Meer dan goed, ik zal vaste klant worden!
Al eerder bezocht ik deze winkel, nog niet zo lang geleden, voor het eerst voor een kleinigheid.
Op dat moment nam ik me voor om hier vaker heen te gaan, vanwege de ontspannen sfeer, de klantvriendelijkheid, het royale assortiment.
Als digibeet bezocht ik vorige werk deze winkel met de bedoeling een eenvoudige laptop te kopen.
Hierbij werd ik goed geïnformeerd en ik maakte al snel een keuze waar ik geen spijt van heb.
Ik benoemde enkele problemen mbt onder andere mijn tablet. Men begreep dat ik het allemaal niet overzag.
Ik werd uitgenodigd om daarmee naar de winkel te komen.
Ook hiermee ben ik naar alle tevredenheid geholpen.
Men neemt de moeite en de tijd om alles goed uit te leggen, voor mij is het prettig dat men daar de tijd voor neemt.
De kosten die er aan verbonden zijn worden duidrlijk uitgelegd en benoemd.
De reparatie tijd was in mijn geval kort, terwijl mijn problemen mbt het digitale geheel, diverse accounts, synchroniseren, opdlag etc. voor mij al heel lang heel complex zijn.
Ook werd mij afgeraden iets te kopen wat ik van plan was omdat dit niet veel verbetering zou bieden, ook dit werd goed uitgelegd.
Als men mij dit niet had gezegd, had ik het laten doen, nu werd mij €25,-- bespaard.
Eerlijkheid waardeer ik enorm en dit mis ik soms echt wel in de zakenwereld. Net als respect, tijd en klantvriendelijkheid (geduld).
Voor datgene wat niet tot hun werkzaamheden behoort, heeft men uitgebreid voor mij nagedacht en geadviseerd, zodat ik probleem binnenkort ook niet meer zal hebben.
Ik ben echt heel vriendelijk en respectvol behandeld.
De sfeer is ontspannen, ook het personeel was elkaar op een prettige manier behulpzaam.
De winkel is groot, overzichtelijk maar de benadering is persoonlijk. Je zi medewerkers aan het werk, zo nodig overlegt men of werkt men samen.
Ook voor grotere aankopen zal ik zeker terugkomen
Omdat ik eerlijk en respectvol en met begrip voor "mijn onbegrip"
ben geholpen. Dus graag deel ik deze ervaring!
