Pluspunten
Website is duidelijk, producten zijn van goede kwaliteit, klachten worden goed verholpen.
VerbeterpuntenNiet alle producten staan op de goede plaats op de website
Pluspunten
Lekkere producten Veel keus Bestelling wordt thuisbezorgd, in ieder geval bij ons Vriendelijke mensen Op vragen wordt altijd goed en snel gereageerd (via mail)
VerbeterpuntenDe productindeling op de nieuwe site vind ik niet altijd logisch De producten (met name groenten) zijn soms erg klein Ook de niet leverbare producten (seizoengroenten) aangeven op de lijst, zodat je weet welke groente later wel weer leverbaar is
Pluspunten
heel veel goede producten het fruit en groente is erg goed keuze is erg veel en prima echt een goede biologische webwinkel
Verbeterpuntentot nu toe nog niks tegen gekomen om te verbeteren
Pluspunten
Keuze, levering en lokaal
VerbeterpuntenOnbewerkt, simpel, minder keus
Pluspunten
Goede producten, snelle reactie, aardige bezorgers.
VerbeterpuntenOude website was gebruiksvriendelijker. Producten zijn duurder geworden.
Pluspunten
veel artikelen in voorraad, gemakkelijk te bestellen, efficiënte bezorging, uitstekende kwaliteit
VerbeterpuntenHeb ik niet
Pluspunten
kleinschalig/ goed contact/ snelle oplossing voor evt probleem. cadeautje eind van het jaar!
Verbeterpuntenop de oude website had je aanbiedingen en kreeg je ekopunten,de aanbiedingen op de nieuwe website zijn niet zichtbaar voor mij, helaas weet ik ook niet of er Ekopunten verkrijgbaar zijn en in te wisselen? dus mijn tip is: direct na het inloggen de aanbiedingen zichtbaar maken!
Pluspunten
Goede, constante kwaliteit. Stipte levering Redelijk grote assortimentskeuze snelle afhandeling van onvolkomenheden
VerbeterpuntenOnduidelijk Eko-punten systeem Kleinere porties ivm 2-persoons huishoudens
Beste Geeske, Bedankt voor je mooie recensie! Bij een bestelling vanaf 60 euro krijg je EKOpunten. Deze EKOpunten zijn 0.25 eurocent per stuk waard. De EKOpunten kun je dan weer makkelijk inwisselen bij een volgende bestelling. We bieden verschillende pakketten aan. Misschien is een kleiner pakket in dit geval handiger? Groeten, Team EKOnoom
Pluspunten
biologisch schone bakken goede aan huisservice snelle reactie op vragen lokale producten
Beste Corien, Bedankt voor je mooie recensie Groeten, Team EKOnoom
Pluspunten
Gevarieerde groente- en fruitpakket. Verse producten. Prima bezorging.
VerbeterpuntenErg jammer dat de maaltijdenbox is verdwenen/overgenomen door Beebox. Vorig jaar was ik er nl erg tevreden over.
Beste Ilona, Bedankt voor je recensie. Heb je de Beebox al geprobeerd? Wij vinden 'm stiekem beter dan onze eigen maaltijdbox ;) Groeten, Team EKOnoom
Pluspunten
Vriendelijke klantenservice. Goede oplossing bij een "klacht".
VerbeterpuntenBij niet aanwezig zijn van een product, niet ongevraagd iets anders leveren.
Beste Edith, Bedankt voor je mooie recensie. Je opmerking over het vervangen van artikelen nemen wij mee. Groeten, Team EKOnoom
Beste Marieke, Super bedankt voor deze mooie beoordeling! Groeten, Team EKOnoom
Pluspunten
persoonlijk fouten worden serieus in overleg opgelost over het algemeen goede kwaliteit thuisbezorging is handig
Verbeterpuntenvervelend dat de bestelde produkten soms niet leverbaar zijn.
Beste Giny, Bedankt voor je mooie recensie. Om zo vers mogelijke producten te kunnen leveren bestellen wij pas nadat we een bestelling binnen hebben van de klant. Het kan helaas voorkomen dat er geen voorraad is bij de leverancier. Wij proberen dit dan zo goed mogelijk op te lossen. Natuurlijk proberen wij dit zo veel mogelijk te voorkomen. Groeten, Team EKOnoom
Pluspunten
verse groente uit de buurt en het seizoen aan huis gebracht innovatief met de website oplossingsgericht en persoonlijk bij klachten
Beste Aimée, Dankt voor je mooie beoordeling Groeten, Team EKOnoom
Pluspunten
Goede en vriendelijke service
VerbeterpuntenGeen
Beste Margreet, Bedankt voor deze mooie recensie. Groeten, Team EKOnoom
Pluspunten
De bestelling wordt altijd keurig en op tijd bezorgd. Wijzigingen in de bestelling zijn ook goed ingevoerd. Bij afwezigheid van mij wordt het kratje op de afgesproken plaats gezet.
VerbeterpuntenIk kan op het moment niets bedenken.
Beste Marijke, Enorm bedankt voor deze mooie beoordeling! Groeten, Team EKOnoom
Pluspunten
Groot assortiment, tijdig mail als een produkt niet leverbaar is, handige en overzichtelijke site, vriendelijke bezorger.
VerbeterpuntenGewoon zo doorgaan
Beste Karin, Bedankt voor deze super mooie beoordeling. Daar kunnen we wel weer mee vooruit! Groeten, Team EKOnoom
Pluspunten
Je hoeft de deur niet uit, zeker voor mij, ik woon in een dorp zonder bio-winkel. Dan is dit ideaal! Goede producten, snelle levering. Veel keus. Nette afhandeling van problemen.
VerbeterpuntenWat is lastig vind is dat je je groente en fruit niet zelf uitzoekt. Het is al meerdere malen gebeurd dat bijv. de uien schimmel bleken te bevatten, of de citroenen bij nader inzien geen sap bevatten. Als je iets zelf beoordeelt, kun je daar zelf op letten en besluiten om het dan maar gewoon niet te kopen. Regelmatig is iets niet op voorraad, dat hoor je dan op de dag zelf, wat soms lastig is voor het recept van die dag..
Beste Marije, Bedankt voor je mooie beoordeling. Voordat wij alles bezorgen bekijken we elke product natuurlijk nauwkeurig. Mocht je toch nog ergens niet tevreden over zijn dan kun je ons altijd een mail sturen. Dan lossen we dit direct op. Ik begrijp dat het vervelend is om te horen als er een product niet leverbaar is. We proberen dit tot het minimale te beperken. Groeten, Team EKOnoom
Pluspunten
Goed bereikbaar per mail (snelle reactie) en telefonisch, spullen zijn van uitstekende kwaliteit, bij een klacht wordt er passend gereageerd. Als je een groenteabonnement hebt kun je eenvoudig vakanties / afwezigheid doorgeven.
VerbeterpuntenOp de oude website kon je van alle groentes en fruit aangeven of je ze wel of niet graag in het pakket wilde ontvangen. Dat was voor ons als klant geweldig, omdat er nooit groente of fruit bij zit die / dat je niet lust. Helaas is dat inmiddels beperkt tot ca 3 producten die je niet wilt ontvangen. Mogelijk was het oude systeem voor het bedrijf te ingewikkeld?
Beste Geertje, Bedankt voor je super mooie beoordeling. Het klopt dat het oude systeem te ingewikkeld werd. We proberen je met bovenstaande oplossing een beetje tegemoet te komen. Groeten, Team EKOnoom
Pluspunten
altijd correct, goed te bereiken, goede producten voor een goede prijs
Beste Maaike, Enorm bedankt voor je mooie beoordeling Groeten, EKOnoom
Pluspunten
Heerlijke verse en biologische groenten en fruit. En mocht er iets mis zijn, is het zo opgelost!
Beste Diana, Super bedankt voor deze mooie beoordeling. Wij zijn blij te horen dat eventuele problemen zo opgelost worden. Groeten, Team EKOnoom
Pluspunten
Vriendelijke bezorgers.
VerbeterpuntenRaapsteeltjes zijn vaak te slap als ze aankomen. Dit komt misschien door te koele wagens? Liever voor 5 uur 's middags bezorgen als het kan. Liever niet te veel producten uit het buitenland, maar meer uit de regio.
Beste Herma, Bedankt voor je mooie beoordeling. Je kunt de raapstelen na bezorging in wat water zetten. Binnen een uur zijn ze dan weer helemaal fris. We proberen zo veel mogelijk overdag te bezorgen. Ik zal je opmerking in ieder geval doorgeven. Natuurlijk geven wij de voorkeur aan producten uit de regio. Maar vaak in de winter zijn wij toch genoodzaakt iets verder te zoeken. Groeten, Team EKOnoom
Pluspunten
Super kwaliteit fijne producten lokaal aanbod goed assortiment
VerbeterpuntenEr gaat regelmatig iets fout bij het inpakken
Beste Berber, Bedankt voor je mooie beoordeling. We zijn ons bewust van het feit dat er soms iets fout gaat bij het inpakken. We proberen dit zo minimaal te houden. Mocht het voorkomen dan vergoeden wij dit ook ruimschoots. Ik ga je opmerking in ieder geval doorgeven. Groeten, Team EKOnoom
Noordwolderweg 9
9784 TA Noordwolde
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.