Reviews voor Duinrell

Wij hebben een ontzettend leuke vakantie gehad op Duinrell! Hele fijne accommodatie en een geweldig park voor groot en klein.

Het was erg leuk voor de kinderen,alleen was de tent niet goed schoon gemaakt. Maar het was een hele leuke ervaring. Ik kwam als tiener al in duinrell/tikibad. De ervaringen voor onze tieners en kleine kinderen was geweldig. Wij komen zeker nog keer terug alleen niet meer in de tent met koud weer. Maar ik geloof als je daar in zomer zit dat de ervaring erg leuk is. Wel ook genoten van avond met lichtjes. Was ook bijzonder. Bedankt

Prachtig huisje. Wij hebben genoten Alleen mag er wel een extra lange spiegel voor de dames in de slaapkamers. Tot de volgende keer. Fam Pinas

Wij zijn als familie groot fan van Duinrell. Er is een ruim aanbod voor groot en klein. Wij vermaken ons er altijd prima! Ook dit weekend waren wij er weer met z'n 18-en.

Bij aankomst moesten we ongeveer een half uur in de rij staan om onze sleutel te kunnen krijgen van ons huisje. Wij hadden voor 4 dagen een Duingalo gehuurd. Het personeel was aardig en professioneel. Nadat we daar klaar waren konden we met de auto naar ons huisje rijden, we hadden een eigen plek voor de auto naast het huisje, dat is fijn en handig. Het is dus niet autovrij rondom de huisjes. Het huisje zelf was over het algemeen fijn en mooi afgewerkt. In de keuken was een vaatwasser en de keuken is ook ruim. Het huisje is voor 6 personen, wij waren met 5 personen, prima ruimte. De schoonmaak was slecht gedaan. De koelkast was helemaal niet schoongemaakt. Je kon bij wijze van spreken zien wat de vorige bewoners hadden opgeslagen. Ook was de douche niet intact. De houder van de douchekop was kapot, een soort lintje hield alles bij elkaar en de douchekop was wel aan vervanging toe. Ook de kitranden zaten vol met schimmel, deze moeten ook zeker vervangen worden. Het park zelf is redelijk klein. Wel zijn er leuke attracties voor jong en oud. Het Tikie bad is voor 2 uur te reserveren per hele dag. Als je langer wilt moet je 5 euro per uur bijleggen. Ik persoonlijk vind dat jammer. Aangezien er zoveel te doen is, is 2 uur te kort. Het park heeft leuke grote speeltuinen voor de kinderen. Als je wilt reserveren bij het Tikiebad, mag je hopen dat je op de tijd dat je wilt zwemmen plek is, voor de hoeveelheid mensen waarmee je bent. Ook de handeling die je moet doen om te kunnen reserveren zijn veel. Dat zou wel makkelijker kunnen op basis van bijvoorbeeld huisnummer. Steeds opnieuw email adressen invoeren ect. Over het algemeen hebben wij een fijn weekend gehad. Ik ga zelf volgende keer liever naar een ander park.

Op zich hebben we een fijn weekend hier gehad. We verbleven in een ‘luxe’ lodgetent. En dichtbij het attractiepark. Wij waren een uurtje voordat we de tent in mochten op het park en moesten 15 minuten wachten om in te checken. Tent was ruim. Maar blijkbaar moet je eerst alles checken bij binnenkomst in de accommodatie. Wij kwamen er pas op zaterdagavond achter dat het servies wel erg vies was. Als je dit op zondag meldt, kunnen ze er niets meer aan doen en als je dit helemaal niet meldt gaan ze er bij de receptie van uit dat je zit zelf hebt gedaan. Dit zijn letterlijk haar woorden. Zo goed wordt er dus schoon gemaakt. Bij binnenkomst rook de badkamer erg naar chloor. Goed schoongemaakt zou je denken. Maar waarschijnlijk was dit om het schimmel te verwijderen want het is nogal vochtig in de tent. Niets droogt daar binnen, vooral in de badkamer blijft elke druppel dagen liggen. De houten vlonders zijn vast gemaakt met schroeven die uitsteken. Zoon liep op sokken binnen en had een splinter in zijn voet. Daarbij is het erg koud. Iets om rekening mee te houden. Nog een tip voor komende bezoekers van het tiki-bad: het maakt daar niet uit of je je zwemdiploma hebt. Als je onder de 1.20 meter bent, moet je bandjes om. Zeer teleurstellend voor kinderen die al 1 of meerdere diploma’s hebben. Eerdere reviews over het Tikibad zijn ook waar: druk, lange rijen en vooral ook erg krap bij het omkleden. Waarbij er ook hokjes zijn die niet op slot kunnen. Chaos! Patat halen bij de snackcorner zou ik niet doen. Slappe, niet doorbakken patat. Lange wachttijden terwijl het personeel staat te kijken hoe een ander hard staat te werken. Er wordt ook veel te hard gereden op het vakantiepark. Dat er geen ongelukken gebeuren, vind ik bijzonder. Ook de golfkarretjes van Duinrell gaan veel harder dan de aangegeven 5km/u. Het attractiepark zelf was prima. Het idee van overnachten daarbij is ook leuk. Maar het vakantiepark heeft echt een hoop te verbeteren.

.

Er kan hier en daar wat vernieuwende elementen vervangen of vernieuwd worden .

En het is leuk met het pretpark er bij en het zwembad

Wij hebben enorm genoten van een weekend Duinrell. Vrijdag zijn we aangekomen met de caravan we stonden op het veldje romantische kamp. Ik vind de veldjes erg slecht hobbelig, gaten en veel modder. Ook vond ik het nabijgelegen toiletgebouw enorm stinken naar POEP (diarree lucht, kwam uit het riool) maar wel een schoon toiletgebouw dus dat was TOP! Maar dat mocht de pret niet drukken. Hebben een ontzettende fijn, gezellig, zonnig & mooi weekend gehad! De kids & de ouders genoten in het park en tikkibad! Kortom een 10

Enorm vervelend vond ik de parkeer prijs. Ik kwam vrijdagavond aan en moest zaterdagochtend vroeg weg en moest daar 40 euro voor betalen. Ongehoord en ik zit nu echt in dubio of ik ooit terugkeer. P.s. we hadden 2 autos en aangezien ik (als enige) maar 1 dag van de 3 zou blijven had ik niets verder geregeld. NB. wellicht kunnen jullie hier in de informatiefolder iets over vermelden.

De ontvangst, als je het van te voren goed hebt geregeld, is prima. Je rijdt op basis van kenteken zo de camping op. De camping zelf oogt verzorgd en we hadden een ruime kampeerplek. Deze herfstvakantie erg veel Duitse gasten en een paar Engelsen. Sanitairgebouw redelijk, het zijn vooral de gasten die er soms een zootje van maken, maar dat is op iedere camping. Voor kinderen tussen ca. 4 en 12 jaar oud, is het super dat het een combi is met het attractiepark. Onze kinderen zijn wat ouder en waren snel uitgekeken op het park. In de zomer, met kleine(re) kinderen aan te bevelen. Wil je snacken? Ik zou de snackcorner op de Foodplaza niet aanraden, enkele minuten Wassenaar in zijn snackbars met veel betere kwaliteit en normale prijzen.

Goed, de kids hebben zich enorm vermaakt das het belangrijkste. Huisje was wat afgeleefd, plekken die loslaten, miniem keuken bestek. Wel fijne ervaring aanzicht ,dicht bij het park dus Kids konden vroeg al de speeltuin in. Erg jammer dat je maar 2 keer het Tikibad in kan met die prijs, en dan ook nog binnen een bepaald tijdslot. Erg onhandig met een kind van twee.

Superervaring! We zaten op het park overal vlakbij en ook qua restaurants veel keus Leiden en Den Haag zijn om de hoek dus leuk voor dagje weg Daarnaast was bij de tiener ook de arcade en de pub een fijne afwisseling

Geweldig 8 persoons huis met zes volwassenen en twee kinderen . Groot genoeg voor ons allen . Genoten van het park en Tikibad. Er is voor ieder wat wils. Enige minpunt was de lange gezichten van de medewerkers aan de kassa van het Tikibad, die je met moeite antwoord gaven als iemand wat vroeg .

Net voor de 3de keer kunnen genieten van een heerlijke vakantie bij Duinrell. 1ste keer waren de kids nog klein nu pubers (13 +15 jaar) en deden ze veel zelf en hadden we toch een andere maar zeker ook heerlijke vakantie.

Het pretpark is niet mega groot, eigenlijk heb je die in 1 dag wel gezien. De overige dagen wel het pretpark nog in geweest en in de favoriete attracties van de kinderen gegaan. Voor de kleinste was het wel jammer. Het zwembad is super tof, wel super druk! 2 uur de tijd per keer, wij mochten maar 2 keer het bad in (waren er 4 nachten, 5 dagen) dit was wel een tegenvaller, dat je je gasten maar 2 keer het bad in laat gaan in die periode, prima, maar laat ze dan de mogelijkheid hebben om er een volledige dag te zijn, dit eventueel te laten boeken met een aankomsttijd. Of een volledig dagdeel, dus bijv. 10:00 - 14:00 / 14:00 - 18:00 / 18:00 - 22:00. Voor de kleinste (1.10) was het jammer want er waren sommige dingen, waar die in andere parken, zoals een Plopsaland of Efteling etc. wel in mocht, maar hier dan weer niet, zoals de zweefmolen of in het zwembad de glijbanen met de banden.. Hier baalde hij wel erg van. Het eten bij Chicken en Ribs en La Place viel tegen. Bij La Place waren de Noodles overigens wel goed. De rest waren we niet helemaal over te spreken. Personeel was wel heel vriendelijk. Verder waar wij niet helemaal over te spreken waren, waren de "pas foto's die je nodig had voor op je kaartje voor het tiki bad". Wij kwamen bij de receptie van het tiki bad aan, een vriendelijke medewerkster gaf aan dat er deze niet nodig hebben en dat enkel de QR codes van de boeking voldoende zijn, dit werd tot 2x toe aangegeven. Bij uitchecken hadden we daar iets over gezegd, deze beste mevrouw gaf aan dat je die kaartjes met pasfoto nodig hebt en dat het steekproefsgewijs gecontroleerd wordt. Uiteraard moet een "klacht" goedgepraat worden, maar als er wordt aangegeven deze niet nodig te hebben, bij de receptie van het zwembad, dat QR code voldoende is, spreekt dit elkaar tegen. De pasfoto's laten maken is dus kortom weggegooid geld. Tot slot, zijn we zeer tevreden over de animatie! Leuk aanbod, vriendelijke mensen!

Ik kom al meer als 30 jaar in Duinrell en ik zie hoe het park jammer genoeg aan het vervallen is en dat de prioriteit helaas niet ligt bij het onderhoud en personeel. De accommodaties worden langzaam allemaal vernieuwd wat natuurlijk goed is maar het park en tikibad blijven ver achter. Ook merk je dat het personeel wat wel aanwezig is niet bepaald gemotiveerd is en als je een praatje met ze maakt ze ook duidelijk aangeven niet tevreden zijn met de gang van zaken maar gelukkig wel plezier hebben in hun werk. Als voorbeeld: wij bestelden een koffie savonds in de plaza (kelder) en de vriendelijke bardame zei gelijk, niet bestellen is niet zuipen. Ze had meerdere malen aangegeven bij de leidinggevende dat de automaat afgesteld moest worden maar hier werd niks mee gedaan. Ik waardeerde haar eerlijkheid. De hele kelder was druk/vol en 2 medewerkers voor bar, bediening en bowlingbanen onderhoud is echt teweinig!! In het park zijn er gemiddeld 3 attracties buitenwerking/kapot/ geen personeel. Tikibad zie je helaas ook dat het onderhoud geen prioriteit heeft. Veel roest ,slecht verfwerk en lampen die het niet doen.(vleermuizen lazy river) Dus Duinrell, ga eens goed bekijken hoe je op langere termijn ook het park/tikibad /personeel gaat onderhouden en niet alleen investeerd in wat het meeste geld oplevert. Met vriendelijke groet, Een bezorgde Duinrell bezoeker van het eerste uur.

Wij zijn vorige week zaterdag aangekomen bij Duinrel om een weekje met onze caravan op de camping te staan en ook het kinderfeestje van onze dochter te vieren, maar helaas hebben we een zeer teleurstellende ervaring gehad. We hebben veel te veel moeten betalen zelfs voor onze eigen kinderen die al toegang hadden tot het park. Die moesten ook bijgeboekt worden en ook wijzelf als begeleiders, dit terwijl wij al hebben betaald bij het reserveren van het weekje op de camping. Daarnaast moesten we extra betalen voor het Tikibad, dubbel en dwars worden klanten hier afgerekend. Toen we hierover contact opnamen met de receptie, kregen we iemand aan de lijn die onvriendelijk, niet meedenkend en totaal niet klantgericht was. Het feestje zelf was gelukkig leuk, maar daarna ging het opnieuw mis bij het Tikibad. Ondanks dat we een arrangement hadden met twee uur zwemmen en eten, werden we bij het verlaten van het zwembad tegengehouden omdat we “over de tijd” zouden zijn. We hadden echter diezelfde middag een duidelijke afspraak gemaakt met een medewerkster dat we van 17:00 tot 19:00 konden zwemmen en daarna konden eten. Ze hadden nog zelfs met de keuken gebeld om te vragen of dat mogelijk was. Toch werden we door meerdere medewerkers onbeschoft en arrogant behandeld, alsof we onzin vertelden. Tot overmaat van ramp werd zelfs de beveiliging erbij gehaald voor een kinderfeestje met elf kinderen! Ze wilde ons niet laten gaan en hielden ons daar vast, een meisje brak in tranen uit, maar ook dat maakt ze niks uit. Uiteindelijk mochten we na veel gedoe toch vertrekken, omdat er een gevecht uitbrak in het zwembad, maar de hele ervaring voelde neerbuigend en respectloos. Het park komt op ons over als geldklopperij, zonder enig begrip of service. Zelfs nu we nog vouchers hebben, kunnen we die niet eens gebruiken omdat alles volgeboekt is en dis wij opnieuw de volle prijs moeten betalen. Kortom: een kansloze, dure en onaangename ervaring. Wij komen niet meer terug naar Duinrell!!

Mooi park, jammer dat bepaald attracties pas om 11.00 uur open gingen. De duingalon was goed verzorgd . Tussen de wanden van de duingalow was de hele nacht geritsel van dieren te horen( buiten stonden ook lokdozen)

Duinrel ligt prachtig en het park zelf is echt top – alles dicht bij elkaar, goed te lopen en de omgeving is fantastisch. Maar wat ik daar aan service en personeel heb meegemaakt, slaat echt alles. We hadden een kachel die het niet deed. Vier keer hebben we gebeld. Vier keer kregen we hetzelfde standaardpraatje dat er “zo iemand zou langskomen”. Uiteindelijk kwam er pas de volgende avond iemand opdagen – en alleen omdat we wéér meerdere keren moesten bellen. Dat is gewoon schandalig. Dan het zwembad… een medewerkster die zó onbeschoft en brutaal deed dat ik er nog steeds kwaad om ben. Er was een simpele miscommunicatie, maar ze vond het blijkbaar nodig om me op een neerbuigende, snauwende toon af te branden. Zo ga je gewoon niet met mensen om. En dan de druppel: we belden over een probleem met het licht. We konden niet eens ons verhaal afmaken – de medewerker hing gewoon letterlijk midden in het gesprek op. Geen uitleg, geen excuus, niks. Wie doet dat nou?! Eerlijk is eerlijk: het park is schitterend. Maar wat heb je eraan als het personeel je vakantiegevoel compleet verpest? Klantvriendelijkheid lijkt daar totaal onbekend te zijn. Jammer, want met dit soort gedrag jaag je mensen weg. Wij komen in ieder geval niet meer terug.

We hadden via tripper een leuke deal voor een weekend in een 6 persoons duingalow. Een echte aanrader, dicht bij de attracties en een ruim inventaris. We mochten 2 keer 2 uur in het Tikibad. Dit was voor ons voldoende. Vrij intensief met al die glijbanen. Het park is overzichtelijk, onze kinderen van 8 en 10 konden daar vanuit de bungalow makkelijk naar toe lopen. We hebben genoten en vinden het zeker voor herhaling vatbaar.

De attracties en het zwembad waren geweldig voor onze kinderen en wij konden ook genieten doordat ze zelfstandig het park in konden. Geen lange wachtrijen en niet ver lopen van onze Duingalow naar het park. Genoeg speelgelegenheid ook. De bedden hadden wat comfortabeler gekund en ‘s ochtend zat er veel condens op de ramen. Het huisje zag er netjes uit en was prima in orde. Een nadeel vonden wij dat we het zwembad een dag vantevoren moesten reserveren. Goede eetgelegenheden, wel prijzig.

Ja, das Tikibad und der Erlebnispark sind einen Besuch auch mit Übernachtung wert, wenn an manchen Ecken und Enden etwas gefeilt werden würde. Uns fehlt ein bisschen die Leidenschaft für die Fortschrittlichkeit, auf dem Campingplatz! Passt nicht ganz zu den sehr modern aussehenden und ausgestatteten Bungalows in Duinrell! Lieblose dahin gezimmerte Gebäude ohne Heizung, in den privaten Sanitär Häuschen überzeugen uns einfach nicht, dass so noch einmal zu buchen! Auch sprießen Unkräuter an den üblichen Sanitär Anlagen und sehen nicht besonders einladend aus. Das kennen wir aus anderen niederländischen Ecken ganz anders! Sorry Duinrell, das könnt ihr bestimmt besser!

Wij zaten in een luxe lodgetent van 7personen, de eerste ochtend zat er een wespennest in de tent. We kregen in overleg met de receptie meteen het luxehuis met sauna aangeboden. Zeer goede service Wij kwamen al 2 maal naar Duinrell en was zeker niet de laatste keer.