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9

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

client pour la toute première fois dans un magasin "Sacha" à Ville2 " de Charleroi, j'ai acheté une paire d'espadrille à lacet en peau. Malheureusement, le pied droit n'avait pas la même couleur que le pied gauche! j'ai téléphoné le lundi matin, (achat fait le samedi) et la vendeuse a été très accueillante, polie et a fait appel à sa gérante afin de remédier à mon problème. Je me suis déplacé à nouveau au magasin, (j'habite la région du centre et donc pas tout près) et la gérante à proposé de suite de me recommandé une nouvelle paire en les faisant soit parvenir à mon domicile soit au magasin. J'ai choisi la première solution et agréablement surpris de recevoir le vendredi de la même semaine ma nouvelle paire de chaussure! Alors oui, pour un premier achat un peu chaotique, je suis extrêmement satisfait du personnele du service du magasin "Sacha" de Ville2 à Charleroi.

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Je ne sais pas encore, je verrai la prochaine fois.

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2

1 étoile: très mauvaise, inacceptable

Positif

Livraison rapide

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La paire de sandale que j'ai reçu ne ressemblait en rien à celle que j'ai commandé et en plus c'était deux pieds droits...

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

bon produit, envoi rapide

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Très belles sandales , très féminines et top confort !

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Tres jolies en cognac, correspond bien à la photo. Cuir de bonne qualité et semelle non glissante. J'ai pris 1 pointure supplémentaire.

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Modèle à reproposer pour les prochaines collections (c'est un basic indémodable).

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Joli article conforme à la photo et à la description

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6

3 étoiles: bien, une expérience raisonnable

Positif

Livraison rapide

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Frais de port elevés pour finalement devoir retourner la commande, cela n'incite pas à repasser commande.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Chaussures correspondant à mes attentes, bonne taille et agréable à porter.

Suggestions

Revoir le carton d'emballage qui arrivé déchiré et qui aurait pu endommager les chaussures.

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8

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

Envoi rapide et article totalement conforme a la description a savoir superbe!

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Colis un peu light arrivé en état moyen mais en accord avec le prix de la livraison

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

très beaux articles, conformes aux photos et livraison très rapide !

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Quelle rapidité de livraison. je commande mercredi et reçois mes chaussures le lendemain!

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

tout était parfait et plus rapide que prévu !

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Au top produits bien détaillés Livraison rapide Emballages soignés Un site de confiance A recommander les yeux fermés

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4

2 étoiles: pire que prévu

Positif

Je suis un peu déçue de ma commande. J'avais commandé une paire de chaussure qui était toujours disponible sur le site et en plus une paire de lunette de soleil. Au final, les chaussures n'étaient plus disponible et la qualité de la paire de lunette laisse plus qu'à désirer. Les branches n'ont aucune tenue, elles se défont sans cesses et donc glisse. De plus, le modèle ne correspondait à l'idée que je m'en était faite en les voyant sur votre site. Par contre, délai d'envoi respecté et le colis est arrivé dans un état impeccable.

Suggestions

Lorsque j'ai reçu le mail m'indiquant que la paire de chaussure n'était plus dispo, j'aurai préféré que l'on me demande si je désirai le reste de ma commande. En effet, mon deuxième achat n'avait été commandé que pcq je voulais les chaussures. Sinon, je ne les aurais pas prise.

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Super ! Je suis tombée amoureuse de cette marque...!

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5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Envoie rapide et aucun problème sur ma commande. Je recommande

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

- Livraison plus que rapide - Qualité du produit - Réductions et promotions intéressantes

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Livraison rapide et l'article correspond tout à fait,

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Très bien

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rien a dire colis en super état lors de la réception , bien emballé et protégé

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8

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

Commandé le jeudi matin, livré le vendredi matin.... Moi je dis parfait. Merci à Sacha

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9

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

premier achat sur Sacha, commande livrée rapidement, petit bémol pour l'adresse de livraison car tout n'etait pas noté comme je l'avais fait, la factrice a eu du mal a retrouver ! Je recommande le site

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bien mettre tout ce qui est noté dans les informations de l'adresse de livraison surtout quand c'est a livrer sur le lieu de travail

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9

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

PRODUIT TRES SATISFAISANT: original et de bonne qualité livraison respectée et très rapide.

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

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Company details

10 Saal van Zwanenbergweg

Tilburg 5026 RD

+31 (0)13 - 5952121

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Pour les tendances en matière de chaussures, sacs et accessoires, Sacha is your best friend. Achetez pour un montant minimum de 49,95€ (we won't judge!) et les frais d’envoi de votre commande seront seulement de 2,50€. Vous pouvez aussi récupérer votre achat gratuitement dans l'un des 50 magasins Sacha répartis dans 4 pays. Encore mieux : vous pouvez payer votre commande ultérieurement et la retourner gratuitement. Le service clientèle est à votre disposition les jours ouvrés entre 9h00 et 17h30. Nous sommes joignables par téléphone mais également sur le chat ou par e-mail!

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