Reviews voor Duinrell

Wij zijn vorige week zaterdag aangekomen bij Duinrel om een weekje met onze caravan op de camping te staan en ook het kinderfeestje van onze dochter te vieren, maar helaas hebben we een zeer teleurstellende ervaring gehad. We hebben veel te veel moeten betalen zelfs voor onze eigen kinderen die al toegang hadden tot het park. Die moesten ook bijgeboekt worden en ook wijzelf als begeleiders, dit terwijl wij al hebben betaald bij het reserveren van het weekje op de camping. Daarnaast moesten we extra betalen voor het Tikibad, dubbel en dwars worden klanten hier afgerekend. Toen we hierover contact opnamen met de receptie, kregen we iemand aan de lijn die onvriendelijk, niet meedenkend en totaal niet klantgericht was. Het feestje zelf was gelukkig leuk, maar daarna ging het opnieuw mis bij het Tikibad. Ondanks dat we een arrangement hadden met twee uur zwemmen en eten, werden we bij het verlaten van het zwembad tegengehouden omdat we “over de tijd” zouden zijn. We hadden echter diezelfde middag een duidelijke afspraak gemaakt met een medewerkster dat we van 17:00 tot 19:00 konden zwemmen en daarna konden eten. Ze hadden nog zelfs met de keuken gebeld om te vragen of dat mogelijk was. Toch werden we door meerdere medewerkers onbeschoft en arrogant behandeld, alsof we onzin vertelden. Tot overmaat van ramp werd zelfs de beveiliging erbij gehaald voor een kinderfeestje met elf kinderen! Ze wilde ons niet laten gaan en hielden ons daar vast, een meisje brak in tranen uit, maar ook dat maakt ze niks uit. Uiteindelijk mochten we na veel gedoe toch vertrekken, omdat er een gevecht uitbrak in het zwembad, maar de hele ervaring voelde neerbuigend en respectloos. Het park komt op ons over als geldklopperij, zonder enig begrip of service. Zelfs nu we nog vouchers hebben, kunnen we die niet eens gebruiken omdat alles volgeboekt is en dis wij opnieuw de volle prijs moeten betalen. Kortom: een kansloze, dure en onaangename ervaring. Wij komen niet meer terug naar Duinrell!!

Mooi park, jammer dat bepaald attracties pas om 11.00 uur open gingen. De duingalon was goed verzorgd . Tussen de wanden van de duingalow was de hele nacht geritsel van dieren te horen( buiten stonden ook lokdozen)

Duinrel ligt prachtig en het park zelf is echt top – alles dicht bij elkaar, goed te lopen en de omgeving is fantastisch. Maar wat ik daar aan service en personeel heb meegemaakt, slaat echt alles. We hadden een kachel die het niet deed. Vier keer hebben we gebeld. Vier keer kregen we hetzelfde standaardpraatje dat er “zo iemand zou langskomen”. Uiteindelijk kwam er pas de volgende avond iemand opdagen – en alleen omdat we wéér meerdere keren moesten bellen. Dat is gewoon schandalig. Dan het zwembad… een medewerkster die zó onbeschoft en brutaal deed dat ik er nog steeds kwaad om ben. Er was een simpele miscommunicatie, maar ze vond het blijkbaar nodig om me op een neerbuigende, snauwende toon af te branden. Zo ga je gewoon niet met mensen om. En dan de druppel: we belden over een probleem met het licht. We konden niet eens ons verhaal afmaken – de medewerker hing gewoon letterlijk midden in het gesprek op. Geen uitleg, geen excuus, niks. Wie doet dat nou?! Eerlijk is eerlijk: het park is schitterend. Maar wat heb je eraan als het personeel je vakantiegevoel compleet verpest? Klantvriendelijkheid lijkt daar totaal onbekend te zijn. Jammer, want met dit soort gedrag jaag je mensen weg. Wij komen in ieder geval niet meer terug.

We hadden via tripper een leuke deal voor een weekend in een 6 persoons duingalow. Een echte aanrader, dicht bij de attracties en een ruim inventaris. We mochten 2 keer 2 uur in het Tikibad. Dit was voor ons voldoende. Vrij intensief met al die glijbanen. Het park is overzichtelijk, onze kinderen van 8 en 10 konden daar vanuit de bungalow makkelijk naar toe lopen. We hebben genoten en vinden het zeker voor herhaling vatbaar.

De attracties en het zwembad waren geweldig voor onze kinderen en wij konden ook genieten doordat ze zelfstandig het park in konden. Geen lange wachtrijen en niet ver lopen van onze Duingalow naar het park. Genoeg speelgelegenheid ook. De bedden hadden wat comfortabeler gekund en ‘s ochtend zat er veel condens op de ramen. Het huisje zag er netjes uit en was prima in orde. Een nadeel vonden wij dat we het zwembad een dag vantevoren moesten reserveren. Goede eetgelegenheden, wel prijzig.

Ja, das Tikibad und der Erlebnispark sind einen Besuch auch mit Übernachtung wert, wenn an manchen Ecken und Enden etwas gefeilt werden würde. Uns fehlt ein bisschen die Leidenschaft für die Fortschrittlichkeit, auf dem Campingplatz! Passt nicht ganz zu den sehr modern aussehenden und ausgestatteten Bungalows in Duinrell! Lieblose dahin gezimmerte Gebäude ohne Heizung, in den privaten Sanitär Häuschen überzeugen uns einfach nicht, dass so noch einmal zu buchen! Auch sprießen Unkräuter an den üblichen Sanitär Anlagen und sehen nicht besonders einladend aus. Das kennen wir aus anderen niederländischen Ecken ganz anders! Sorry Duinrell, das könnt ihr bestimmt besser!

Wij zaten in een luxe lodgetent van 7personen, de eerste ochtend zat er een wespennest in de tent. We kregen in overleg met de receptie meteen het luxehuis met sauna aangeboden. Zeer goede service Wij kwamen al 2 maal naar Duinrell en was zeker niet de laatste keer.

Het zijn leuke s huisjes met genoeg privacy . Ook het park is super. Voor jong en oud

het is voor jong en uit het is ge zeluk en als was heel goed ik kan het aan rade voor eideeen de rest was ook heel erg goed en het eten ook en de winkels ook heel goed groetjes jannie berveling

Weekend geboekt met gehele familie kinderen en klein kinderen . Bij boeken van familie accommodatie kan je niet met elkaar zwemmen . Tijdslot en aantal personen is niet mogelijk. Het is een kindvriendelijk park maar ondank gebeld te hebben en naar de receptie te zijn gegaan is het niet mogelijk . Het gele weekend is het niet mogelijk te zwemmen gezamenlijk. Je betaald voor het zwembad het weekend met 16 personen . We hebben een weekend en familie accommodatie geboekt maar de teleurstelling is groot en onterecht veel betaald

Wij zaten met onze kinderen en kleinkinderen in de Orangerie. Prachtig huis. Mooie omgeving. Hebben een erg leuk weekend gehad. Goede en snelle service bij vragen. Omdat het weer niet zo goed was, waren er geen wachtrijen bij de attracties. Tikibad is wel erg massaal, maar voor ieder wat wils, ook voor de kleintjes. Verblijf in Duinrell zeker aan te bevelen.

Vind het erg tegen vallen Duinrell staat toch er om bekent vanwege het zwembad als je er verblijft mag je maar 2 uurtjes zwemen vind dat echt heel jammer want je betaald tenslotte een hoop geld er voor Als het slecht weer is en je kan niet naar het park kan je dus ook niet naar het zwembad Het verblijf met een hond en 4 pubers vind ik ook niet al te groot het is passen en meten met elkaar en als je te lange benen hebt kan je niet eens recht op de wc zitten

Met vrienden een weekendje genoten van de attracties en de ruim opgezette duingalow. Aanrader, voor elke leeftijd wat wils!

Leuke ervaring

Leuk park veel te doen. Leuke huisjes en een mooi zwembad

Wij hebben met onze kleinzoon van elf op de camping gestaan Het was geweldig toiletten en wasgelegenheid zag er netjes uit , net als het park leuk voor een jongen van elf hij heeft zich geweldig vermaakt ook in het Tikibad Ik raad iedereen dit park aan

Lekker eventjes eruit En toch voor ons dichtbij huis

Het tikibad en het park zijn fantastisch, alsook de villa’s voor 8 personen zijn super ! Het eten daarentegen in het La Place restaurant is niet te vreten : koud, niet lekker, nog vervroren. Je krijgt er geen ticketje… daarom geen tussenkomst als compensatie. Er wordt veel beloofd als je naar de klantenservice mailt… maar het sterft een stille dood, geen reactie meer… Heel spijtig

Bij aankomst om half 5 stond er een enorme rij voor de receptie. Het inchecken duurde meer dan uur. Het lijkt mij dat dit zoveel sneller kon. Je krijgt een duinrell ID, deze hebben wij nooit hoeven te tonen. Op vrijdag gingen we patat halen bij de snackbar. Hier hebben wij 30 minuten moeten wachten, terwijl alle bestellingen voor ons al opgehaald waren. In de 30 minuten waren ze met meerdere bestellingen bezig en werd het steeds onder de warmtelamp geplaatst. Bij het huisje zagen we dat de patat slap en koud was, heel vies. Medewerkers deden geen moeite om anderen te helpen. Het huisje was oké, maar niet al te schoon. Het reserveren van een bezoek aan het tikibad was makkelijk.

Fijne dagen met het gezin gehad (grootouders, kinderen en de 4 kleinkinderen). Van groot tot klein genoten van het park, de attracties en het Tikibad. Medewerkers streng, maar vriendelijk.

Park is ideaal voor de wat kleinere kinderen. Bungalow was geweldig Dit jaar een bungalow welke wat verder van de weg af lag waardoor er veel gesjouw met spullen en meerdere keren heen en weer lopen

Duingalows erg luxe en mooi. Wat een beetje tegenvalt is het amateuristisch inchecken. Foto' s plakken op een toegangskaartje is niet van deze tijd.

We hadden prachtig weer, dus stonden al met 2-0 voor. Met 6 volwassenen en 10 pubers hebben we ons prima vermaakt: het Tikibad natuurlijk, attractiepark. 3 naast elkaar gelegen mooie Duingalows. Heerlijk gegeten bij de overburen (!) Zonnehof… Gezwommen in zee, de Landgoederenroute gefietst. Kortom, super genoten in en om Duinrell.

Voor de kinderen genoeg te doen op het park. Leuke accomodatie in de mooie natuur. Helaas was het zichtbaar dat we aan het einde van het seizoen zaten wat betreft de schoonmaak van de accommodatie en de bezetting van het personeel in de horeca. Buiten dat echt een heel leuk park met een fijne sfeer en lekker dicht bij het strand maar ook snel in Den Haag. Voor ieder wat wils.

Het 8 persoons huis is heel fijn. Het park is leuk en makkelijk toegankelijk vanaf het huis. Het enige wat echt moet worden verbeterd is het inchecken.. We hebben 5 kwartier buiten moeten wachten voor dat we aan de beurt waren. Dit is niet meer van deze tijd. Veel parken hebben tegenwoordig online inchecken.