Reviews voor MZS Gereedschap

Pluspunten

Goede duidelijke website

Ik heb twee kleine artikelen besteld en de portokosten waren hoger dan de bestelde artikelen. Dit is niet goed. Het is dat ik als oud horlogemaker niet meer in bedrijf een loep nodig had anders"......... De post kosten te hoog

Verbeterpunten

Een bevestigingsmail naar de klant toe als deze heeft betaald en de order verwerkt word.

Verbeterpunten

Als een klant geen review in wil vullen is het niet fijn om herinneringen na gestuurd te krijgen van KiyOh. Als bedrijf bestel ik veel producten, als ik per product 5 a 10 minuten besteed aan een review of enquête ben ik uren per dag bezig.

Pluspunten

Heb hier in het verleden met tevredenheid af en toe wat besteld omdat ze artikelen hadden die elders niet of moeilijk verkrijgbaar waren of goedkoper waren. Dat is nu vaak niet meer het geval.

Email beter lezen: een opmerking over de foutieve werking van het verlanglijstje op de website beantwoorden met ". . . er komen bestellingen binnen, dus er is geen storing" slaat nergens op. Levertijden kloppen niet: alle artikelen zouden een levertijd hebben van 1 a 2 werkdagen, maar het werd 9 dagen, mede door de inschakeling van een koeriersdienst, die eerst gaat kijken of ze het zelf kunnen bezorgen, maar als het te ver weg is, alsnog met DPD versturen, met als gevolg een extra vertraging van 1 a 2 dagen.

Verbeterpunten

Mijn browser ziet u als verdachte site en vraagt bij elke schermwisseling om bevestiging

Pluspunten

De beste prijzen en een supervlugge levering!

Verbeterpunten: ik kan er geen vinden. Tip! Blijf zo verder doen. :-)

Verbeterpunten

Betere communicatie over levertijd

Pluspunten

Goed bedrijf

Nvt

Pluspunten

Snel geleverd

Nvt

Verbeterpunten

Regenpakken besteld ...... verkoop dan niks wat een rommel zeg!

Pluspunten

De prijs

Levering? Op vrijdag besteld en op woensdag nog steeds niet geleverd. Tracking heel onduidelijk.

Pluspunten

De maten van het product komen overeen met de maten vermeld op de site, scherpe prijs voor het product dat wij gekocht hebben, snelle reactie op mail

Beter en regelmatig informeren over stand van zaken als een product niet of onvoldoende op voorraad is. 10 mei besteld en het is nu 1 juni en heb het merendeel van mijn bestelling nog niet ontvangen. Hoop dat dit snel nog gaat gebeuren of in ieder geval dat ik hiervan op de hoogte gehouden wordt. Inmiddels heb ik al twee keer gebeld......... Zal het cijfer aanpassen als blijkt dat ze dit vanaf nu beter gaan doen.

Pluspunten

Zeer snelle levering met een goede verpakking

geen

Pluspunten

Makkelijke bestelmogelijkheden en prettige betalingsmogelijkheid. Snelle levering. Congcurerende prijs voor een goed product.

Niet echt. Bestelling en levering zijn snel en goed verlopen.

Verbeterpunten

Klant informeren wanneer het artikel niet binnen de vermelde termijn te leveren is.

Verbeterpunten

Ontving een Mail met verzenddatum en ontvangst datum,27 mei echter op 31 mei nog niets ontvangen, na zelf contact te hebben opgenomen blijkt pas 30 ste verzonden te zijn, vandaag nog niet binnen

Pluspunten

Prijs is goed

Zeer lange levertijd. Niet erg professionele respons op mijn telefoontje waar het spul bleef. Komt over als iemand die het 'erbij doet'.