Reviews voor Duinrell

ideaal om met de jeugd van een sportclub een weekend te kamperen, bevordert de teamgeest en je leert ze beter kennen.

Met 2 kinderen van 4 en 7 jaar geweest. Als je in het begin niet snel genoeg bent, heb je voor bv de kikkerbaan maar een uur de tijd. We konden dus maar 2x vanwege de drukte. Ook bij de splash en de vliegtuigjes was dit het geval. De rodelbaan ging te laat open en er bleek achteraf maar 1 ingang te zijn ipv 2. Hang er een bord bij zou ik zeggen. We hebben echt wel een gezellige dag gehad ook vanwege het weer, maar ik vond het té duur voor deze weinig attracties. En we waren niet de enigen die dit vonden. Ik heb zeker begrip voor minder personeel, maar het kan anders opgelost worden denk ik.

Onvriendelijke medewerkers. Ze weten niet wat klantvriendelijkheid is. Veel zouden al met pensioen moeten gaan.

Wij kwamen naar Duinrell via Omroep Max en vonden het erg jammer dat er geen gezamenlijke activiteiten waren, zoals vorig jaar, maar dat was dit jaar nu eenmaal niet anders. Wij stelden de compensatie van de vouchers voor La Place zeer op prijs, evenals de fles wijn en de gratis huurfiets. Wij vonden het verblijf in de duingalow zeer prettig, alles was voorhanden voor een midweek-verblijf. Wij vonden het wel jammer dat het restaurant helemaal, en de pizzeria en de Schaapskooi en de store gesloten waren na 16.00 uur. Telkens valt ons weer op, hoe vriendelijk en hulpvaardig het personeel is, in welke categorie dan ook!

Wij kwamen naar het park in September. Misschien staat het ergens op de site vermeld maar wij wisten niet dat het park dan half dicht is??? Atracties zijn tussen bepaalde tijd geopend. En dan soms voor een half uur. Erg handig in deze corona tijd. Alle mensen om dezelfde tijd naar een attractie laten komen¿

Dit is het meest smerigste park wat ik heb gezien. We verblijven hier van 7 tot 11 september en jeesus wat betaald je hier de hoofdprijs voor wat je krijgt. HET IS NOG MAAR WOENSDAG. GEZIEN JE PAS NA 15.30 uur kan inchecken. IS DIT EEN RECENSIE NA 1,5 DAG!! De dungelow waarin we verblijven is smerig. Het is onwijs stoffig. De matrassen zijn oud en doorgezakt. Het servies ligt smerig in de kasten en de vaatwasmachine is ook smerig en stinkt naar afval. Er is niet schoongemaakt, overal liggen nog dingen. Stopcontacten zijn kapot. Het licht in de slaapkamers zijn kapot en WiFi werkt ontzettend slecht. De banken zijn versleten en de douchekop en verwarming in de douche zijn verroest. Dit en match helemaal niet met de foto’s op internet.!!! Toiletten op het park zijn smerig. Nergens duidelijke instructie. Het park is beperkt (10.00 uur-16.00 uur) open, maar dan hebben de attracties ook nog eens beperkte openingstijden. Zo was er gisteren een attractie voor 30 min open. Personeel komt 10 minuten te laat. Sta je daar met je kinderen 20 minuten te wachten. Hele lange rij en mensen die allemaal dicht op elkaar stonden met jonge kinderen. Komt er een vent dood leuk even zeggen dat de attractie dicht gaat. Zonder pardon wordt de wachtrij ingekort en gesloten. Kinderen huilen. Veel ouders ontevreden over het park!! Moesten we doorlopen naar een andere attractie, die ook dicht zat omdat je op die andere zat te wachten. totaal niet CORONA PROOF. Als je als park hieraan wil houden dan is Dit is echt belachelijk gezien alle andere regels!!!!! Restaurants op park na 16.00 gesloten of gewoon helemaal gesloten. Tikibad zijn teveel mensen aanwezig. Lockers zijn kapot. Tassen werden overal gepleurd door mensen. Diefstal was dan weer eigen risico, maar wel verplicht om de reservering met de telefoon te laten zien. 2 uur is inclusief wachtrij, aankleden en omkleden. Voor een hele week mocht je maar 3 keer zwemmen. Heel triest voor de hoofdprijs die je betaald!!

Aankomst eerste dag bleek dat we pasfoto’s nodig hadden om te plakken op onze “Duinrell-id”, niemand had ons iets gezegd dus konden we ergens foto’s laten maken. Daarna bleek dat we voor onze tweede auto 10€ per dag moesten betalen dus meer dan 80€ extra terwijl we vooraf geïnformeerd hadden waarop werd gezegd de 2e auto mag u bij ons net buiten het park parkeren. Het zwemmen moet je reserveren (niks mis mee) echter staat op de site dan 0€ en moet je in het zwembad toch 6€ pp betalen. Ook was het eten bij de frituur niet warm, waren bijna alle attracties maximaal 2,5 uur per dag open en ervoeren we meer frustraties dan plezier. Jammer want het huisje zelf was prima, netjes schoon en alles aanwezig. Al met al geen aanrader.

Attracties zijn veelal dicht, sluiten voor je neus, gaan te laat open en er zit totaal geen logica in. Grote rij voor de attractie die dan wel open is, niet echt veilig voor corona. Konden het park pas om half 11 op en ze sluiten ook eerder ( om 16:00) we zijn van frustratie weggegaan omdat je alleen maar loopt te zoeken naar een attractie die wel open is. Als je klaagt bij de kassa zijn ze verbaasd en zeggen ze dat ze hierop de entreeprijs hebben aangepast (1 euro naar beneden!) ik had er super veel zin in om met mijn zoontje voor het eerst naar een pretpark te gaan maar alle plezier is wel weg, 100 euro lichter en een illusie armer. De supervisor duidelijk gemaakt dat dit echt niet kan en zeer misleidend en teleurstellend is en die ratelde alleen maar dat ze bij duinrell niet van plan zijn om iets aan de klacht te doen, we worden dus op geen enkele manier gecompenseerd. Zodra ze daar je geld hebben ontvangen kan je het uitzoeken. Jammer en triest om op zo'n manier je geld te moeten verdienen.

Boek en betaal 5 tickets op de duinrell website , 1 uur later verlagen ze de prijs op hun site . Ik kreeg als reactie dat ik akkoord was gegaan met de voorwaarden en ze mij niet konden compenseren . Verder dus niets meer uitgegeven op het park

Onze reis werd wegens Corona geannuleerd. We kregen ons geld niet terug, maar een voucher. Door omstandigheden kunnen we niet herboeken voor 31/10 (conform de vouchervoorwaarden). Klantendienst zegt dat we de voucher kunnen doorverkopen, maar wij blijven de hoofdboeker. Je moet dan maar eens iemand proberen te vinden die bereid is die voucher over te nemen, maar moet betalen voor een boeking die niet op hun naam staat !!! (dit lijkt echt op een oplichtingspoging wanneer je dit op die manier probeert te verkopen !!!) Ik denk dat - wanneer alles goed gaat - Duinrell KAN meevallen, maar wanneer het minste verkeerd gaat, je als klant serieus in de VRIESKOU blijft staan. Mijn ervaring met Duinrell is dat je als klant niets waard bent (maar je geld wel !!!). NEVER AGAIN !!!

Super leuke midweek gehad. Duingalow voor huisdieren was netjes, schoon en uitgebreider dan ik dacht. Omdat wij na de zomervakantie gingen was het park vroeger dicht, maar was ook lekker rustig! Konden zo doorlopen bij attracties. Enige minpuntje vond ik dat Wi-Fi gekocht moest worden. Dat mag best incl tegenwoordig.

Attracties om de beurt open waardoor drukte ontstaat. Nauwelijks geïnvesteerd in corona-maatregelen. Jammer

wij zijn net terug van een weekend duinrell. Het is totaal niet wat ze voorstellen op de webite. Het vakantiepark is onderkomen als ook het pretpark is dringend toe aan een onderhouds beurt. De duingalows pers zijn wel in orde en voorzien van alles buiten airco. Zeer onvriendeijk personeel en dure parking extra te betalen 10€/dag. De schaapskooi waar je kan gaan eten is on-menselijk duur 1 blikje Bavaria pils €3.75 klein pakje frieten €3.75 kippenbout €8.95 hamburger €7.95 .....etc. Wij komen hier nooit meer terug

Gisteren het park bezocht en hoewel het alleen van 10 uur tot 16 uur Geopend was bleken diverse attracties tussen deze tijd in ook nog eens enkele uren te pauzeren en dus gesloten te zijn. Onbegrijpelijk! Waarom sluiten de splash, mad mill, botsauto’s, waterspin, wild wings etc gedurende 2 - 3 uur tijdens de reeds zeer beperkte openingsuren??! Hierdoor extra wachttijden bij de attracties die nog wel open waren want meer mensen die daar dan heen wilden. Dan werd er ook nog eens slechts 10%-20 % van de capaciteit benut want Corona dus in bijvoorbeeld de falcon veelal slechts 1 of 2 personen per keer ipv 8 omdat er afstand moet worden gehouden. Ondanks een relatief kleine wachtrij moet je hiervoor dus toch nog ruim 1 uur in de rij staan. Op die manier is het plezier snel voorbij en daarom een onvoldoende score voor een park dat in principe best heel leuk kan zijn.

Bad en park dik in orde. Enkel het eetaanbod mag beter. Meer keuze zou moeten vind ik persoonlijk.

een nette bungalow, een attractiepark dat we op 4 dagen niet helemaal konden uitproberen, zoveel was er te beleven! en een Tikibad dat zoveel pret voor klein en groot, jong en oud biedt, dat is een volgend bezoek zeker waard!

voor de kids was dit een droom, elke dag in de vele attractie's en lekker zwemmen in het tropische Tikibad, in de band van de glijbaan af...en bommetje..het mooie buitenbad was ook geweldig. De omgeving is ook mooi.

Toller Park mit schöner Gegend, aber zu teuer, weil nicht alles offen hatte und die Sauberkeit zu wünschen übrig ließ. Im Schwimmbad kein Fön- für Kinder ungeeignet! Im Freizeitpark zu kurz offen- Mittags vieles geschlossen und ungerecht mit den Fahrgeschäften aufgeteilt, unser Enkelkind war sehr enttäuscht!! Ein 2. Fahrzeug kostet pro Tag 10 € und durfte nicht mit in den Park genommen werden! Also im großen Ganzen für die jetzige Zeit überteuert!!

We hebben een super leuke vakantie gehad. Mooi park, heel leuk zwembad, mooie omgeving. We komen zeker en vast nog eens terug!

•Slecht ontvangst....geen ontvangst eigenlijk Een bezoek aan een pretpark moet een beleving zijn (je betaald ervoor ook) dus zet op ze minst iemand bij de kassa die zegt: “Welkom en fijn dat jullie ons park bezoeken” of “maak er een leuke dag van” of wat dan ook: kost niets en is zo simpel ipv een chagarijnige dame die haar uurtjes telt voor vakantie baan. Verder valt op: •Geen een richting (Hoe makkelijk is dat om in te richten!) •Te weinig en onzichtbare Hygiëne pompjes •Attracties worden niet schoongemaakt, indien je dat zelf wenst te doen geen pompjes aanwezig , bij de AH nog meer aanwezig ! •Rodelbaan gesloten (waarom?) Verder niets nieuws, is echt al jaren hetzelfde hier! •Ga hier nooit meer naartoe Neem een voorbeeld aan de Efteling: innovatie, investeren en ook vd ouders wat leuks! Ik begrijp het is een moeilijk tijd voor een pretpark maar doe Ff extra je best in deze tijd en wees extra blij met bezoekers zou ik zeggen !

Nergens afstand leuk die stippen als je zelf niets zegt word er NUL afstand gehouden. Achtbanen karretjes worden NIET schoon gemaakt en desinfect niet of nauwelijks te vinden op het park. Loop richtingen zou ik zeker aanbevelen! Wij zijn binnen een uur vertrokken want dit is een brandhaard voor Corona.

Hier een midweekje geweest met mijn vriendin , we waren erg blij en vrolijk door alles te lezen op de website wat je allemaal kon doen. De ligging is dan ook goed vlakbij scheveningen en grote steden als den haag en rotterdam. Alleen hygiene was zwaar onvoldoende, we zaten in een duingalow en die dingen zijn sinds ze er staan niet bijgehouden geloof ik, krakende vloer,beschimmelde badkamer , haren in putjes van douche en gootsteen , bestek in keuken en op glazen gewoon vies. Je moet al helemaal tegen de huisstofmijt kunnen want als je daat allergisch voor bent moet je niet in zo duingalow gaan zitten 3 dagen erg slecht geslapen door de reactie op deze beestjes...die zitten met miljoenen op het vochtige beachimmelde kamertje waar je slaapt. Ooh en het midweekje samen was al erg prijzig 800 euro! En dan mag je ook nog eens extra gaan betalen voor als je wifi wilt in je huisje!! 2 toestellen 4 dagen 25 euro, niet echt klantvriendelijk want dit komt niet meer voor in 2020. Onze wifi was erg slecht in het huisje hij deed het vaker niet dan wel, gebeld met de hulpdienst en op de dag van vertrek zou ik mijn geld terug krijgen als ik mij zou melden bij de receptie, je raadt het al dit is niet gebeurd...volgens de medewerkster moest ik de wifi code meenemen maar dit is nooit gezegd. Kortom goede ligging, park en zwembad mooi maar de hygiene gewoon zwaar onvoldoende plua de wifi.

Tijdens mijn reservering heb ik een foutje gemaakt. Ik boek per ongeluk het buitenbad ipv binnen, terwijl er 80% kans is op regen. Nog hetzelfde ogenblik hang ik aan de telefoon. Deze mag niet herstelt worden, maar kon wel herstelt worden begreep ik. "Ja, U heeft zelf voor die optie gekozen meneer". Ik snap het inflexibel gedrag niet. Het kost ze niets. Nu wel, dit is de laatste keer.

Weekend geboekt dit jaar wat niet kon doorgaan wegens corona maatregelen. Volgend jaar lukt het niet om met dezelfde groep het weekend in te plannen. Geen restitutie mogelijk voor de enkele personen die niet meekunnen. Een beetje meer flexibiliteit zou beter zijn aangezien er toch wel een nieuw verblijf geboekt werd.

duinrell betaalde we per persoon 37 incl tikibad. -tikibad mochten wij de kluisjes niet gebruiken. al onze spullen stonden open en bloot bij de restaurant van tikibad. -restaurant in tikibad was dicht. -wij mochten niet douchen. -80 procent van de restaurants waren dicht.(wat wij alleen konden vinden was poffertjes of pannekoeken.(bakje poffertjes met stuk of 8 poffertjes bijna 8 euro) -een simpele attractie wachttijd was meer dan een uur(en het was niet zo druk) - ik vroeg om 5 euro te wisselen voor kleingeld om een zn plastic balletje te kopen voor me dochter.. willen ze je geen kleingeld geven(smoes was dat ze geen kleingeld had terwijl ik zag dat ze juist veel kleingeld had. ik vindt duinrell een oud park geworden.. veel decoratie is stuk,, veel hele oude versieringen en spullen.. en hier betaal je bijna 40 euro voor.... en tikibad was max 2 uurzwemmen(dan moeten je kinderen nog EIGENLIJK douchen.. omkleden.. dan ben je al een half uur kwijt... minder dan anderhalf uur zwemmen voor 20 euro.. het ergste is de mensen die daar werken.. of ze hebben totaal geen zin om te werken of ze zijn hartstikke dom. mensen die naar duinrell gaan SUCCES! voor dat geld kan je liever naar moviepark efteling walibi.. dat was ook de laatste keer dat ik naar duinrell ga.