Filters

1

Onmenselijke klantenservice.

Ik en een groep vrienden wilde in december graag naar Duinrell in combinatie met het tikibad. Hiervoor hadden we een paar weken van tevoren de tickets al geboekt. Toen is plots, vier dagen voordat we erheen wouden, mijn vader overleden. We hebben toen Duinrell gemaild, om te vragen of we de tickets konden verschuiven naar een andere dag. We wouden ze niet annuleren, alleen verschuiven. Als antwoord hierop wouden ze de rouwkaart zien, dat vonden we apart, maar die hebben we gestuurd. We waren er volledig van overtuigd dat het geen probleem zou zijn, want het overlijden van een eerstegraadsfamilielid zou toch wel een goed genoeg reden moeten zijn dat de datum verschoven kan worden? Het antwoord was nee. Reden: de uitvaart was niet op de datum van de tickets. Ze zagen dus geen enkele reden dat wij niet gewoon konden gaan. Alsof je alleen op de dag van de uitvaart verdrietig bent en de rest van de tijd staat te springen om een uitje. En dan heb je het nog niet eens over de ongelofelijke hoeveelheid aan regel- en papierwerk die opeens op je afkomt wanneer iemand plotseling overlijdt, waardoor zelfs als zou je er alsnog zin in hebben, je er geen tijd voor hebt. Wij vonden dit onmenselijk. We hebben hierna nog meerdere keren gebeld, maar het antwoord bleef hetzelfde. Hiermee heb ik alle respect voor Duinrell verloren, en ondanks dat ik er dus ook nooit ben geweest, hoef ik er nooit meer heen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Super weekend! (Jong gezin)

Wij hebben echt een super leuk lang weekend gehad in Duinrell. Comfort bungalow was uitstekend, het zwembad super voor ons allemaal (kinderen 2, 5 en 7) en de speeltuinen en attracties hartstikke leuk. We hebben super veel plezier gehad, vooral ook met de hele oude attracties zoals de caroussel, het schaduwhuis, autobaan en familieglijbaan met matjes. Ook de grote achtbanen/attracties zijn leuk voor grotere kinderen /volwassenen. Het is niet zo groot dus dat is fijn voor de kleintjes. Omdat je met de bungalow echt op het park zit, loop je zo op en neer, en kun je het als gezin lekker rustig aan doen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Heerlijk

Prachtig schoon huisje. Heerlijke bedden. Zalige sauna. Kids hebben genoten van het park en het Tikibad. Beetje jammer dat de supermarkt en restaurantjes erg duur zijn.

  • Aanbevelen? Ja
7

Leuke park met fijne zwembad

Leuke park met fijne zwembad zal alleen niet meer in een dungalow verblijven wegens muffe lucht en vochtigheid. Maar zal gaan voor wat luxere huisjes

  • Aanbevelen? Ja
9

Prijs/kwaliteit verhouding erg goed!

Huisje was netjes en groot genoeg. Park was fijn en zwembad fantastisch. We komen nog een keer hoor!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Één woord! Top!

Ik kwam langs met mijn kindjes omdat ikzelf daar geweest was aan mijn 12j en dit een onvergetelijke vakantie vond. Dus wilde nog eens terug gaan om dit nu te tonen aan mijn eigen kinderen en ze hadden de tijd van hun leven! Ik raad wel aan om zelf eten mee te nemen, want het leven op het domein is redelijk duur. Maar alles perfect in orde, super vriendelijke mensen en je voelt je als ouder op je gemak met het enorme redding team in het zwembad

  • Aanbevelen? Ja
9

Een week in leuke huisje en goede service overal in vakantie park.

Was super fine.

  • Aanbevelen? Ja
5

Opgedroogde hondendrol in bed!!!!

Het huisje was mooi, het park was prima, het zwembad was super leuk (iets wat verouderd) maar…… MIJN DOCHTER HEEFT 4 NACHTEN MET EEN OPGEDROOGDE HONDENDROL IN BED GESLAPEN!!!! Hierover een bericht gestuurd naar het park maar hier nooit wat op gehoord, schandalig!

  • Aanbevelen? Nee
8

Leuke week gehad.

Wij hebben een super week gehad. In de ochtend een heerlijk ontbijt met de broodjes van de supermarkt. En daarna lekker naar het tiki bad. Grote pluspunt was dat het niet super druk was en je overal zo aan de beurt was. Jullie gaven aan dat sommige attracties beperkt open zouden zijn maar hebben hier vrijwel niets van gemerkt. Echt top. Voor herhaling vatbaar.

  • Aanbevelen? Ja
6

Niet alles open

alles duur

  • Aanbevelen? Nee
9

Super ervaring

Wij zaten een midweek in Duinrel en ondanks de vele negatieve reviews op Google hebben wij een super midweek gehad. De kinderen hebben genoten. Ik vond het zwembad ook echt prima te doen. Jammer dat niet alle attracties open waren. Maar verder top!

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig genoten in een fantastische huisje op een prachtig park

Wauw! Dat was onze eerste indruk over onze duingalow. We hadden dit reisje via socialdeal geboekt maar konden vanuit Duinrell een upgrade doen met bij betaling. Dit gedaan en geen minuut spijt gehad. Prachtig huisje van alle gemakken voorzien. Ook hadden wij een top ligging. Park ook super leuk! Leuke attracties en goed onderhouden. De kinderen hebben zich ook flink vermaakt in het Tikibad. Alleen baalde mijn zoontje soms dat hij nog geen 1.50 is waardoor hij in veel glijbanen en attracties nog niet mocht! Maar het is zeker een aanrader

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel fijn weekend gehad.

Park had ik iets groter verwacht. Veel dingen mocht de jongste nog niet in... en helaas was er een achtbaan gesloten. Verder echt een super tof en fijn weekend gehad. Zeker aan te raden!

  • Aanbevelen? Ja
7

Goed,maar ....

Chalet 6 personen is eigenlijk te klein voor 6. Zetel maar voor 4,5 personen. Maar 6 levels,vorken,.... Zwembad en park wel top.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super familieweekend

Fantastisch weekend achter de rug met de familie! Leuke combo van attractiepark en Zwemparadijs.

  • Aanbevelen? Ja
9

Top weekend, voor ieder wat wils!

Leuk weekend gehad met combineren Tikibad-attractiepark. En verjaardag gevierd van onze zoon als verrassing met het feestpakket van Duinrel!!

  • Aanbevelen? Ja
8

Een fijn vakantieverblijf

Wij hebben via social deals een duingalow gehuurd! Mooi huisje en een leuk idee dat je zo vanuit het huisje het attractiepark op kan!

  • Aanbevelen? Ja
9

Leuke midweek met de ganse familie in een comfortabel huisje met attractiepark en glijbaanparadijs.

Fijne kennismaking met dit vakantiepark. Mooi comfortabel huisje en attractiepark en glijbaanparadijs vlakbij. Ook de omgeving met duinen en zee biedt veel fiets- en wandelmogelijkheden. Het was een rustige periode qua bezetting zodat er nergens lange wachttijden waren. De netheid van het huisje bij aankomst kon wel beter.

  • Aanbevelen? Ja
4

Prijs kwaliteit niet op orde

Het huisje was heel koud. Een patatje eten was eigenlijk niet mogelijk in het cafetaria. Te weinig zitplekken binnen. De kinderen mochten maar 1 keer zwemmen en daar kom je toch voor met 2 puberzonen. We moesten dus nog een keer bijboeken a 65 euro. Al met al zou ik dit niet aanraden.

  • Aanbevelen? Nee
1

Zusatz nicht erfüllt

Bezogene Betten gebucht, für 30€ Nichts passiert, an der Rezeption wurde eine na nicht geholfen!!! Neuer Bungalow an sich sehr dreckig, Kochtöpfe nicht nutzbar, Reinigung unmöglich. Es fahre seid 30 Jahren hin, dies war unsere hochzeits reise, sehr enttäuscht.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
10

/

/

  • Aanbevelen? Ja
8

Een super leuke week!

We hebben met het gezin een super leuke week gehad. We hadden een mooi huisje dichtbij het park. Helemaal top!

  • Aanbevelen? Ja
8

Elke dag een feestje

Met 4 volwassenen en 2 kleinkinderen in een fijne schone bungalow. Heerlijk om samen te zijn en als rustpunt. Park biedt genoeg vertier voor groot en klein. Ook het Tikibad is leuk om te ontspannen. Bij eerste bezoek veel gedoe over aantal uren in het bad. Hoe kan dat? We hebben toch een tijdblok online gereserveerd. Tenenkrommend....dat gedoe bij de kassa. Helaas waren in het zwembad ook te weinig toiletten en moeilijk bereikbaar. Met kleinkind die nodig naar de wc wil, rennen via een trap naar boven, door een horecaruimte. Niet te doen. Voor iemand in een rolstoel waren er te weinig voorzieningen in het park en in het zwembad. Niet van deze tijd. Er was een sponsorloop voor gehandicapte kinderen, dan verwacht je dat Duinrell veel meer doet voor deze doelgroep. Algehele indruk, erg leuk voor mijn kleinkinderen en hun ouders, ondanks het vroege voorjaar. Gelukkig hadden we geluk met het weer. Jammer dat feestwinkel dicht was.

  • Aanbevelen? Ja
8

Leuk park, fijne huisjes, goede service

Wij (gezin 2 ouders, 2 kinderen 8/12) zijn in de voorjaarsvakantie een midweek geweest in een 6 persoons stacaravan. Al 2x eerder op Duinrell geweest en nog steeds erg tevreden! Huisjes zijn fijn en redelijk schoon. Park is leuk voor jong en oud en de service is goed. De mini bowling en het café zijn erg gezellig, vriendelijk personeel ook. Het enige wat wij minder vinden is het Tikibad. Ondanks dat het niet heel druk was, was het geluid echt oorverdovend, we zijn na een uur gevlucht! Daarnaast nog een tip voor Duinrell: als de sleutel om 10:30 moet worden ingeleverd, is het niet handig als het park pas om 11:00 open gaat. Misschien op de wisselslagen om 10:30 open gaan?

  • Aanbevelen? Ja
7

Super leuk vakantie gehad met de kinderen.

We hebben een super leuk vakantie gehad bij Duinrell. Het personeel is heel lief, en respectvol zeker bij de Tikibad! Het comfortchalet was rustiek, proper, en de nodige benodigdheden voor een verblijf. Het attractiepark was ook leuk. De omgeving is heel gezellig, je verveelt u daar niet. Bedankt!!

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Duinrell 1

2242JP Wassenaar

0031(0)70 5155 255

Over Duinrell

Al meer dan 85 jaar is Vakantie- en attractiepark Duinrell een spetterende vakantiebestemming voor het hele gezin. De Duingalows, bungalows van Duinrell, en de grote familiecamping liggen letterlijk naast het attractiepark en het tropische Tikibad. Het attractiepark biedt naast veel spectaculair vermaak ook veel plezier voor de kleintjes in de leuke doe-attracties. Gelegen in de Randstad, midden in het bos- en duingebied, is Duinrell de perfecte uitvalsbasis voor stedentripjes, het strand en de Bollenstreek. Ieder jaar verwelkomt Duinrell 1,4 miljoen gasten.

Over Duinrell

Al meer dan 75 jaar is Vakantie- en attractiepark Duinrell een spetterende vakantiebestemming voor het hele gezin. De Duingalows, bungalows van Duinrell, en de grote familiecamping liggen letterlijk naast het attractiepark en het tropische Tikibad. Het attractiepark biedt naast veel spectaculair vermaak ook veel plezier voor de kleintjes in de leuke doe-attracties. Gelegen in de Randstad, midden in het bos- en duingebied, is Duinrell de perfecte uitvalsbasis voor stedentripjes, het strand en de Bollenstreek. Ieder jaar verwelkomt Duinrell 1,4 miljoen gasten.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.