Reviews voor ABCkachels.nl

Pluspunten

Na telefonisch overleg ben ik zelf naar het bedrijf gegaan. Een houtkachel in een serre instaleren en de rookafvoer via de garage en een plat dak is niet iets dat ik zomaar even online bestel. Ik ben daar perfect geholpen en geadviseerd. Alles hadden ze op voorraad. Ik heb het geheel volgens hun adviezen geïnstalleerd en het werkt perfect. Degelijk materiaal.

Pluspunten

Positieve uitstraling van de verkoper. Mooie showroom.

Website, graag meer detail informatie over het product o.a. de naam van de producent. En ik mis producten die wel degelijk leverbaar zijn. Fysieke zichtbaarheid van het bedrijf. Ik reed er met de auto de eerste gewoon voorbij.

Pluspunten

Goed advies. Supersnelle levering

Pluspunten

Duidelijk antwoord op vragen over installatie van de kachel en pijp. Nette afhandeling.

Pluspunten

snelle levering

via website niet gewenste pijpen kunnen bestellen

Pluspunten

Ik vind dat ik zeer goed ben geholpen .... Ik zou zeker abc kachels aan iemand anders aanbevelen . Top geholpen , Bedankt

Geen verbeterpunten / tips

Pluspunten

Snelle levering, kwaliteit goed

Pluspunten

site goed overzichtelijk , de kachel werd snel geleverd

Verbeterpunten

misschien een handleiding meesturen ??

Pluspunten

Ik kan erg weinig +punten ontdekken. Eerste bestelling geleverd op een verkeerd adres. Na vertraging wel geleverd maar erg beschadigd. Levering niet compleet en na een extra levering is het opgelost. Een tweede bestelling gedaan (had ik niet moeten doen). De levering laat op zich wachten. Een te late levering is totaal beschadigd. Ik hoop dat het allemaal opgelost gaat worden.

Een betere communicatie zou fijn zijn. De problemen worden uiteindelijk wel opgelost maar de klant blijft in het ongewisse. Geef eens een berichtje als er iets is ondernomen om het probleem op te lossen. Overdag is de telefoon slecht te bereiken en alles moet via de mail.

Pluspunten

goede webside en keurig op tijd geleverd

Pluspunten

bijzonder vriendelijk en professioneel geholpen