Wij vinden het vervelend dat dit is gebeurd. Na je melding is een onderzoek ingesteld door onze fulfilment partner Active Ants die voor ons de bestellingen verstuurd. Jouw bestelling betrof een brievenbus pakketje. Brievenbus pakketjes worden door PostNL uitgesorteerd en gaan in 1 grote zak mee met de postbezorger op de bezorgroute. Echter ontvangen al deze brievenbus pakketjes in de betreffende zak al een afleverscan op het depot voordat deze op de route gaat. De reden hiervoor is dat brievenbus pakketjes namelijk geen individuele afleverscan ontvangen tijdens het moment van leveren (zoals bij normale grote pakketten). De bezorgtijd kan om deze reden soms breed zijn. Heel soms komt het voor dat pakketjes na een aantal werkdagen alsnog opduiken. Meestal gaan dit soort bezorgingen goed, maar soms wordt een pakketje later of helemaal niet afgeleverd. De terugkoppeling van een onderzoek duurt vaak langer dan wij zouden willen. Helaas hebben wij hier geen controle over. Inmiddels heb je een nieuw pakketje ontvangen. Bedankt voor je bestelling en excuses voor de vertraging! Hartelijke groet, team bluem.
Dear Mostafa, We did receive your message and it is still on hold with us. Usually when someone ask to collaborate we get a little more than ' I want to be your distributor'. I suggest, if you want to speed up the process sent us some more information about your company, your plans, your website/webshop and an accompanying letter. That should speed up the process. Thanks!
Vervelend om te horen dat het mondwater u niet goed bevalt. U hoeft maar heel weinig te gebruiken van het product, wellicht dat u dat nog kan proberen. Wij hebben ook nog Oxygen Fluid, dat mondwater is wat 'neutraler' en minder scherp, sommige mensen vinden dat prettiger. Wat ook nog zou kunnen is dat u wellicht een allergische reactie heeft op SLS. Verder hebben wij een 30 dagen niet goed geld retour garantie. Neem daarom gerust even contact met ons op. Met vriendelijke groet, Team Bluem
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd