikel voorraadig was, maar dit was niet zo, ik had een email gekregen dat mijn bestelling verzonden was na enkele dagen heb ik zelf een mail moeten sturen om te vragen waar mijn bestelling was, dan pas ben ik op de hoogte gebracht. Ik had verwacht een mail te krijgen met de melding is niet voorradig dit zou de communicatie met de klant verbeteren.