Dank je voor je recensie. Wat vervelend dat je onze dienstverlening zo hebt ervaren. Zoals je hebt aangegeven is de gemaakte trui na wassen erg gaan pillen en dat was ook duidelijk op de foto's te zien. Dit kan van tijd tot tijd voorkomen bij dit Merinogaren. Omdat we altijd zeker willen zijn bespreken we de foto's met zowel onze technisch specialisten als met de producent van het garen zelf. Beide partijen geven hierbij aan dat in dit geval het pillen niet te wijten is aan een productiefout. Het advies is dan ook om hiervoor pluizentondeuse of een pilkammetje te gebruiken. Dit zou de trui weer goed moeten herstellen. Omdat we het vervelend vinden dat je hier niet tevreden mee was, hebben we je vervolgens korting aangeboden op je volgende bestelling. Het restant van je garens heb je op onze kosten natuurlijk mogen retourneren. Helaas hebben we daarmee niet je negatieve ervaring weg kunnen nemen. We beschouwen alle feedback als waardevol en werken hard om onze dienstverlening dagelijks te verbeteren. Je reactie stellen we daarom zeker op prijs!
Breiwebshop.nl • Alles voor haken en breien online - specialist in wol, garens, naalden, knopen, patronen & alle bijbehorende accessoires! ✓ Bestel voordelig online ✓ Gratis verzending vanaf € 39 ✓ Gratis retourneren ✓ Snelle levering ✓ Veilig betalen (ook achteraf) ✓ Niet tevreden, altijd geld terug! Ga voor meer informatie naar:
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.