Verbeterpunten
Helaas. Ik heb twee plantjes een week naast elkaar liggen. De ene is goed maar de andere stervende. Volgende keer toch niet olie kopen.
Beste Klant, Wat vervelend dat je niet tevreden bent. We willen je er graag op wijzen dat we een zeer goede klantenservice hebben. Een plant hoort binnen een week natuurlijk niet dood te gaan. Helaas gebeurt het wel eens dat ondanks uitvoerige kwaliteitscontrole er toch een verkeerde plant wordt verzonden. We raden altijd iedereen aan om bij klachten en problemen even contact met ons op te nemen, wel graag even een foto meesturen. Samen komen we er dan altijd wel uit. Helaas is het me niet gelukt je terug te vinden in het systeem, stuur dus even een email dan hebben we er contact over. Graag hoor ik van je!
Pluspunten
Heel vriendelijk en correcte correspondentie ben uitstekend geholpen waarvoor dank ,doe zo verder
Pluspunten
Snelle levering, plantjes mooi verzorgd, mooi ingepakt, goedkoop (check zeker de sales!)
VerbeterpuntenMisschien zou het leuk zijn om bij de plantjes zelf nog eens te vermelden welke wat zijn. Ook al is dat natuurlijk niet moeilijk om op te zoeken op de site, toch zou het misschien handiger zijn om de soort er meteen bij te steken!
Pluspunten
Zeer goede communicatie over wat wel en niet geleverd kan worden via de mail
VerbeterpuntenSpannend morgen krijg ik het pakje binnen
Pluspunten
I received the package very quickly, and there are a lot of possibilities that I can come up with using the materials. Hopefully I can take care of the plants well.
Pluspunten
Zeer snelle levering. uitgebreid assortiment. uiterst verzorgde levering. Compliment
Pluspunten
Snelle lievering, goede leuke en vriendelijke communicatie, glazen bollen zijn erg mooi en de plantjes zien er netjes uit. Heel blij met wat ik heb gekocht!
Pluspunten
Snelle levering en zeer verzorgt.
Pluspunten
Hele plezierige afhandeling! Vriendelijk ook. Je kunt merken dat zij zorgvuldig met het inpakken van de plantjes omgaan. de plantjes in goede orde ontvangen!
Pluspunten
Mooie plantjes / snelle levering
Pluspunten
zorgvuldig verpakt, plantjes in prima staat, volgende keer bestel ik zeker opnieuw hier!
Pluspunten
Mooie gezonde plantjes en uitstekend verpakt voor verzending.
VerbeterpuntenEr werd vermeld dat men bij bestelling van 2 identieke sets babyplantjes men ze zo veel mogelijk verschillende ging instoppen. Was ook de reden waarom jij dan ineens 2 sets bestel. Groot dus ook mijn teleurstelling toen ik 2 identieke sets ontving ( dus elk plantje dubbel ). Had misschien ook met de periode ( feestdagen) te maken en weinig voorraad maar dit misschien eerst even vermelden via mail?
Pluspunten
Je voelt de zorg die ze staken in de tevredenheid van de klant: een briefje met verzorgingstips, kaartjes, correct en vlot geleverd, vragen gemakkelijk op te zoeken op hun website, ... Zeer klantvriendelijk.
VerbeterpuntenDe plantjes die ik kocht waren plots niet meer te vinden op de website. Ik ga ervan uit dat ze net even uitverkocht waren, maar dan vind ik er ook minder makkelijk de specificiteit van terug.
Pluspunten
Snelle en perfecte levering. Goede communicatie.
Pluspunten
Super leuk gedaan! Kreeg een presentje bij de bestelling en twee toffe kaarten. Leuke spullen, ben er blij mee. Ga zeker Luchtplantjes onthouden voor in de toekomst!
Pluspunten
snelle levering en goed verpakt.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.