7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Een vermoedelijke leveringsdatum doorgeven

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Perfect.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering en service kwalitatief goede producten

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goede communicatie

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle bezorging, bollen netjes verpakt.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prachtige bollen en een snelle levering in een woord prima

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kwaliteitsvolle producten

Verbeterpunten

Bij eerste bestelling lukte het niet om te betalen, na contact opnieuw geprobeerd. Geen communicatie rond niet afgeronde bestelling van het bedrijf zelf.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Valerie, Bedankt voor je feedback en positieve cijfer! Wat vervelend dat je eerste bestelling niet helemaal was gelukt. Gelukkig zijn de producten goed ontvangen. Veel plezier ermee! Met vriendelijke groet, Merel van Queen

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De afwikkeling heeft correct plaats gevonden.

Verbeterpunten

Ik had via de site een bestelling gedaan en meteen betaald. Later kreeg ik bericht dat de bestelde tulpenbollen niet meer leverbaar waren. Minpunt.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste van Rees, Bedankt voor uw beoordeling en nogmaals onze excuses voor deze fout. Wij vinden het ontzettend vervelend dat de bloembollen niet meer geleverd konden worden. Uw betaling is daarom ook uiteraard volledig terugbetaald. Daarnaast willen wij u graag een kortingscode aanbieden voor een eventuele bestelling in de toekomst. Wij sturen deze kortingscode per e-mail. Wij hopen u hiermee een passende oplossing te hebben geboden. Vriendelijke groet, Merel van Queen Flowerbulbs

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooi, veilige verpakking!!! Snel antwoord op gestelde vragen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veelkeus. Leuke aanbiedingen. Niet zo duur

Verbeterpunten

In de kerstdrukte duurde het een dag of 4 voordat ik de bestelling binnen kreeg.

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Ik ben niet positief.

Verbeterpunten

Een betere klachtenafhandeling. Je hebt nl rechten als consument als je niet tevreden bent. Ik ben niet tevreden over mijn bestelling, hiervoor ook gebeld, foto’s gemaakt, gemaild, maar het antwoord is dat ik maar 3 weken moet afwachten, terwijl ik de amaryllis bollen had gekocht als kerstcadeau’s. Ik koop hier echt nooit meer.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Astrid, Bedankt voor uw feedback. Wij nemen uw klacht zeer serieus. Onze collega heeft geconstateerd dat de bol er gezond uitziet. In zo'n situatie kunnen wij alleen maar afwachten of de natuur haar werk doet. Is dit ondertussen niet het geval? Dan kunnen wij uiteraard geld terugstorten of u een nieuw exemplaar aanbieden. Onze oprechte excuses voor dit misverstand. Het is zeker niet de bedoeling geweest om u het gevoel te geven dat uw klacht niet serieus wordt genomen. Wij hopen op een reactie en komen graag tot een oplossing! Vriendelijke groet, Merel van Queen Flowerbulbs

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel Correct

Verbeterpunten

1 bloembol zat onderste boven in de doos, waardoor er een top van een blad geknakt was.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering!! Alles goed verpakt en goede kwaliteit wax amarylissen !!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

is gewoon goed

Verbeterpunten

prijs misschien

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, mooie dikke bloembollen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijke website, heel snel pakket goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kwaliteit.

Verbeterpunten

Kortingcodes zijn niet doorzichtig.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede klantenservice

Verbeterpunten

Optie om bij geschenken een kaartje bij te voegen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlotte afhandeling en levering. Produkt ok!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en goede levering.

Verbeterpunten

Niet.

  • Aanbevelen? Ja

Over Queen Flowerbulbs

Filter op taal