Filters

9

Perfect passende en goed werkende accu voor mijn ASUS N76 V

Ik heb ruim een jaar geleden een accu besteld met 3 jaar garantie. Na een jaar begon hij slecht te werken, capaciteit tot ca. 10% gedaald. Na Whatsapp contact met de eigenaar een splinternieuwe accu gekregen binnen 24 uur. Zal nogmaals reageren als ik de levensduur van de nieuwe accu goed heb kunnen testen.

  • Aanbevelen? Ja
9

lage prijs voor hoge capiciteit accu

Ik heb een TOSHIBA-laptopbatterij besteld. Ik koos voor een grotere capaciteit dan het origineel. Ik vroeg om een nieuwe ter vervanging. en gratis opgestuurd.

  • Aanbevelen? Ja
10

snel binnen

geen klachten

  • Aanbevelen? Ja
9

Blij mee

Mijn laptop accu was vlak voor de vakantie kapot gegaan. Heel vervelend, en ik wou zsm een nieuwe bestellen. Ik ben goed geadviseerd over het juiste model. Met de feestdagen had ik verwacht dat ik mijn accu misschien niet voor het weekend zou hebben maar bedankt voor de snelle service, nu kan ik eindelijk mijn laptop weer gebruiken!

  • Aanbevelen? Ja
9

Deze was t goedkoopst en nog vrij snell gekregen

Deze was t goedkoopst en nog vrij snell gekregen

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed en snel

Goede accu, lage prijs, redelijk snel ( 2 dagen)

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Had een laptopadapter besteld, echter vond ik de verwachte levertijd toch te lang. Na een mailtje om de bestelling te annuleren dag later reactie dat bestelling geannuleerd was en het betaalde bedrag teruggestort zou worden. Binnen 2 dagen was dit geregeld inclusief terugstorten! Perfect!!

Verbeterpunten

Uiteindelijk toch een te lange "verwachte" levertijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Niks op aan te merken, had em volgende dag in huis en werkt goed

Verbeterpunten

Beter kunnen zoeken op de website

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen

Reactie van het bedrijf

Beste Jens, Bedankt voor uw feedback. Dit is inderdaad niet goed verlopen. Uit het mail contact blijkt dat u op 6-11 heeft gevraagd naar de status van uw order. Hierop hebben wij 7-11 een reactie verstuurd. Na het vaststellen van het probleem hebben we op 13-11 de bestelling alsnog verstuurd. Het spijt ons voor de vertraging en gebrekkige communicatie. Wij verwachten dit de komende tijd te verbeteren. Als we u toch nog kunnen helpen om u meer tevreden te maken, horen we het graag. Groet, Max van Laptopaccushop

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

geen tegenvallers, ik zal dit bedrijf aanbevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Uiteindelijk is er wel e-mailcontact geweest, heb ik de aankoop kunnen annuleren, en is het bedrag dat betaald was weer teruggeboekt op mijn rekening. Dat gedeelte is redelijk vlot verlopen.

Verbeterpunten

Op 14 september online een accu besteld en betaald. Per mail een bevestiging van de betaling. Levering zou plaatsvinden binnen 48 uur. 18 september nog niets binnen. 19 september gebeld tussen 15.00-16.00 uur maar het nummer lijkt uitgeschakeld. 19 september een e-mail gestuurd via de website: geen reactie. 22 september na 10.00 uur gebeld: nummer is uitgeschakeld. uiteraard ook nog niets geleverd. Tot nu toe absoluut geen aanrader en lijken onbetrouwbaar, laten niets van zich horen, communicatie per e-mail of telefoon is onmogelijk. Mijn slechte ervaring hoeft geen graadmeter te zijn voor anderen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie

Reactie van het bedrijf

Beste Marco, Spijtig dat dit zo amateuristisch is verlopen. tijdens onze verhuizing afgelopen maand waren wij inderdaad niet voldoende bereikbaar. Wij begrijpen dat de bestelling nu geannuleerd is. Als we toch nog wat voor u kunnen betekenen, zijn we nu weer goed bereikbaar. Onze excuses voor het ongemak. Groet, Max van Laptopaccushop

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Er wordt geleverd wat er besteld is en snel

Verbeterpunten

Betere communicatie omtrent de leverdag

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
5

slechter dan verwacht

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie

Reactie van het bedrijf

Dag Frank, Bedankt voor de feedback en vervelend dat dit fout is gegaan. Gelukkig is het pakket uiteindelijk toch goed bij u aangekomen. We zijn inmiddels met een nieuwe website bezig waarbij dit probleem ook verholpen wordt. Gr Max van Laptopaccushop.nl

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.