Reviews voor ABCkachels.nl

Pluspunten

Goede informatieverstrekking

Prima zo

Pluspunten

Snelle levering, complete sets.

Als er problemen opgelost worden door de klanten onderling en er wordt meerdere malen beloofd dat er "iets goedgemaakt gaat worden" is het best teleurstellend als er vervolgens niet meer gereageerd wordt. Doe geen beloftes als je ze niet na wilt komen.

Pluspunten

bellen proactief op om te zorgen dat er geen vergissingen zijn gemaakt met de bestelling, geven uitgebreid uitleg over technische zaken mbt installatie

bij terugsturen deel van de bestelling duurt het heel lang voordat ik iets hoor

Pluspunten

Prima informatie omdat ik hier te maken heb met kachelmannen die gewoonweg alles weten. Ik had geen idee wat ik allemaal moest doen, maar na de duidelijke uitleg heb ik uiteindelijk de kachel en het complete schoorsteenkanaal zelf aangelegd. Ik kon het allemaal direct meenemen want alles lag gewoon op voorraad bij ze.

Pluspunten

snelle en correcte levering.

geen communicatie ontvangen dat pakket onderweg was.

Pluspunten

Erg klantvriendelijk, kost niets maar wel zo prettig zaken doen! Volop keuze uit mooie kachels in iedere prijsklasse.

koffie hoekje voor klanten zodat er een "thuis gevoel" wordt gecreëerd, klant zal dat zonder meer waarderen. Tevens goed voor verkoop.

Pluspunten

Duidelijke uitleg ook via de telefoon

Pluspunten

Super communicatie en snelle levering

Geen. Helemaal goed. Wat nóg beter zou kunnen is een "totaaladvies" (bijvoorbeeld wanneer je een kachel en een schoorsteen pijp aanvinkt op de site, dan al helder is welk koppelingsstuk er nog bij moet, of regenkapje, etc