Produkt ganz ordentlich
Die Ware wurde bestellt und dann wurde Vorkasse verlangt - im Business-Bereich sehr ungewöhnlich! Dann kam von einer detschen Adresse ein niederl. Bank - sonst Kennzeichen für ****-Shops Dann hörte man lange nichts und nach einigen Wochen, also als man sich schon Sorgen machte und nachfragte, kam die Mitteilung (auf Nachfrage), dass in einigen Tagen, die Ware ankommen würde. Es kam auch an Sehr gut verpackt - wirklich gut. Dann beim Aufbau - der Kran war da alles stand soweit - nur es fehlte ein Stahlrohr. Das wurde bemängelt und nach 10 Tagen war dann auch das Rohr da und der Kran musste nochmals kommen. Diese eine Rohr hat somit uns über 700,00 € gekostet und viel Ärger. Eine Beteiligung an den Kosten wurde strickt verweigert. Noch einmal, das Produkt ist gut. Die Organisation und Q-Kontrolle muss noch fleißig üben.
Beveelt niet aan
21 November 2020
Dieter
Pfaffenhofen
Reactie van Kroftman.com/de
Sehr geehrter Herr Dieter, zunächst einmal vielen Dank für die positiven Kommentare. Wir müssen Sie jedoch korrigieren, wenn es um die ungerechtfertigte Kritik geht. Kroftman handelte sofort. Wir stehen Ihnen und allen unseren Kunden immer professionell zur Verfügung. Es besteht immer Kontakt zwischen dem Kroftman-Kundendienst und den Kunden. Darüber hinaus sind die Zahlungsbedingungen immer bekannt.