Mooie producten goede service
Het product was in orde, op 1 ding na... We hadden een kader gevraagd aan de achterkant van de fles, echter deze ontbrak.
Dag Tinneke, Bedankt voor je review. Onze excuses voor het ontbreken van het kader. Voordat de flesjes bedrukt kunnen worden moet de proefdruk goedgekeurd worden, mocht deze niet kloppen kan deze uiteraard aangepast worden. Om je alsnog tegemoet te komen hebben we een e-mail verstuurd. Ik hoop dat dit voldoende is en we helpen je graag met een volgende bestelling.
Na een vraag die ik had werd er snel gereageerd. Dat is altijd prettig. De levering was snel en netjes ingepakt. Geen enkel punt van kritiek!
Perfecte begeleiding. Snel antwoord en fijne service. Dankjewel Donovan!
De service is snel en goed. Kleine kanttekening; het crm systeem is niet op orde waardoor je vele malen automatisch benaderd wordt over hetzelfde. Dat geeft verwarring. Dat is gewoon slecht. Verder een prima eindproduct geleverd gekregen.
Beste Renate, Bedankt voor je review. We zijn hard aan het werk om dit te verbeteren. Verder hoop ik dat de bidons bevallen en dat we snel weer wat voor je kunnen betekenen.
Vanaf de aanvraag tot het leveren van de bestelling was er een zeer duidelijke communicatie. Vragen werden steeds zeer snel beantwoord. De drinkflessen die we bestelden zien er mooi uit.
Heel goede en snelle service. Persoonlijke aanpak en meedenken met de klant. Super!
Via de site verliep het contact niet geheel goed. Het lijkt alsof e.e.a. niet helemaal goed op elkaar is afgestemd. Zo kreeg ik snel een eerste prijslijst van alle artikelen. Maar op een aanvraag via de site over de kosten voor enkele typen USB-sticks, kreeg ik geen reactie. Ik heb zelf nagebeld voor informatie. Persoonlijk contact via de account manager gaf snel navolging. De uiteindelijke offerte was hoger dan de prijslijst die ik in eerste instantie kreeg. Via de account manager kreeg ik direct een link naar een betaling die ik bij mijn bestelling moest doen. Dat vond ik vreemd en niet prettig. Zo ben ik niet bevoegd om betalingen te doen voor de organisatie waarvoor ik werk. Die betaling heb ik uit eigen middelen voldaan, maar later kreeg ik nogmaals de factuur via een andere afdeling (verkoop?). Een officiële factuur via de laatstgenoemde afdeling, heeft de voorkeur. Ik zou afstappen van betalingen via links/de account manager. Met een mail/persoonlijk contact naar de account manager, is e.e.a. weer snel opgelost. De USB-sticks zijn keurig op tijd geleverd. Mooie USB-stick. De bedrukking is niet zo goed zichtbaar, maar kan liggen aan het door ons geleverde materiaal. Persoonlijk contact met de account manager was prettig.
Beste Theresa, Bedankt voor je bericht. We stellen het erg op prijs dat je jouw ervaring met ons deelt. Zo kunnen we onszelf blijven ontwikkelen. Vanwege het Coronavirus en het Chinees nieuwjaar was het niet mogelijk om te produceren in China. Gelukkig hebben wij ook een fabriek in Polen waar we voorraad hadden liggen, echter liggen hier de prijzen hoger dan onze fabriek in China. Omdat wij werken met bedrukte items hebben we een bewijs van betaling nodig voordat we de productie kunnen starten. We hebben gemerkt dat het betalen met een betaallink het beste werkt, hiermee krijgen we namelijk gelijk een melding op het moment dat er betaald is. Op deze manier kan de productie zo snel mogelijk van start gaan en krijgt u de producten zo vroeg mogelijk binnen. Mocht het voor u echt niet mogelijk zijn om te betalen via de link dan kunt u dit ook aangeven bij uw accountmanager. We kunnen dan een factuur voor u maken die u kunt delen met uw financiële afdeling. Zodra we een bewijs van betaling hebben ontvangen kunnen we de productie starten. We hopen dat u veel plezier heeft van de USB-sticks en helpen u graag nog eens bij een volgend project.
vlotte correcte afhandeling snelle levering
Prima ervaring, snel antwoord per mail / telefoon en een snelle levering van de producten.
Na aanvraag kwam de proefdruk zeer snel. Offerte was helder. De uiteindelijke levering was ook zeer spoedig.
Goed en snel geholpen
Direct contact, super snel in reageren, denken in mogelijkheden! We wilden op vrij kort termijn tassen in full-colour gedrukt hebben, zeer tevreden met contact, werkwijze en tijdige levering.
De medewerkers reageerden snel, afspraken konden gemakkelijk gemaakt worden. Het eindproduct is erg mooi en strak afgeleverd.
Positieve ervaring met doeltreffende begeleiding en hulp van Loopper. Prijzen zijn goed.
heel tevreden, goed geholpen en geadviseerd
Hoi Annemieke, Bedankt voor de leuke review! Ik hoop dat de tassen en schrijfmappen goed bevallen. Mocht je nog een keertje wat bedrukte items nodig hebben helpen we je hier natuurlijk graag bij!
Goede communicatie, vriendelijke verkoper die zaken professioneel opvolgt. Geleverd binnen afgesproken deadline, product zoals verwacht
Hoi Vivian, Bedankt voor je leuke review en het project wat we voor je mochten oppakken. De notitieboekjes zien er top uit met je logo! We staan de volgende keer weer graag voor je klaar!
!!! Heel tevreden!!!! Bedankt Donovan en Looper
Hoi Tim, Fijn dat je tevreden bent met de tasjes en bedankt voor de positieve reactie! We hopen snel weer iets voor je te kunnen betekenen.
erg prettige customer service
In de drukste tijd van het jaar kon geen bedrijf ons nog bedrukte linnen tassen leveren, maar Loopper kon het wel. Het contact was goed en we werden goed op de hoogte gehouden. Heel tevreden dus.
Ik kocht stevige papieren tasjes. Deze waren zeer stevig en precies wat ik zocht. Het product werd snel geleverd en ik werd zeer klantvriendelijk geholpen door het personeel. Een prettig bedrijf om zaken mee te doen!
goede levering, goede service, attent en vriendelijk
Snelle efficiënte service
Het contact met Loopper is prettig omdat er snel en adequaat wordt gereageerd. Dat maakt het makkelijk om je bestelling helemaal op maat te laten maken. Ga zo door!
Fijne ervaring gehad. Tot laat s'avonds te bereiken en super snel geleverd. SUPER!
101 Pieter Braaijweg
Amsterdam 1114AJ
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.