Reviews voor Dakenshop.be

Correcte service en snelle levering

Alles vlot verlopen

Het artikel dat we bestelde was wat we ervan verwachte. Snelle levering.

Snelle levering en goede kwaliteit van het materiaal.

Materialen geleverd zoals verwacht.

alles naar wens, alleen een mailtje de dag voor de levering (zoals beloofd) had leuk geweest.

Summary: Het pakket is om een onverklaarde reden verloren gegaan bij UPS. De trackingcode bleef vermelden dat UPS nog wachtte op het pakket, toen het reeds meerdere dagen in hun bezit was. Op zondag 27 juni een pakket nieuwe dakbedekking besteld voor het tuinhuis. Vermits een levering 'binnen de drie werkdagen' wordt vermeld, was de plaatsing voorzien op zaterdag 3 juli. 28 juni bericht van Dakenshop dat pakket bij UPS was + de trackingcode van UPS. UPS site dagelijks gecheckt. Bleef ma, di en woe vermelden 'gegevens verzamelen'. De virtuele assistent van UPS geeft daarbij als uitleg 'dat er nog gewacht wordt op het pakket'. Donderdagmorgen 1 juli nog steeds hetzelfde. De leveringstermijn van 3 dagen ruim overschreden, Hebben ten einde meteen Dakenshop gemaild. Een prompte reactie van mevr Pascale Bens dat ze meteen het nodige zou doen. De dame heeft zeer veel moeite genomen, en ontdekte dat het pakket bij UPS onvindbaar was. Meteen hebben wij de twee jonge plaatsers last-minute afgezegd voor zaterdag 3 juli, geen nieuwe datum afgesproken, en elk een kleine goodwill-compensatie (2x15 euro) gegeven. Mevr. Pascale Bens heeft dan nog de vrijdag 2 juli een tweede pakket aan UPS overgemaakt. Dat pakket is bij ons aangekomen op dinsdag 6 juli. De plaatsers meteen opgeroepen, en vorige zaterdag 10 juli is de dakbedekking geplaatst. Gelukkig was het weer even goed als op de eerder voorziene 3 juli. Kortom, een parcours met blutsen, voor ons en voor Dakenshop, wat mevr Pascale Bens beaamde 'Dat kan u inderdaad wel stellen...een echt hindernissenparcours.' Dakenshop heeft er een tweede zending voor moeten klaarmaken, wat zij allicht op de verzekering van UPS kunnen verhalen. Ons (twee 70+'ers ...) heeft het de kopzorg gekost plus 30 euro extra om de 'goodwill' van de plaatsers niet te verspelen. Over enige compensatie is tot op vandaag met geen woord gerept, niet door UPS, evenmin door Dakenshop ... . Vandaar mijn 'neen' bij aanbevelen. Jan Lefevere

Top qua kwaliteit en service.

good quality, fast delivery, good prices

Snelle levering en alles correct verlopen.

Hebben ontvangen wat we moesten hebben en na 1 dag al geleverd.

Heel tevreden van mijn laatste bestellingen.

Na een slechte levering van de bezorgdienst UPC heeft dakenshop.BE dit zeer goed en professioneel opgelost echt hele fijne service en een goed contact met mij gehad

Correct en snel geleverd

Reeds verschillende bestellingen gedaan bij drakenschip en we zijn heel tevreden van de service. Alles goed verpakt en volledig in orde.

Laatst een EPDM besteld. Was supersnel hier maar er was door de automatisch afhandeling teveel aan verzendingskosten aangerekend. Met een klein mailtje was dit zonder enig probleem rechtgezet.

Alles perfekt.

Alles is vlot verlopen met mij bestelling

Doe Zo verder

ik zou dit zeker aanbevelen, snelle levering, enige minpuntje was dat de lijm al een tijdje op stock heeft gestaan maar was nog werkbaar.

Op 2 dagen ontvingen wij het bestelde materiaal vanuit Nederland naar Belgie. ZEER TEVREDEN

Duidelijk en correct.

De ontluchtings kappen waren van heel goede kwaliteit evens de spuit klare betume was heel goed

Perfect

Wijnig ervaring nog maar een keer besteld