Reviews voor Perfect Fit Automotive

Pluspunten

Snelle levering, duidelijke website

Pluspunten

snel geleverd.

Pluspunten

Snelle en goede afregeling

Pluspunten

Snelle en nette bezorging.

geen

Pluspunten

Goede combinatie van website en mogelijkheid tot fysieke showroom met uitstekend advies en begeleiding ter plekke. Ben daar uitstekend geholpen en zal dit aanbevelen bij mijn kennissen. Herhaalbezoek zal volgen.

Geen.

Pluspunten

Meedenkend

geen

Pluspunten

Goed geholpen. Ben tevreden over het artikel wat ik bij hun heb gekocht

Pluspunten

Goede kettingen, eenvoudig te monteren

besteld op 26-10-2017, na een paar keer bellen op 15- 11-2017 opgehaald, wat voor mij te lang is.

Pluspunten

Vooraf duidelijke informatie over sneeuwkettingen. Kwalitatief goede sneeuwkettingen ontvangen. Ben hier content mee.

Bij aankoop aangeven wanneer er bezorgd wordt: z.s.m. is wel heel vaag ...

Pluspunten

Na vertraagde bestelling door externe factors. Hebben ze direct een nieuwe bezorgd en de volgende dag al thuis. Top!

Pluspunten

Snel geleverd.

Retour oid niet nodig gehad. Geen ervaring mee.

Pluspunten

Snel eenvoudig en goed.

Ga zo door

Pluspunten

Na mijn e-mail dat mijn bestelling - na meer dan een week wachten - nog niet aangekomen was, werd er snel gereageerd. Twee dagen later had ik mijn bestelling in huis.

Controleren of bestellingen daadwerkelijk verzonden worden.

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

Perfekt georganiseerd. Precies op tijd aangekomen. Bedankt

Pluspunten

Snelle levering en mooi product. Alleen een verkeerde drager geleverd. Was wel juiste verpakking maar ander artikel in de doos. Door klantenservice uitstekend opgelost, 's avonds had ik de juiste drager alweer in huis. 100 PUNTEN VOOR DE SERVICE

Retour zendingen beter controleren op juiste produkt

Pluspunten

Geen!!

Klant vriendelijkheid verbeteren in de vorm van, telefonische bereikbaarheid en het beantwoorden van email. Dit laatste gebeurd dus gewoon niet. Als je ze al aan de telefoon krijgt komen ze afspraak niet na, en bij een volgend gesprek vragen ze een momentje (20min) waarna de verbinding wegvalt. Al met al zeer on professionele klanten service. En nog steeds mijn produkt niet ontvangen!!

Pluspunten

Goede snele leevering

Verbeterpunten

Vorig jaar dakdragers en fietsendragers besteld bij de webshops van Perfect Fit Automotive. Levering ging voorspoedig. Helaas is de aftersales-service een stuk minder. Ik ben een onderdeel verloren en heb daar in maart van dit jaar contact over opgenomen. Eerst geen reactie. Vervolgens telefonisch contact gehad, het onderdeel zou worden besteld bij de leverancier. Na enkele weken niks gehoord te hebben, zelf weer contact opgenomen. De leverancier had niks laten weten. Uiteindelijk na 3 maanden en veelvuldig contact werd er een onderdeel opgestuurd, precies op tijd voor mijn vakantie. Maar helaas, er zat een ander onderdeel in de enveloppe dan het onderdeel waar ik om gevraagd had. Weer contact opgenomen en Perfect Fit geeft aan het juiste onderdeel te bestellen bij de leverancier. Nu zijn we weer bijna 1,5 maand verder en hoor nu helemaal niks meer.

Pluspunten

Bedrijf verstuurd ontzettend snel het gekochte product, dit is dan ook het enige positieve!

Dakdragers bij dit bedrijf besteld van het merk Farad, deze kwamen met beschadigde modules aan. De dakdragers zijn dan ook niet te gebruiken, ik heb verschillende keren gemaild, gebeld maar totaal geen reactie in een week tijd. Nu gaan we met vakantie en ben dus genoodzaakt om elders nieuwe dakdragers aan te schaffen.

Pluspunten

Snel en goed. Heb afgehaald.

Pluspunten

netjes geholpen mooie site

Normaal koop ik bij coolblue goede service andere dag geleverd vaak de goedkoopste bij niet tevreden gratis retour zending Nu bij deze site gekocht ,was 10 euro voordeliger Ik was niet tevreden over het produkt Retour gestuurd . Geld wordt terug gestort op mijn rekening Helaas duurt dat 2 weken ,,best lang Het ergste is ,dat ik de verzendkosten voor retour zelf moet betalen Nu ben ik toch nog duurder uit dan coolblue Ze moeten dat wel vermelden op hun site

Pluspunten

Prima product, goede info, punctuele bezorging en duidelijke communicatie

Eigenlijk niets