Reviews voor Habitas-Online

Pluspunten

Zeer correct en duidelijk wat betreft levering en betaling

Pluspunten

Na telefonisch overleg mijn keukengerei toch nog heel snel ontvangen ondanks Hemelvaartsdag!

Geen, ga zo door

Pluspunten

prima product levering keurig verzogt

Pluspunten

De levering is heel snel! Super fijn!

Pluspunten

Goede service van webshop, goed tel. advies van winkelpersoneel Rotterdam, vriendelijk en duidelijke uitleg over product.

Pluspunten

prompte afhandeling van bestelling

Pluspunten

Prima. Had een vraag gesteld en kreeg snel voldoende antwoord.

Zo door gaan.

Verbeterpunten

gratis retour sturen vind ik geen echte korting.

Pluspunten

Gewoon goed, goede online catalogus, en snel per postnl bezorgd.

Geen

Pluspunten

Mooie artikelen, snelle zending, goed verpakt!

Geen

Pluspunten

Kan niets melden wat niet goed zou zijn, evenmin iets dat beter zou kunnen.Twee bestellingen gedaan. Prima afhandeling en snelle, correcte levering. Zo hoort het ook, echter bij veel webshops is het helaas anders. Mijn ervaringen met Habitas zijn prima!!

Pluspunten

levering conform afspraak. Mooie artikelen!!

Pluspunten

Zeer snelle levering topbedrijf

Pluspunten

Ik gebruik al enige tijd, tot volle tevredenheid, pannen van Woll. Een pan echter voldeed niet aan de verwachtingen in die zin dat steeds alles aanbakte. Ik heb daarover contact gezocht met habitas. Zowel zij als indirect Woll, hebben niet alleen snel maar ook adequaat op het probleem gereageerd. Er werd met mij meegedacht en gezocht naar een oplossing. Uiteindelijk kreeg ik een nieuwe pan toegestuurd die binnen no-time werd ontvangen. Spullen verkopen kan (bijna) iedereen maar mijns inziens ontleent een bedrijf haar bestaansrecht aan de wijze waarop er met problemen/klachten wordt omgegaan. Ik kan niet anders zeggen dan chapeau voor zowel Habitas als Woll. Zij hebben wat mij betreft de gun-factor.

Positive

The best customer service ever. One of the product that I've ordered was out of stock, they contacted me immediately via telephone and got a refund immediately. When I received the ordered products, one of them was pass due date but not a big deal but I got a refund on that. Great service!!! When I ask them whether they carry icing sugar which I used a lot for my tart, they told me that they contact the supplier to get it because their manager is also asking for it too. Fantastic, definitely will continue to get my baking stocks from them.

Should carry more different baking products.

Pluspunten

Alles keurig op tijd

Pluspunten

Netjes verpakt en een super snelle levering!

geen

Pluspunten

Goede communicatie en Snelle levering.

Pluspunten

Snelle service volgens afspraak op de site

Geen

Pluspunten

De bestelling werd goed verpakt en snel geleverd. Door mijn fout had ik een verkeerde pan besteld. Na telefonisch contact bleek het geen probleem om deze pan om te ruilen voor het juiste exemplaar. Er werd in ieder geval goed met je meegedacht. Een pluim waard!

Geen.

Pluspunten

snelle levering goede en solide verpakking goede produkten

Pluspunten

Ik had twee cooling racks besteld van Masterclass. Deze vind ik goed omdat de pootjes hoger zijn dan de standaard cooling racks. Toen ik mijn bestelling (netjes ingepakt!) binnenkreeg, bleek dat er bij 1 van de cooling rack de pootjes lager waren dan normaal. Ik had direct foto's gemaakt en een e-mail gestuurd. Na wat e-mail contact, meer foto's en een telefoontje, werd er geconcludeerd dat het een productiefout is. De klantenservice vertelde dat zij direct dezelfde dag een nieuwe naar mij zal sturen en de "foute" mag houden. Erg goed opgelost! Bedankt!

Na mijn eerste e-mail was het even afwachten of ik reactie zou krijgen. Ik had dus nog even moeten nabellen of de e-mail was ontvangen. Daarna waren de reacties sneller.

Pluspunten

Leverde super snel

Geen