0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor EKOnoom

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 1.966
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 12.556

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel keus Nette levering

Verbeterpunten

Groente soms niet vers of te rijp Citrusfruit te droog, maar dit is algemeen probleem met citrusfruit, ook met niet biologisch fruit

  • Aanbevelen? Ja
ErikT , Schildwolde
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede kwaliteit producten, betrouwbaar, vriendelijk in contact, gratis levering thuis

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Emmen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Anneloor , Haarlem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klant vriendelijk, aardige mensen, goede producten. Recepten. Ik kijk vaak naar de recepten. Bezorgers zijn altijd aardig en behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
Greet , Assen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede kwaliteit spullen, aardige mensen.

Verbeterpunten

Het assortiment meer uitbreiden, ik vind het nog te 'smal'. De bezorgregels niet ten nadele van de klant veranderen (ik kon mijn laatste bestelling niet in de eerste 6 of 7 uur van de dag laten bezorgen, wat voorheen wel kon). Nu moest ik betalen voor de 'ochtend', en veel ook. Dat zou mij ervan weerhouden weer te bestellen, terwijl ik al jaren klant ben.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

We hebben de regels juist voordeliger gemaakt. Voorheen werden 1,95 euro aan bezorgkosten in rekening gebracht en nu bezorgen we gratis. Het is wel zo dat een bezorgvenster (in de ochtend leveren) 3,50 euro kost. Daarmee is de bezorging in uw geval per saldo 1,55 euro duurder geworden. Ons assortiment (nu meer dan 2500 artikelen) breiden we steeds verder uit. Welke artikelen worden gemist?

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

bezorging niet s avonds maar voor etenskooktijd beter rekening houden met wat ik als klant wel en niet graag eet

  • Aanbevelen? Ja
Henk-Jan , Groningen

Reactie van het bedrijf

In het geval van een groente/fruit pakket is het mogelijk om ons producten te mailen die je liever niet in je pakket ziet. We vervangen deze dan door een alternatief. Bezorgen doen we normaal gesproken in de middag en avond. Mocht je voorkeur hebben voor een bepaalde bezorgtijd, dan kan je bij een bestelling een venster van 4 uur aangeven. Dit venster kost dan 3,50 euro omdat de route minder efficient kan worden ingepland.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het gaat om een eerste bestelling en heb 2 keer telefonisch contact gehad. Beide keren heel prettig te woord gestaan. Contact met degene die de boodschappen bracht vond ik ook heel plezierig.

Verbeterpunten

Nog niet

  • Aanbevelen? Ja
Wonieka , Blijham
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, perfect vlees

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Anneke , Dordrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
AB , Harlingen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

bezorging is altijd op tijd

Verbeterpunten

Heb een gesprek gehad met Peter en dat heeft verhelderend resultaat opgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Marijke , Marum

Reactie van het bedrijf

Ik begrijp niet helemaal wat er wordt bedoeld. We hebben een groot aanbod in biologische groenten - zijn er misschien groenten die ontbreken, dan horen we dat graag. In een pakket zitten altijd (afhankelijk van het soort pakket) 3 of 4 soorten groenten van het seizoen.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Breed assortiment tegen een goede prijs.

Verbeterpunten

De kwaliteit van de website kan beter en ook de informatie die hier op staat, bijvoorbeeld over de leveringstarieven, mag duidelijker.

  • Aanbevelen? Ja
Jelmer , Noordhorn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prachtige biologische producten, en makkelijk aan huis bezorgd!

Verbeterpunten

De app kan iets gebruiksvriendelijker.

  • Aanbevelen? Ja
Mirjam , Hoogeveen
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Goede producten

Verbeterpunten

Software/mailverkeer aanpassen! Ik krijg onterecht meldingen dat ik een bestelling heb gedaan met het bericht dat de factuur automatisch worden geïncasseerd. Paar jaar geleden was ik klant maar ik heb al jaren niets meer besteld. Ik ben geen klant en toch mag ik deze beoordeling invullen ...

  • Aanbevelen? Ja
Martine , Groningen

Reactie van het bedrijf

Blijkbaar was er een softwarefout. Dit is inmiddels verholpen. Mijn excuses voor het ongemak.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

uitgebreid assortiment, goede verpakking

Verbeterpunten

Als iets niet leverbaar is wordt steeds zonder overleg en zelfs zonder mogelijkheid tot annuleren een vervangend product geleverd. Dit vind ik onprettig, omdat het vaak een vervangend product betreft waar ik niet op zit te wachten. Maar op het moment dat ik de melding hierover krijg, kan er dus al niet meer geannuleerd worden. Daarnaast is de verpakking dermate luxe dat deze gemakkelijk meerdere malen gebruikt kan worden. Nu krijgen we elke keer weer nieuwe dozen en dat voelt als verspilling.

  • Aanbevelen? Ja
Brigitte ,

Reactie van het bedrijf

Veel van onze klanten vinden het prettig als we een niet leverbaar artikel (indien mogelijk) vervangen door een passend alternatief. Ik begrijp dat je dit liever niet wilt. Dat kan aan ons worden doorgegeven via e-mail en dan zorgen we dat we geen artikelen meer vervangen. De verpakking bestaat uit gerecycled karton. Het retour nemen van de dozen is logistiek nogal kostbaar. Ze zijn prima te gebruiken als opbergdoos of kunnen (uitgevouwen, helemaal plat) eenvoudig bij het oud papier. Dan maken we er weer nieuwe dozen van ;-)

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Over he bedrijf (nog) geen aanmerkingen echter de vervoerder is groot punt van verbetering. Correspondeer ook hierover met Ekonoom. Vooralsnog een NEE

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Het bezorgen van je boodschappen moet zorgvuldig en netjes gebeuren. Als er een probleem is dan lossen wij dat graag op.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

altijd op tijd en goede spullen

  • Aanbevelen? Ja
Milly , Oostzaan
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

uitstekende kwaliteit. Altijd op tijd bezorgd.

Verbeterpunten

Tot op heden was ik een heel tevreden klant maar nu bestel ik niet meer omdat ik de transportkosten te hoog vind. Voor een 2 persoonshuishouden zit ik niet heel snel boven de 65 euro

  • Aanbevelen? Nee
Jenny van Riet-Viola , Lunteren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering Super kwaliteits producten Groot assortiment Verse producten zijn ook echt vers

Verbeterpunten

Als een product niet op voorraad is geen vervangend product opsturen.

  • Aanbevelen? Ja
Lizet , Gemert
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De bestelling is vers en netjes afleverd door een aardige chauffeur. Prijs en kwalieteit is voor echt 5 sterren waard. De EKOnoom is OK. Met veel plezier, bestel ik voortaan hier.

  • Aanbevelen? Ja
Ria , Wijchen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel uitgebreid assortiment, bestelling netjes afgeleverd. Ga hier zeker regelmatig bestellen.

Verbeterpunten

Had aan willen geven de beperkte bezorgmogelijkheden, maar krijg net een email dat vanaf heden van maandag t/m zaterdag bezorgd kan worden. Super!

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Waddinxveen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede producten. Bezorging zeer matig.

Verbeterpunten

Bezorging erg laat op de avond en slecht verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Joop , Goes

Reactie van het bedrijf

We pakken dit op. Normaal wordt er bezorgd vóór 21.30 uur. Een heel enkele keer kan de bezorging iets uitlopen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

stipte levering en plezierige bezorgers waar je je goed bij voelt.

  • Aanbevelen? Ja
Martha , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitstekend. De bevroren soepkippen kwamen prima bevroren aan.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Noordwolderweg 9

9784 TA Noordwolde

050 30 17 166

[email protected]

www.ekonoom.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.