Reviews voor MZS Gereedschap

Pluspunten

groot assortiment, makkelijk te vinden met de zoekfunctie op de website

Pluspunten

Overzichtelijke site Duidelijke omschrijving Prima prijs

Geen

Verbeterpunten

Lange levertijd niet de beloofde 1 a 2 dagen

Pluspunten

Snelle respons op mijn mails.

De bestelling duurde veel te lang. Ik heb enkele maanden moeten wachten op mijn bestelling.

Verbeterpunten

het bestelde is verkeert gelevert. wacht op na levering

Pluspunten

Je wordt goed op de hoogte gehouden over de levering van je bestelde goederen De site is goed toegankelijk

Heeft uiteraard met de prijs van de artikelen te maken maar de kwaliteit van het geleverde product kan beter.

Pluspunten

Goede (globale) prijs op het assortiment van Steinel heteluchtpistool en temperatuurmeter. Telefonisch contact bij verzendprobleem wordt goed beantwoord. Een beloftevolle webshop met toekomst mits slechts 1 verbeterpunt! De geleverde producten hadden elk ongebroken verzegelingen van de fabrikant en lijken op het eerste gezicht OK.

Kies een ander verzendbedrijf (resp. -bedrijven). Dan is heel wat ge-email, getelefoneer en standby-onzekerheid vanwege de klant niet nodig en daarom ook niet voor de webshop. Dat blijkt ook uit andere klantenbeoordelingen. Kortom, de afleverfirma is voor uw UITSTEKENDE webshop de echte achillespees. Klanten kunnen zich niet veroorloven onzeker te zijn over de tracking record van zijn bestelling. Ik moest vooreerst al zelf mailen voor een beloofde track&tracecode. Ik was bovendien ook op zaterdag noodgedwongen standby. Een mail over de track&trace-code van een 2de(!) verzendfirma werd echter dan weer niet beantwoord; een telefoontje gaf snel uitsluitsel. De zending werd uiteindelijk geleverd, maar met gehavende verpakkingen; duidelijk door een "onzacht" transport. Gelukkig zijn op het eerste gezicht enkel de verpakkingen (ook binnenin die van de fabrikant) gescheurd. Waarom bijvoorbeeld geen bona fida verzendfirma met een goed track&tracesysteem, die naar keuze van de klant ook levert op vaste afleverpunten (in België bijvoorbeeld de KIALA-punten in heel veel shops). Dan haal je af als je tijd hebt en zit je niet aan de voordeur te wachten. .

Pluspunten

alles is super geregeld

geen verbeterpunten het is super

Pluspunten

Vlotte communicatie

n.v.t

Pluspunten

Goeie samen werking

Verbeterpunten

Maak onderscheid tussen pakket post of brievenbus post. Belachelijk dat ik voor brievenbus post net zoveel moet betalen als pakketpost!