Pluspunten
in orde
Verbeterpuntengeen
Beste Cees, Bedankt voor je feedback! We zijn erg blij te lezen dat je een goede ervaring hebt met blue®m en natuurlijk ons product. Daar doen we het allemaal voor :-)! Met natuurlijke groet Katinka Komdeur
Pluspunten
Snelle service
VerbeterpuntenHoge bezorgkosten als je maar 1 tube tandpasta besteld. Terwijl dit gewoon in brievenbus past.
Beste Marcel, Bedankt voor je feedback! Ik begrijp dat de verzendkosten in verhouding van 1 tube tandpasta hoog zijn. Wij verzenden onze producten via GLS omdat wij ervoor willen zorgen dat onze producten in goede staat afgeleverd worden. Wanneer er bestellingen geplaatst worden boven de € 35,00, worden er geen verzendkosten doorberekend. Alleen dien je wel meerdere producten in 1 keer te bestellen. Al onze producten zijn 3 jaar houdbaar (indien ze gesloten blijven) en 1 jaar na opening, misschien kun je de verzendkosten op deze manier drukken. Met natuurlijke groet Katinka Komdeur
Beste Nicole, Bedankt voor je feedback! We zijn erg blij te lezen dat je goede en positieve ervaringen hebt met onze tandpasta. Daar doen we het allemaal voor :-)! Met natuurlijke groet Katinka Komdeur
Pluspunten
Website is gebruiksvriendelijk en er staat overal goede uitleg. De producten zijn ook heel fris, wel prijzig. Toffe en luxueuze look van de producten.
VerbeterpuntenDure leveringskost naar België. Kan misschien wel goedkoper!
Beste Michelle, Wat fijn te horen dat onze website als gebruiksvriendelijk wordt ervaren met daarbij een complete uitleg. En natuurlijk de goede ervaring met onze producten! Het klopt dat de prijzen anders zijn dan je wellicht gewend bent. Dit heeft met name te maken met een aantal duurzame ingrediënten die in onze producten zitten. Met name de Xylitol en Lactoferrine drukken de prijs omhoog. Wellicht helpt het om te weten dat je maar weinig tandpasta nodig hebt voor een optimaal resultaat - de grootte van een erwt is voldoende. Zo kun je langer met onze producten doen. Bedankt voor het aangeven van de verbeterpunten, we zullen dit zeker bekijken. Graag horen wij jouw ervaring eind maart ook!
Pluspunten
Mooie producten.
Beste Margot, Bedankt voor je feedback! We zijn erg blij te lezen dat je goede en positieve ervaringen hebt met onze producten. Daar doen we het allemaal voor :-)! Met natuurlijke groet Katinka Komdeur
Pluspunten
Frisse tandpasta
VerbeterpuntenPrijs per tube wel erg hoog in vergelijking met gewone tandpasta.
Bedankt voor je feedback! Het klopt dat de prijzen anders zijn dan je wellicht gewend bent. Dit heeft met name te maken met een aantal duurzame ingrediënten die in onze producten zitten. Met name de Xylitol en Lactoferrine drukken de prijs omhoog. Wellicht helpt het om te weten dat je maar weinig tandpasta nodig hebt voor een optimaal resultaat - de grootte van een erwt is voldoende. Zo kun je langer met onze producten doen. Vertrouwende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd Met natuurlijke groet, Katinka Komdeur
Verbeterpunten
Meer mogelijkheden om artikel af te laten leveren. Nu is het artikel teruggezonden omdat ik niet thuis was. Direct opties geven. Uiteindelijk is het goed opgelost.
Beste Piet, Allereerst bedankt voor je feedback. Tijdens de feestdagen hebben wij onze bestellingen via een andere koerier laten verzenden, ons regulier proces loopt via GLS. Zij zullen de bestellingen meerdere keren aanbieden voordat deze retour gezonden wordt. Voor de volgende bestelling hoop ik dat alles naar wenst verloopt! Maar in ieder fijn te horen dat alles goed opgelost is. We hopen dat je tevreden bent over ons product. Met natuurlijke groet, Katinka Komdeur
Pluspunten
5 sterren bedrijf met hele goede producten die helpen bij een goede mondhygyene.
Hoi Petra, Bedankt voor je prachtige feedback! Hier doen we het voor :). Met natuurlijke groet, Laura Kluyver team blue®m
Pluspunten
Welwillende medewerkers die advies op maat willen geven
VerbeterpuntenTe kort in contact met bedrijf om hier een mening over te kunnen geven
Beste Tobia, Bedankt voor je positieve feedback. Erg fijn om te horen dat ons advies gewaardeerd wordt. We hopen dat je tevreden zult zijn over de producten. En chroom niet om vragen te stellen betreft de producten of mondhygiene. Met natuurlijke groet, Laura Kluyver
Pluspunten
Nvt
VerbeterpuntenNvt
Beste Kiki, Bedankt voor de mooie score! Hier doen we het voor :). Met natuurlijke groet, Laura Kluyver
Beste Alicia, Bedankt voor de mooie score. Hier doen we het voor! Met natuurlijke groet, Laura Kluyver
Beste Bernadette, Bedankt voor je mooie score! Hier doen we het voor: tevreden klanten. Met natuurlijke groet, Laura Kluyver
Pluspunten
Fijne tandpasta en mondwater, goede bijsluiters.
Verbeterpuntentandpasta fluoride erg vloeibaar waardoor in een keer teveel uit de tube op je tandenborstel terecht komt.
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw feedback. Ik neem aan dat u onze tandpasta met fluoride gebruikt? Een te grote opening hebben we nog niet eerder gehoord maar wel dat onze tandpasta met fluoride meer vloeibaar is dan van andere merken. Indien het echt een grote opening is dan vernemen wij dit graag. Wellicht is er sprake van een fout tijdens de productie. Ik hoor het graag. Met natuurlijke groet, Laura Kluyver team bluem
Pluspunten
Goede voorlichting
VerbeterpuntenAls fluor slecht is voor de gezondheid, waarom dan wel tandpasta verkopen met fluor.
Beste heer/mevrouw Bakker, Bedankt voor uw feedback. De reden dat wij toch een tandpasta met fluoride verkopen is omdat er vraag naar is vanuit de professionals. Wij geloven zelf in de kracht van onze fluoride-vrije producten, maar willen wel de gehele markt kunnen bedienen. Omdat we wel een zo natuurlijk mogelijk product willen neerzetten, hebben we wel gekozen voor een natuurlijke vorm van fluoride namelijk calciumfluoride, gewonnen uit de natuur. Ik hoop uw vraag hiermee voldoende te hebben beantwoordt. Met natuurlijke groet, Laura Kluyver
Pluspunten
Snelle service
Beste Diane, Bedankt voor de mooie score. Daar doen we het voor :). Alvast fijne dagen. Met natuurlijke groet, Laura Kluyver team bluem
Pluspunten
Nette levering, net product.
VerbeterpuntenIk vind het wel erg prijzig.
Beste Karin, Bedankt voor je feedback. Ik kan me voorstellen dat de prijzen anders zijn dan je wellicht gewend bent. Dit heeft met name te maken met een aantal duurzame ingrediënten die in onze producten zitten. Met name de Xylitol en Lactoferrine drukken de prijs omhoog. Wellicht helpt het om te weten dat je maar weinig tandpasta nodig hebt voor optimaal resultaat - de grootte van een erwt is voldoende. Wat betreft het mondwater: een halve dop is ook voldoende. Zo kun je lang met onze producten doen. Hopende je hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Met natuurlijke groet, Laura Kluyver
Pluspunten
duidelijkheid
Pluspunten
goede site, overzichtelijk en na klacht goed opgepakt
Verbeterpuntenbetere controle op bestelling versus verzending
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw positieve feedback. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over ons product. Indien ik uw review mag gebruiken op de website, stuur ik u in ruil graag onze allernieuwste aanwinst toe: onze ultra softe tandenborstel. Ik hoor graag of we iets voor elkaar kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Laura Kluyver
Verbeterpunten
Als ik vrijdag iets bestel wil ik het zaterdag binnen hebben en niet dinsdag!
Beste Jasper, Wat vervelend om te horen dat de levering niet naar verwachting was. Normaliter worden de bestellingen die voor 11.00uur geplaatst worden de volgende dag geleverd. Na 11.00 uur en in de weekenden gaan er 1 a 2 dagen overheen. Wellicht handig om te weten voor een volgende keer. Wel hopen we dat je tevreden bent over het gebruik van onze producten. Met natuurlijke groet, Laura Kluyver
Beste L.S., Bedankt voor uw feedback. Ik ben erg benieuwd waarom u ons een 2 heeft gegeven. Bevallen onze producten niet? Of is er iets verkeerd gegaan met de levering? Ik hoor het graag zodat ik wellicht meer toelichting kan geven. Bij voorbaat dank, Laura Kluyver
Verbeterpunten
geen
Pluspunten
Een goed produkt
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.