Comentarios para Loopper-fr

Rapide et efficace Equipe très disponible et flexible Capable de fournir dans de court délai

Prise de contact facile et sympathique Réactivité et flexibilité par rapport à nos contraintes Commerciale charmante 5/5

Des erreurs dès la prise de commande, du retard dans les délais annoncés et des produits arrivés cornés, abîmés et non présentables à mes clients. Ils n'avaient même pas été emballés dans le carton. Par-dessus tout, une expérience humaine catastrophique. Je ne recommande pas et je vous invite même à les fuir. C'est vraiment dommage, surtout que je ne recupererai pas la somme perdue.

Des interlocuteurs disponibles, des gourdes de qualité mais un délais trop élevé. Certes dû aux problèmes en Chine mais pas assez d'honnêteté : si les délais ne vont pas être tenus, le dire au lieu de repousser repousser...

L'équipe Looper a été très récative, de bons conseils et arrangeante. Nous avons hate de recevoir notre commande.

Très bonne communication et très bon produit.

Les infos étaient très claires, on a vite été recontacté et la livraison était rapide. Tout s'est très bien passer.

Etions à la recherche de bouteilles isotherme et la gamme proposée par Loopper repondait à notre besoin. Les échanges avec le commercial ont été bon, la marchandise a eu un petit retard mais nous étions en période de grève et j'ai été informée en temps et en heure de l'avancée de la livraison. Deux produits étaient défectueux mais après réclamation auprès du commercial il nous a de suite proposé le remboursement des deux produits. Le produit fini a beaucoup plu à l'ensemble des salariés. La personnalisation est bien réalisée.

Petit bémol sur la gestion de la commande liée aux aspects financiers ou au délai de livraison. Satisfait des produits thermos de bonne qualité. Cependant, plusieurs modèles étaient de couleurs différentes contrairement à la commande. De plus, les emballages n'étaient pas toujours en bon état à réception. Des améliorations en ce sens seraient pertinentes.

Les problèmes venaient souvent du nombre d'intermédiaires (les différentes parties de leur chaîne sont gérées par des endroits tiers), mais notre interlocuteur s'est plié en quatre pour nous!

Nous sommes très satisfaits de notre collaboration avec Loopper. Les gourdes sont top, arrivées dans les temps. La relation avec notre key account (Geoffrey Pirson) a également été excellente: très bonne communication et grande disponibilité. Seul petit bémol : une des gourdes est arrivée endommagée :(

Un service commercial à notre écoute et temps de réalisation très court.

La commande a été simple, claire, j'ai eu des retours rapides à mes questions. Merci !

intervenant à l'écoute et rapidité de réponse.

Très bonne réactivité

C'était la 1ère fois que je commandais chez eux et j'ai été très satisfaite de leurs services et de la rapidité à laquelle il répondait à mes demandes (même en période de fêtes de d'année...), ce fut une très bonne expérience que je renouvellerais dès que possible et pour nos prochains besoins.

Rien à dire délai raisonnable (avec impression) bonne qualité du service et du produit

je retravaillerai avec eux

Bonjour à vous tous, Notre note est de 3/5. Nous trouvons que la découpe des balles n'est pas terrible et que l’emballage en plastique qui ne tient pas, donc pas pratique du tout. Je tiens à remercier M. Robin Houdyer qui a été professionnel et très réactif à nos besoins malgré le cours délai. Bonne continuation à vous tous,

Merci beaucoup de votre disponibilité, de votre écoute tout au long de cet échange. Nos attentes ont de suite été comprises et toutes les démarches ont été très rapides!

Après quelques difficultés avec le design du logo, nous avons tout de même reçu les sacs qui nous conviennent très bien !

Nous avons réalisé des bouteilles thermos avec un rapport qualité prix très intéressant. Joffrey et son équipe sont efficaces et très professionnels ! Je recommande !

TOPTOPTOPTOPTOPTOP

Mr Muller nous a bien reçu lors du 1er appel téléphonique. A chaque fois que nous avons eu besoin d'un renseignement bonne écoute. Rapidité efficacité dans la livraison et même lorsqu'il manquait des gourdes elles nous ont été envoyées rapidement.

Cela fait la 2ème fois que je passe par Loopper pour l'entreprise. Commande de carnets avec stylos et parapluies avec notre logo. Toujours bon relationnel, produits ok, pas de surprise et livraison à temps.