Reviews voor Duinrell

Ondanks de maatregelen een leuke ervaring!

Ik zou hier met mijn gezin en kinderen naartoe, maar toen kwam er een lockdown. Ik was het niet eens met de gang van zaken en werd vervolgens niet te woord gestaan. Ik heb geen enkele restitutie ontvangen, nog is mij enige andere compensatie aangeboden. Voel me dan ook schofterig behandeld. Jammer dat het zo is gelopen.

Wat een lieve mensen werken hier op het park zeg. Heel behulpzaam en vriendelijke mensen. Ondanks de lockdown hebben we het leuk gehad. Het mooie bos met de uitkijktoren, en de speeltuin hebben de kinderen leuk gespeeld. Leuk huisje en we kregen als compensatie voor de lockdown fietsen en skelters. We komen zeker terug als het park weer open is. En dan huren we nog langer een huisje

Het park was erg leuk en het zwembad ook. Helaas kwam er lockdown en was de pretpark zondag dicht. Als compensatie kregen we skelters om door het park te rijden. Medewerkers op het park zijn heel vriendelijk en behulpzaam. Klantenservice op zondag niet echt. Wifi moesten we volgens hun betalen. En dat klopt niet. Huisje had een goede tv en was best luxe. Superjammer dat het zo is gegaan, maar ik kom zeker terug.

Heerlijk bedankt Duinrell voor de mooie dag!

Kom je aan met 5 mensen, moet je een pasfoto laten maken van iedereen. Op zoek naar een fotomachine blijkt deze kapot te zijn. Man achter de balie weet van niets, begrijpt niets... Kan dat nou anno 2021 niet wat handiger? Dan moet je in verband met dat tijdslot reserveren voor het tikibad. Helaas moet je dan wel eerst een speurtocht ondernemen op de website. Om gek van te worden. Dit kan en moet echt handiger Duinrell. Vul alsjeblieft ook de schappen in de supermarkt aan. Ik had nu het idee dat ik door een supermarkt in noordoost ukraine liep.

-deel 2 ivm tekstlimiet- En ook bij het zwembad was er 0 begrip toen we aangaven wat er gebeurd was. Echt waar Duinrell, kan het niet iets vriendelijker? Maar dat is nog niet alles, want toen wij op het parkeerterrein (toen wij de natte handdoeken wegbrachten) een auto zagen die de lichten had laten branden en dit aangaven bij de kassamedewerker, keek die ons glazig aan en zei vervolgens dat wij beter even naar de informatiebalie of security konden gaan om dit te melden... Hoezo, hospitality? En tot slot, wat echt verbaasde, Duinrell hecht ook nog eens geen belang aan de naleving van de Coronaregels. 1 in- en uitgang in het La Place restaurant, geen mondkapjes handhaving in horeca of zwembad. Schande. De veiligheid van jullie bezoekers zou belangrijk moeten zijn.

Als park is het leuk voor kinderen maar hun klantenservice is beneden niveau. Mijn telefoon is bij de monorail in het water gevallen. Dat is balen. Maar Duinrell dregt hun sloot niet. En als toppunt wordt je afgesnauwd omdat je het maar vreemd vind dat, dat niet gebeurt. Pas toen ik zei dat ik daar niet van gediend was ging ze op normale toon verder. Kortom park top Klantenservice een flop.

Een geweldig weekend met de kleinkinderen gehad. Uitstekende ontvangst, heerlijk onderdak in de Duingalow, geweldig zwembad cq attractiepark. Vonden het jammer dat het weekend zo snel voorbij was. In het voorjaar maar weer.

Park en tikibad fantastisch maar helaas onze beide dungalows ( comfort) zeer vuil en verouderd. Wel jammer voor 4dagen maar recht op 2x zwembad. Wij moesten €25.00 / pers. Bijbetalen voor extra zwemmendag.

5 sterren service

We hebben 13 november 2021 een geweldigge dag gehad in het Tikibad en het attractiepark. We konden genieten van het geweldigge zwembad en daarna in heel veel attracties. Ook de medewerkers zijn heel vriendelijk We komen zeker terug!!!

De glijbanen waren super leuk Als het van de kids afhangt komen we iedere jaar terug en ik denk dat ook zo zal zijn. Toffe beleving voor heel het gezin. Voor jong en oud.

Huisje is redelijk schoon, ondanks de spinnerag waar mijn 2 meter lange man gelijk met zijn hoofd doorheen liep. Versleten keuken en kastjes en mini doucheruimte. Mijn man moet dwars naar de wc omdat de ruimte te smal is en als je onder de douche staat word de wc nat omdat die bijna onder de douche gesitueerd is. 1 slaapkamer heeft geen kledingkast. Wel gezellige gaskachel in de woonkamer en goed warm te maken. Helaas geen vegetarische snacks in de snackbar, ook niet bij navragen.

Gastvrij; (ook in Corona tijd) leuk park

wij zijn aan de kant gezet met ons gezin omdat wij een voorstel aan de balie hebben gedaan om onze voucher die geldig was voor de attracties om te zetten of in mindering wilde brengen voor een kaartje van het tikibad want wij hebben deze vouchers gekregen toen alles dicht was op het park vanwege corona !!!!!! dus ze mogen blij zijn dat er nog uberhaupt nog mensen komen in deze tijd en als dank krijg je een bijdehandte brutale medewerker die alleen zwart/wit kan denken en ons de les leest wat de regels zijn basta !! nou daar sta je dan met twee jonge kinderen die graag willen zwemmen en er niets van begrijpen dat we zonder enig respect zijn weggestuurd. wij boeken nooooooit meer bij duinrell bah vieze nasmaak

Gerne wieder …

Gezellig park, we hebben onwijs genoten en een leuke dag gehad met ons gezin.

Fantastische vakantie gehad! Zeer vriendelijk en proper! De kinderen vonden het de beste vakantie ooit! Wij komen zeker en vast terug. Tot binnenkort Duinrell!!

Attractie park is zichtbaar verouderd en mag hier en daar wel een goede verfbeurt hebben. Eten was waardeloos duurt veelste lang en ging keer op keer fout soep was aangebrand Bediening verontschuldigde zich excuus geen leiding? Sorry ben klant geen boodschap aan als je wel de hoofdprijs vraagt. Pizza was goed, mandjes stokbrood duurde het langst. In plaatst van voorgerecht als laatste gebracht. La place plaza Zwembad is gewoon gor te noemen Dure kaartjes, 2 uurtjes zwemmen, 10 euro parkeren dat is geen kattepis en dan zwembad Vieze hokjes walgelijk gewoon lag poep en al op de grond Trappen naar glijbanen vies Kan je echt niet zoveel geld voor vragen is om je voor te schamen

Het is een grote tegenvaller. Toch behoorlijk veel geld betaald voor een weekend waarbij de stacaravan ronduit slecht was: alles is kapot, doorgezakt bedden, tv die steeds uitvalt, geen WiFi of alleen per apparaat voor forse meerprijs, badkamer van 1 bij 2m met de wc voor de ingang van de douche (en meer ruimte is er ook niet), geen bed lampjes, ga zo maar door. Dit voor 300 euro per nacht is te gek! Daarvoor zouden we in een heel mooi hotel kunnen zitten. Let op: kaartjes voor Tikibad zijn maar 2 uur geldig, overschrijding is een toeslag van 25 euro pp Conclusie: 1x maar nooooooit meer

Wat hebben we genoten. We hadden een 8pers duingalow wat SUPER schoon en luxe was. Tikiebad en attractiepark gewoon top voor onze tieners maar t was ook gelukkig niet zo druk. Opzich ging het park wel aan de vroege kant dicht vonden wij al om 16.00 uur maar 1x was het savonds bepaalde attracties ook open. Onze duingalow lag best ver van de toegekende parkeerplaatsen af dus een karretje is wel handig met het uit- en in laden van de spullen uit de auto.

Met een gezin van 3, niet samenwonend, hebben we hier een dagje uit geboekt. 2 kaartjes voor mijn dochter en vriendin via de ooievaarspas, met een tijdvak van aankomst van 12.30-13.30, met toegang voor het Tikibad tussen 15.30-15.45. Hier begonnen de problemen vanwege een website met problemen, en waarbij telefonisch contact heeft plaatsgevonden om de reservering te kunnen voltooien, met excuses van de klantenservice hiervoor. Daarna heb ik voor mezelf een regulier ticket gekocht, en omdat de aangegeven beschikbare tijdvakken anders waren dan die van mijn dochter en vriendin, heb ik wederom telefonisch contact gehad met de klantenservice van Duinrell, die onze bezoeken gelijkgeschakeld heeft, zodat we samen zouden kunnen gaan genieten van een dagje Duinrell, "geen probleem mijnheer, u bent zelfs welkom vanaf opening om 10.00", met bevestiging van het tijdvak voor het Tikibad. Bij aankomst begonnen de problemen echter meteen aan de ingang, we kregen te horen dat, vanwege de drukte, kaartjes aangeschaft via een ooievaarspas beperkt waren sinds de ophef van de beperkingen rondom corona en de daaraan gekoppelde toegenomen drukte, en we hebben echt moeite moeten doen binnen te komen. Het was hierbij direct duidelijk dat aangeboden kortings-kaartjes via een weg als ooievaarspas liever verruild werden voor de reguliere entreeprijs waarvoor ook de volle 100% betaald wordt. Na 2 uur door het park te hebben gelopen was het dan tijd om naar het zwembad te gaan, iets waar vooral mijn 6-jarige dochter naar had uitgekeken sinds de zomer... daar kwamen we er echter niet in, onze kaartjes waren niet geldig werd ons verteld, vanwege het feit dat Duinrell door voorgenoemde reden dit seizoen heeft besloten dat de Tikibad kaartjes niet meer beschikbaar zijn voor mensen met een ooievaarspas, ook al zijn deze vorig seizoen aangeschaft... Hierna zijn we vertrokken, met een huilende dochter en een vriendin met tranen in de ogen. Duinrell, nooit meer!

Heb een week in een bungalow gezeten. Huisje zelf was niet schoon, maar de locatie was top. Kinderen hebben genoten van alle attracties. Jammer dat het park zelf een beetje vervallen eruit ziet. Erg jammer. Als je eten besteld bij de plaza raad ik aan omdat NIET te doen. Het eten is koud en dan ook echt koud. Of het nu patat, pizza, spare ribs zijn. Zo zonde. Vooral voor dat geld het is erg duur. Gingen het nog een keer proberen of het misschien eenmalig was. Hadden ook aangegeven dat de vorige keer het eten koud was en dat wij deze keer warm/heet eten wilde. Werd gezegd dat dat in orde zou komen. Helaas was het niet zo. Was net op de spareribs zo uit de koelkast waren gehaald. Dat er zoveel wordt gevraagd voor dat eten. De activiteiten savonds waren leuk, maar als je een expeditie geeft over dino's zorg er dan wel voor dat de dino's het doen. Als je attracties met lichtshow doet zorg ervoor dat de zweefmolen het water werkt en doe de grote lichten uit. Zo waren er meerdere dingen. Het zou zo'n verschil zijn als er aan die kleine dingen wordt gedacht. Zorg dat alles heel is in het sprookjesbos en niet dat onderdelen stuk zijn. Ik ben blij dat mijn kinderen genoten hebben. Maar er is nog wel werk voor het personeel/directie van Duinrell.

Een en al glijbaan....superleuke en ook heftige glijbanen.