Preis und Leistungsniveau in Ordnung

Het inchecken was slecht geregeld en chaos. Wij kwamen met camper en hadden geen staanplaats ontvangen voor aanvang terwijl we wel gereserveerd hadden. Oplossing, zorgen dat alle campinggasten direct naar de staanplaats kunnen en digitaal inchecken (de pasjes).

Tijdens de herfstvakantie ben ik samen met mijn kinderen naar Duinrell geweest. Wat hebben de kinderen genoten! En als moeder geniet je natuurlijk zelf ook wanneer je ziet hoe blij en gelukkig je kinderen zijn. Alles was supergoed georganiseerd, vanaf het moment van aankomst tot aan de begeleiding bij het Tikibad. Er werd goed opgelet en we voelden ons echt welkom. Ook bij de receptie was het heerlijk fris en zelfs bij de toiletten in de Gamehal rook het aangenaam. Als ik dan toch één klein aandachtspuntje mag meegeven, is het de geur in de huisjes. Misschien is het een idee om daar een luchtverfrisser te plaatsen, zoals op de andere plekken. Dat zou het verblijf nog aangenamer maken. Ik bedoel dit absoluut niet als negatieve kritiek, maar juist als een kleine, opbouwende tip. We hebben ontzettend genoten en kijken met een heel fijn gevoel terug op ons verblijf bij Duinrell. Bedankt voor de goede organisatie en de mooie herinneringen die we samen hebben kunnen maken!

In 4 huisjes gezeten met dertien personen, tussen de 5 en 71 iedereen tevreden. Tikibad 2x gereserveerd werkte ideaal en was super voor jong en oud. Alles in het park bezocht over twee dagen, niet iedereen heeft alles gedaan (leeftijdsverschil) maar wel van alles genoten. Alleen jammer dat ondanks het vroege boeken wij niet de vier huisjes bij elkaar konden boeken.

Heel leuk weekend gehad in actractiepark Vrijdags frites gehaald met snackjes Zaterdag was het pizzaatje En zondags zijn we in ouder gedeelte geweest was erg leuk

Leuk park, geweldig zwembad, mooie schone accommodatie. Fantastisch lang weekend gehad!

Het huisje was oud en aan de zeer krappe kant. De wc rook naar urine en er was een BEHOORLIJKE SCHIMMELLUCHT aanwezig! Dit is zelfs op mijn longen geslagen waardoor wij eerder naar huis zijn gegaan. Attractiepark en Tikibad waren prima.

Vroeger zijn wij vaak met de kinderen in Duinrell geweest en nu, ongeveer 38 jaar later, een weerzien. Het park straalt nog steeds die gezelligheid uit van vroeger , wel hebben we gemerkt dat als je ouder wordt het Tikibad minder geschikt is. We hebben echt genoten van ons verblijf en ook de omgeving en de plaatsjes zijn prachtig. En Wassenaar Slag was wel onze favoriet. We gaan zeker terug. .

De accommodatie was op zich goed maar absoluut niet schoon. Bedden waren niet afgehaald en er lag nog gebruikt beddengoed op de grond. Het afdruiprek was te vies om beet te pakken. Voor de prijs die gevraagd wordt, verwacht ik een schone accommodatie. Ook vreemd dat je bij vertrek moet stofzuigen terwijl ik schoonmaak kosten betaal! Jammer dat er op de site niet duidelijk wordt aangegeven dat je in 4 dagen maar 2 x in het Tikibad mag. Dit was een onaangename verrassing. Helaas waren er verschillenden van ons gezelschap die de pasfoto vergeten waren. Ter plekke gedaan, werd nooit naar een id gevraagd, zonde van het geld. Werk gewoon met een armbandje dat alleen maar af kan door het door te knippen.

Mooie accommodatie, super leuk attractie park. We hebben een super leuk weekend gehad in de herfstvakantie!

We hebben het geweldig naar ons zin gehad. Het verblijf (de Residance) was uitmuntend super groot erg schoon echt geweldig. Absoluut voor herhaling vatbaar. En voor de kinderen een heel fijn park goed overzichtelijk.

We hebben met ons gezin een gezellig weekend gehad. Het attractiepark, het zwemband, de arcadehal en de omgeving is het totaal plaatje. Ook heel dier vriendelijk wat voor ons belangrijk is, is een pluspunt. Helaas was het huisje niet helemaal top. Niet schoon en toch een aantal kapotte dingen. Dit ook aangegeven bij de receptie.

Helaas stonk onze stacaravan ontzettend vies naar sigarettenrook! Wat is het toch asociaal dat mensen in vakantiehuisjes blijven roken… Dit drukt wel een stempel op een leuk weekend weg… Helaas… De horeca op het park is niet sfeervol en op veel plekken vieze tafeltjes en vloeren, ‘s avonds vroeg dicht en overdag niet open (la place). Wel aardige bediening! Misschien personeelstekort?! Attracties in Duinrell zelf zijn erg leuk zeker voor kinderen tot ongeveer 15 jaar.

Fijn lang weekend gehad!

Net huisje en geweldige attracties, jammer van het regenachtige weer, waardoor de buitenattracties minder bezocht werden

"als je in de Falcon omhoog gaat, dan is het heel spannend, maar de duik naar beneden is heel leuk" zegt mijn zoon van 11 jaar. Zijn broertje van 6 jaar zegt: "als je aan de handrem trok van de auto in de Duinrell drifter, was het driften heel leuk"

We hebben een heerlijk verblijf gehad bij Duinrell! Het huisje was top en de kids hebben zich ontzettend vermaakt, zelfs tijdens de regen! Er waren een paar kleine minpuntjes: hier en daar wat stof aan het plafond en de matrassen waren wat zachter dan we hadden gehoopt. Maar dat mocht de pret zeker niet drukken! Al met al hebben we genoten van ons verblijf en kijken we terug op een geslaagd uitje met het gezin. Zeker een leuke plek voor de kids!

Ons huisje ohara, was echt vochtig en schimmel!! De kleren die we neer hingen voor de volgende dag waren smorgen nat. Even wat doen aan de vochtigheid.. het park en personeel int park waren gezellig en aardig.

Precies in het midden qua sterren. Waarom? Omdat alles omtrent het park, tiki-bad, avonturenpark, etc. top was en goed geregeld. Wa enorm tegenviel was ons huisje binnenlopen en onder alle bedden en in alle kasten troep tegenkomen van halve zakken chips en lege drinkflessen. Het was 20:30 en de kinderen waren moe, er stond een mega rij bij de receptie tot buiten in de regen en 2 balies maar open. Dus dan teruggaan was voor ons geen optie. Naast de twijfel of überhaupt was schoongemaakt, toch zelf maar alles opgeruimd met het idee om in de ochtend dit op te lossen, maar zo werkt het niet bij Duinrell. We hadden het zelf opgelost, dus zij hoefden niks meer te doen of te compenseren. Wij hadden nog een handdoeken pakketje nodig en vonden dan een prima compensatie. Maar nee, "Wij doen niet aan compensatie" NOOIT was het antwoord. Vraag je om een manager, komt die je zelf niet spreken, maar stuurt een jonge baliemedewerker om de boodschap te brengen. Voor een bedrijf wat draait om hospitality voor jonge gezin vooral kan ik er met de kop niet bij, dat dit het antwoord is en er verder geen enkele moeite wordt gedaan. Een 5,- bon voor het restaurant als klein teken van tegemoetkoming was al mooi geweest, maar nee. "Wij doen niet aan compensatie punt". Ik begrijp dit nog steeds niet. De tas met troep hebben we afgeven en daar moesten we het maar bij laten. Dit blijft een smet op ons weekend. Aanbevelen doe ik wel voor de rest van het personeel bij de attracties, want die waren top!

Mooie huisje waar we in gezeten hebben. Aantallen borden/schalen ed mogen wel eens nageteld worden of er ook werkelijk 8 aanwezig zijn. Bij openen laatje badkamer lag er nog allemaal haar in van iemand die zijn baard getrimd had in huis 946. Combi-oven 949 was niet schoon gemaakt. Combi-over/magnetron huisje 946 4n 948 aan vervanging toe, Ovengerecht na 1/2 uur nog steeds koud. Verder hele leuke huisje, prima gesitueerd tov het park. Mooie, ruime huisjes. Mooi, leuk park. Goed onderhouden. De kinderen hebben genoten

Als gast had ik 2 huisjes geboekt voor mijn gezin om mijn 40 jarige huwelijk te vieren. Dus aangename kosten van vrijdag t/m maandag. De schoonmaak laat aan zijn wensen ten over. ik controleer en doe het zelf nog een keer en dan zie ik de vervuiling in de badkamers en toiletten. Vouchers niet compleet en moesten terug om de boeking te resetten. voor de tweede boeking wederom naar de receptie omdat het niet werkt. Bij het Tikibad moet je 14 personen een voor een inchecken, uitchecken terwijl de medewerkster zegt dat het in een keer kan, hulp aanbieden NEE, dus gewoon over het hekje klimmen is sneller. Bij de tweede reservering wederom het zelfde verhaal. Ik had net zo goed de bijbetaling niet hoeven te doen, men controleert niets, bij inchecken en uitchecken, Dan de pasfoto's, 14 keer op het park a 4 euro per persoon. Dit is totaal niet nodig. Geen controle bij de beveiliging, laat mij zo door bij aankomst en niet op het park bij elk atractiepark. Vele medewerkers, kijken niet vrolijk, met uitzondering van de jongen op maandagmorgen bij het ijs. Hij lacht en is vriendelijk, een aanwinst en hij maakte veel goed. ps ik ben benieuwd of dit geplaatst word.

Samen met mijn broer een geweldige week in Duinrell gehad wij hebben genoten een absolute aanrader!!!

Met 4 kids 3 dagen heel veel plezier gehad.

Heel fijn,leuk,overzichtelijk park met fijne huisjes

Park is ok-isch, wij hebben alle maaltijden buiten de deur gedaan maar hadden dat beter niet kunnen doen (behalve de pizza, die was goed). Huisje is om te janken, 300€ per nacht: wij waren met 4 personen op 6 persoons huisje, het is heel klein, erger nog is het achterstallig onderhoud: slaapkamer compleet onder de schimmel wat heel veel stank veroorzaakte, het parkbeheer maskeert dit door soort van deo te spuiten. We vonden een string van vorige bewoner in bed, koelkast nog vies, hakenkruis op muur gekrast, afzuiging met urine vlekken erop, spinnenwebben tegen dak, etc... ergste is nog dat klantenservice er niet aan kan doen...