Reviews voor MZS Gereedschap

Pluspunten

Levering was optijd binnen, perfect dit geldt ook voor DPD, die het op zaterdag afleverde.

Pluspunten

Snel geleverd, behalve dat de dpd aangaf dat het de 22ste van juli zou komen maar uiteindelijk werd het maandag..

Pluspunten

Bedankt voor de cobalt boor, goed advies deze boren

Pluspunten

Nette prijzen

Een aantal producten bij MZS besteld waarbij op de website vermeld stond dat de levertijd een paar dagen zou zijn. Na 2 weken echter nog niets ontvangen en erachteraan gebeld. Ik zou later die middag door iemand die er meer van wist teruggebeld worden, maar heb in plaats daarvan een mailtje gehad met de melding dat de voorraad bij de importeur op was en naar verwachting nog 2 weken zou duren. Na ruim 3 weken opnieuw navraag gedaan. Prompt eind van die middag een verzendbevestiging ontvangen. Toeval bestaat nog! Vervolgens de producten ontvangen en daarbij bleek er een van al eerder open te zijn geweest en incompleet te zijn. Vervolgens op een dinsdag gemaild met de vraag of die teruggestuurd kan worden en het bedrag geretourneerd kan worden. Op vrijdagmiddag alleen een creditnota als reactie. Dat er iets misgaat met een levering kan gebeuren, maar dat je daar meermaals zelf achteraan moet en de levering uiteindelijk ook gebrekkig is valt erg tegen. Beslist geen MZS meer voor mij.

Pluspunten

goede spullen voor een goede prijs

levering moet sneller kunnen ,andere bezorgdienst die ook in weekend leverd

Pluspunten

Goed geadviseerd na telefonisch contact en besteld via de overzichtelijke en duidelijke website van MZS. Was op voorraad en na drie dagen had ik het binnen. Erg tevreden!

Geen

Pluspunten

Niks te klagen. Goede communicatie alles netjes en op tijd afgeleverd.

Pluspunten

Snelle levering, goede producten

Schrijf op de pakbon dat iets niet leverbaar is, neem per e-mail contact op maar laat de klant niet in het ongewisse. Pas na een mail van mij kreeg ik te horen dat het product niet op voorraad is. Geen reactie op de 2e mail. Niet zo slim.

Pluspunten

Mooie snelle verzending en pluspunt ook levering op zaterdag

Verbeterpunten

Levertijden kloppen niet web site aanpassen

Pluspunten

Groot assortiment

- Beter communicatie van beschikbaarheid - Vriendelijker aan de telefoon - Niet op voorraard lange levertijd.

Pluspunten

Snelle levering. telefonisch goed geholpen. Klacht met wat betreft de verpakking werd goed opgepakt en niet afgedaan als "het zal wel"

Doordat het bestelde artikel nogal zwaar was en in een niet goed dichtgeplakte doos is verstuurd, was het bestelde artikel zowat uit de verpakking gevallen.

Pluspunten

Nette communicatie.

Klant beter informeren over de levertijd van het product. Als dit anders is dan de informatie op de website.

Pluspunten

Snel, netjes geleverd

Duidelijker vermelden op website, stond bij dat dit een mini ontstopper is en hij is gewoon groot, past wel in een wasbak maar niet in een fonteintje en die zochten we nou net

Pluspunten

levering duurde te lang

Snellere levering

Pluspunten

Na reclameren van transportschade en onvolledige uitlevering snelle terugkoppeling en nette vriendelijke afhandeling.

Beter ver- & inpakken.

Pluspunten

Zeer tevreden met zowel prijs, contact etc. Zal hier zeker vaker bestellen.

Pluspunten

wat ik besteld heb is goed dus wat dat aan gaat gewoon een 8

dat ik het heel raar vind, dit omdat ik met de levering niet thuis was. De levering naar een afhaal punt is gestuurd dit is normaal hoor, maar dan een afleverpunt in de schilderswijk in den haag, terwijl ik zelf in voorburg woon en er een afhaalpunt bij mij om de hoek zit, vind ik toch een rare gang van zaken. En bij het hollands-spoor den haag kun je bijna niet komen met de auto. Dus dit vind ik een echt minpunt, of het aan het bedrijf? of de bezorgdienst ligt? dat weet ik niet Mvg ferry