Nederlands
7
42 beoordelingen in de laatste 12 maanden
76% beveelt ons aan

Reviews voor Totalprotex BV

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 2,057
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 20,257

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Bladel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Direct na het plaatsen van de bestelling krijg ik hier een bevestiging van, na het betalen dito en ook word ik op de hoogte gehouden over het verdere verloop van de zending en over de aflevering. Middels de E-mail. Super!

Verbeterpunten

Nee, ik ben zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Gisèle , Zwolle
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Orfit Industries , Wijngegem
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Produkten zijn goed verzorgd ontvangen.

Verbeterpunten

Minimale aankoop van 20 euro netto vind ik niet juist. ik betaal toch altijd verzendkosten / verwerkingskosten?

  • Aanbevelen? Ja
R. Willemse , Hoornsterzwaag
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Fijn dat u mij vraagt naar een beoordeling. Op 3 mei heb ik een bestelling geplaatst en het is nu 14 mei en er is nog niets binnen. Tussendoor heb ik geïnformeerd naar de voortgang en toen uitleg gekregen over de looptijd. Het pakket zou 13 mei ter verzending worden aangeboden, echter ook daarvan heb ik tot op heden niets vernomen. Alhoewel u er kennelijk met het uitzetten van de beoordelingsvraag vanuit bent gegaan dat ik de producten reeds ontvangen zou hebben, moet ik u helaas teleurstellen.

Verbeterpunten

Verbeteren communicatie en het logistiek traject, dat zou ik aanbevelen.

  • Aanbevelen? Nee
J. Braber , Zonnemaire

Reactie van het bedrijf

Beste, bedankt voor uw feedback. Zoals u hieronder bij een ander commentaar kunt zien was u helaas niet de enige waarvan de bestelling van 3 mei vertraagd was. Onze excuses voor de overlast. Mvg Klantenservice.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Zeer snelle creditering

Verbeterpunten

Sneller verzenden 2 werkdagen waren langer. Wel prima antwoord gekregen!

  • Aanbevelen? Ja
Sieta Bleeker , DONGJUM
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

???

Verbeterpunten

Schoenen- Vr 3 mei om 21:45 bestelling gedaan Wo 8 mei om 9:35 bericht gehad dat het verzonden word maar geen track en tracé gekregen Do 9 mei om 12:48 gebeld van hoe of wat en zou s avonds track en tracé krijgen en het zou da ma 13 mei bezorgd worden Vrijdagsmiddags nog niets ontvangen zijn nu een week onderweg Ma 13 mei EINDELIJK heb ze mogen ontvangen Dit is gewoon belachelijk hoelang het dus duurd om een paar schoenen te bestellen En dan zonder enige vorm van normale communicatie van hun kant Moest er zelf achteraan bellen Mijn conclusie is dat ik absoluut dus niet meer bij dit bedrijf bestel en raad het zeker ook niemand aan om te bestellen Het is gewoon bij de ratten af Want het is zeker mogelijk om voor 12 uur s avonds te bestellen de volgende ochtend in huis en dan zonder dat je 7,50 bezorgkosten moet betalen En dan als klap op de vuurpijl Ik had twee paar besteld twee verschillende maten omdat het per merk nog wel verschild wat voor maat ik heb Dus moet er 1 paar retour en moet ik dus 6,95 betalen om iets retour te doen omdat zij geen retour stickers erbij leveren WAARDELOOS Dus 10 dagen verder voordat je iets ontvang en 14,45 aan verzendkosten kwijt Ben echt benieuwd hoelang het retour gaat duren voordat ik het veld weer op mijn rekening heb staan .WORDVERVOLGD

  • Aanbevelen? Nee
Smit , Mppl

Reactie van het bedrijf

Beste, bedankt voor de bestelling en bedankt voor de reactie. Nu vinden we het natuurlijk nooit leuk om kritiek te horen maar dat hoort er soms nu eenmaal bij. Korte uitleg: we hebben vanwege Brexit een 2e nieuw centraal magazijn geopend in Polen (14.400m2), we leveren over geheel Europa. GLS is onze dienstverlener en die zijn tussen het nieuwe centraal magazijn en ons distributiecentrum in NL een doos kwijtgeraakt met daarin onder andere uw bestelling. Vandaar dat deze pas veel te laat is geleverd. Bij ons is het te laat opgemerkt dat deze doos niet geleverd was. Onze excuses voor deze vervelende ervaring!

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

2 bestellingen gedaan. duidelijk allemaal maar de levertijden vallen tegen. Betrouwbaar maar je moet geen haastklus hebben.

Verbeterpunten

Levertijden zijn wat aan de trage kant omdat ze eerst hun producten uit het buitenland moeten halen. Niet morgen in huis maar in 5 werkdagen ongeveer. Mijn 2e bestelling wordt zoals het nu lijkt deels na 7 werkdagen geleverd. Voor mij na de klus waar ik het product voor nodig heb helaas.

  • Aanbevelen? Ja
Franke , Eelde
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Het is moeilijk zoeken op de site omdat jullie geen zorg hebben staan waardoor een jasje moeilijk te vinden is. En betere beschrijving of het met rits is of met knopen, ik heb nu 2 jasjes met ritsen die ik terug kan sturen. Als ik dit had geweten dan had ik ze niet besteld.

  • Aanbevelen? Ja
Mascha , Hilversum
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

ik heb de laarzen ontvangen Pasvorm zeer goed goede kwaliteit laars voor mij een laars die kan dragen zonder sokken voor betere spreiding van mijn tenen

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste, zou je contact met onze klantenservice willen opnemen op 040-2603355? Dan zoeken we dat even voor je uit. Mvg Klantenservice.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Toezegging van levertijd ook nakomen, ik ben drie werkdagen verloren door de te late levering.

  • Aanbevelen? Nee
Herman , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste, bedankt voor de bestelling en uw reactie. We hebben deze voor u nagezocht en de bestelling is op 25-4 geplaatst aan het einde van de middag en is op 26-4 verwerkt. Op 1-5 hadden we deze overgedragen aan GLS, helaas heeft GLS er een werkdag langer over gedaan om deze te bezorgen op 3-5. Dat ligt buiten onze macht. Mvg Klantenservice.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooi kleding

Verbeterpunten

Meer actie

  • Aanbevelen? Ja
Elmar steenbergen , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kwalitatief goede producten. Snelle levering.Het bestelde product paste me niet. Retour. De nieuwe bestelling met de correcte maatvoering is me snel toegezonden. Per e-mail goed contact. Ik ben een tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
Joseph , Brecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Via de telefoon vroeg ik informatie over het produkt dat ik wilde bestellen. De vriendelijk en deskundige medewerker hielp mij op zeer vriendelijke toon. De verstrekte informatie was zeer goed.

Verbeterpunten

Gewoon op deze voet doorgaan

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Duidelijke communicatie over de levering - Verpakking is doos zonder 'lucht'. - producten van prima kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Geert , Eelde
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

zeer lange wachttijd !!!

Verbeterpunten

zeer lange wachttijd !!!

  • Aanbevelen? Nee
Electro , Bergen op zoom

Reactie van het bedrijf

Beste, bedankt voor de bestelling en de reactie. We hebben het even nagekeken, de bestelling was laat op de middag gedaan zodat we deze pas de volgende dag konden verwerken en er zat paasmaandag tussen. Dat verklaart dat deze bestelling waarschijnlijk later is ontvangen dan gehoopt.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte bestelling, duidelijke site.

Verbeterpunten

Kleuren zijn moeilijk in te schatten... Misschien meer waarheidsgetrouwe foto's?

  • Aanbevelen? Ja
Hilde , HEPPEN
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

genoeg keuze en prijskwaliteit

Verbeterpunten

slechte levering terwijl op de site 2/3 werkdagen staat!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Delft
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

hebben leuke spullen, als je een vraag hebt helpen ze je gelijk.

Verbeterpunten

snellere bezorging

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service - factuur direct online verstuurd en goede informatie ivm de levering

  • Aanbevelen? Ja
Cindy / Snoek Technology , Sint-Niklaas
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Vakgarage Ernes , Elsloo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Henry/Beck CV Service , Hoorn

Bedrijfsgegevens

Lobroec 22

5673BA Nuenen

040-2693355

[email protected]

www.totalprotex.nl

Over Totalprotex BV

PORTWEST WERKKLEDING, BEDRIJFSKLEDING EN PERSOONLIJKE BESCHERMINGSMIDDELEN ONLINE KOPEN BIJ PORTWEST SPECIALIST TOTALPROTEX.NL Totalprotex.nl voor - veilige topkwaliteit - de scherpste prijs - het grootste assortiment - altijd op voorraad

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.