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Erstatten der Kosten.

Hallo, hatte eigentlich gebucht und komplett bezahlt. Da man aber wegen Corona nicht reisen darf wollte ich nun die Kosten erstattet haben. Die machen so ein Theater das ich morgen zum Anwalt gehe und Klage. Das ist eine Frechheit und das letzte. Mir wurde lediglich gesagt das man umbuchen kann für 2021 nur es ist ja nicht für jeden möglich ein Jahr im voraus zu planen. LG

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Enttäuschend

Zu teuer für so wenig Leistung. Unterhaltung lässt zu wünschen übrig. Verpflegung war eine Katastrophe. Die Restaurants waren keine richtigen Restaurants sondern eher eine Snackbar wo ein Eistee fast 4€ kostet und ein Kaffee zu überteuert! Essengabs nur Burger und sehr alte Pommes. Generell alles viel zu teuer. Die Attraktionen waren für Kinder ok aber an sich war der Park zu klein man hatte alles schnell durch. Das Hallenbad war gut, allerdings durfte man nur 2std rein und dass nur,wenn man ein passfoto auf die Tickets geklebt hat. Wir waren 4 Tage da und durften nur 2 mal ins Hallenbad, davon wurden wir 1x nicht reingelassen. Null Toleranz leider sehr schlechter Service. Von den 4 Tagen waren wir wenns hochkommt 5 std im Park, ansonsten gabs Gott sei Dank das Meer in DenHaag dort war es wunderschön.

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Ein sehr schöner Urlaub, mit manchen einschränkungen

Es war ein sehr schöner Urlaub, leider war unser duingalow bei Ankunft nicht sauber,gerade bei Covid19 sehr schade.im Park selber alles super geregelt. Wa war alles in allem ein sehr schöner Urlaub.

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Unterkunft sehr dreckig !

Die Unterkunft musste nach Anreise erstmal von uns gereinigt werden. So startet man keinen Urlaub! Wir sind nicht pingelig aber wenn fingerdick der Dreck unter den Betten ist, dann weiß man, dass nach Gastwechsel gar nicht gereinigt wird. Die Mikrowelle konnte man nicht öffnen vor lauter Ekel. Das Geschirr absolut fettig. Die Reklamation an der Rezeption Inklusive Fotos juckte Duinrell überhaupt nicht. Nach weiteren schriftlichen Reklamationen an die Verantwortlichen, gab bis heute keine Rückmeldung. Generell sind die Unterkünfte sehr alt, schimmelig und muffig ! Der Park ist in den 60 gern stehen geblieben...

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Alles prima

Wir kommen einmal im Jahr sehr gerne zu Ihnen, allerdings wäre Festwasser auf den Stellplätzen perfekt

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Eine ganz tolle Anlage für Familien mit jüngeren Kindern!

Duinrell ist perfekt für Familien mit jungen Kindern! Alle Möglichkeiten zusammen sind genial!!! Das einzige was man noch verbessern könnte wären die Preise bei den Restaurants, die sind ziemlich hoch! Wir werden auf jedenfall wiederkommen , die Kinder und wir sind total begeistert!!!

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Immer wieder gerne

Wir hatten viel Spaß. Alles zu unserer Zufriedenheit. Für nächstes Jahr ist ein neuer Besuch bereits in Planung.

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Mehr Schein als Sein - Diskriminierung im Schwimmbad

Wir haben 13 Tage quf sem Campingplatz gebucht. Es war zwar nicht viel los, aber insgesamt hielten sich die wenigen Leute auch nicht an die Corona Vorgaben. Im Schwimmbad für das wir 6€/ Pers. zusätzlich bezahlen mussten, weil wir Camper sind, kam dann der Knaller. Unsere Tochter...stolze Schwimmerin aber noch nicht 1,20m groß, durfte in kein Becken rein oder eine Rutsche benutzen, bloß weil sie zu klein ist. Da hat sie ein Schwimmabzeichen und musste Schwimmarme tragen, weil wir sonst nichts nutzen durften. Da fragt man sich, was ist das für eine Regel? Was ist mit einem Kleinwüchsigen Erwachsenen? Muss der auch Schwimmarme anziehen? Für mich ist das Diskriminierung und einem Kind nicht zu erklären.... Es gibt viele Attraktionen, die Kinder unter 1,20m nicht machen dürfen. Insofern würden wir hier nicht mehr hinfahren, wenn unsere Tochter nicht "groß genug " ist. Unabhängig davon würden wir auf keinen Fall im Voraus buchen, weil es viel zu teuer ist. Als wir 3 Wochen zuvor angefragt haben, hätte der Urlaub 300€ mehr gekostet. Da wir uns kurzfristig entschieden haben, war der Preis dann gesunken aber immer noch teuer....

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Sanitär und Campingbereich eine Frechheit

Ich hätte das hier geschriebene auch noch gerne mit vor Ort gemachten Fotos dokumentiert, was allerdings nicht angeboten wird. Unser Stellplatz im Lindenveld befand sich auf einer sehr ungepflegten Wiese. Ohne jegliche Wegbefestigung weder für Fußgänger noch für Fahrzeuge. Die Einfahrt zur Wiese auf der sich unser Stellplatz befand wurde von zwei netten ca. 50cm hohen Findlingen begrenzt. Diese großen Steine konnte man allerdings erst sehen wenn man den sich darum gewachsenen Wildwuchs zur Seite geschoben hatte. Ich habe auch den gesamten Aufenthalt, keinen Mitarbeiter gesehen der eine Hake, Schaufel oder Ähnliches bei sich trug. Aber noch schlimmer waren die in die Wildniss gestellten Dusch- und Toilettencontainer. Für einen Campingplatz der Größe und der Preiskategorie eine bodenlose Frechheit. Unsere in Deutschland bekannten Dixi-Toiletten sind eine Wellnessoase dagegen. Wir waren schon auf vielen Campingplätzen von Spanien bis Holland, große und auch kleinere. Aber so etwas wurde uns bisher noch nicht als Sanitärbereich angeboten.

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Wir haben einen wunderschönen Urlaub gehabt

Wir kommen jetzt seid Jahren nach Duinrell. Auch dieses Jahr war unser Urlaub wieder wunderschön. Ja man hatte Einschränkungen durch Corona aber ich muss sagen der Park und das Team hat wirklich alles dafür gemacht das wir uns wieder wohl gefühlt haben. Ein riesiges Lob an die Mitarbeiter die wirklich alles geben.

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Zu voll, wenig Abstand

Das Duingalow war enttäuschend. Waren schon öfters über Canvas und Eurocamp da. Da Duingalows immer teurer sind, fanden wir das Haus sehr abgewohnt. Licht an und aus durch ein Band. In einem Schlafzimmer weder Schrank noch Regal für Wäsche. Im Park an den Attraktionen kein Abstand. Daher nicht genutzt

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Sehr tolles Urlaubsziel

Wir waren sehr begeistert

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Es war sehr schön bei euch!

Es war sehr schön bei euch, vorallem ein schönes Erlebnis in dem Erlebnispark zu leben und abends noch die spielplätze zu nutzen! Einziges schlechte ist, WLAN Nutzung muss man bezahlen um es zu bekommen.

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Ein gelungener Urlaub! 24.07.-31.07.2020

Wir waren jetzt das erste Mal in Duinrell und wir würden immer wieder gerne hinkommen. Das Personal war immer und überall freundlich. Der Freizeitpark war sauber und hat riesen Spaß gemacht. Unsere Tikibadplätze konnten wir ohne Probleme buchen, es standen uns dafür ausreichend Zeitfenster zur Verfügung. Die Duingalows waren sauber und ordentlich. Für uns war es ein wunderschöner und gelungener Urlaub und wir kommen sehr gerne wieder:-)

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Anders als in den Jahren zuvor....

Insgesamt ist es immer schön in Duinrell, wir sind seit 8 Jahren jedes Jahr mit dem Wohnwagen dort. Dieses Jahr war es anders, wegen Covid 19 gab es Einschränkungen, die klar waren, z. B. länger anstehen und begrenzte Zeit im Tikibad, alles gut und nachvollziehbar. Das aber das Tikibad 6€ extra kosten sollte, aber nicht für alle Besucher, sondern nur für Nicht-Frühbucher, empfanden wir als sehr ungerecht, 2 € für alle Badegäste wäre angebracht gewesen. Wir haben deshalb das Tikibad nicht genutzt, es gab Tränen und schlechte Stimmung. Die Mitarbeiterin an der Kasse des Tikibades war sehr unfreundlich. Sehr viele der Gäste auf dem Gelände insgesamt haben sich nicht an die Abstandsregeln gehalten, dies sollte auf jeden Fall kontrolliert werden!! Auch wurde auf dem Campingplatz gestohlen, Tisch, Stühle und Wäscheständer. Das geht gar nicht. Wer macht so etwas? Es waren wohl leider die falschen Gäste da. Wenn so viele Menschen da sind braucht es mehr Security. Internet bzw WLAN ist fast nicht nutzbar gewesen, vermutlich war es einfach zuviel für die Bandbreite die zur Verfügung steht. Hier sollte man nachbessern. Das Personal am Fahrradverleih war sehr freundlich und nett, auch an der Rezeption. Wir werden Duinrell im nächsten Jahr eine neue Chance geben und hoffen auf Besserung.

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Unzufrieden nie mehr wieder

Müsste leider 1 stern abgeben musste leider früher abhauen schade um mein geld mann muss alles online machen schwimmen usw konnte nicht mal da schwimmen uns würde nicht mal geholfen echt schade um Mein geld lieber wo Anders urlob machen .....

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Erstes und letztes Mal

Wir (2Erwachsene/2Kinder) haben eine Woche in einer Lodge verbracht. Es war wirklich sehr laut, Sanitäranlagen in die Jahre gekommen und nicht besonders sauber. Die Unfreundlichkeit der Mitarbeiter an der Rezeption, Tikibad und im Supermarkt haben wir als sehr störend empfunden. Schade!

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Nicht mehr so schön

Wir fahren seit über 30 Jahren nach nach duinrell und man stellt fest dass in den letzten 10 Jahren sehr gespart wird nicht nur weil Corona ist die Jahre zuvor haben auch schon sehr viele fahrgeschäfte zu gehabt keine Erneuerungen man erkennt den Park gar nicht wieder vor ein paar Jahren war der Park mit animateuren so belebt wirklich schade

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Toller Park und tolles Schwimmbad

Leider konnte man das Tikibad wegen des Corona Virus nicht nutzen wie gebucht und es wurde kein Geld erstattet. Stattdessen gab es Gutscheine für eine Flasche Wein aus dem Supermarkt und 15€ für den Fahrrad Verleih. Man wurde aber nicht gefragt. Wir konnten leider keinen der beiden Gutscheine brauchen

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Klassik und Preis wert.

Es hat viel Spaß gemacht und lohnt sich.

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spannend und erholsam zu gleich

Es war ein sehr schöner und aktiver Urlaub für uns. Wir waren auf jedem Fachgeschäft und genossen die abendlichen Spaziergänge im Park und Umgebung. Das Personal egal an welchem Ort es arbeitete war freundlich und Hilfsbereite.

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Der Campingplatz und der Vergnügungspark wird anscheinend nur von Schüler und Praktikanten bedient d

Der Park wird zur corona Zeit nicht ganz geöffnet. Einige Atraktionen sind geschlossen. Es entstehen unnötige Warteschlangen vor den Atraktionen. z.B. wird das kleine Riesenrad nur mit 4 Gondeln belegt angeblich wegen der gleichmässigen Belastung. Ausserdem dauert der Ceck in für gebuchte Plätze viel zu lange. Es bilden sich Menschenschlangen weil nur 2 von 4 Ceckin Schalter geöffnet sind. Das gesamte Personal scheint den eigenen Campingplatz nie gesehen zu haben und kann keine Auskünfte über die Beschaffenheit der einzelnen Campingfelder geben. Es sind auch fast nur Schüler und Praktikanten am Werk die einen nicht verstehen. Egal ob auf deutsch niederländisch oder englisch. Es liegt nicht nur an der Sprache sondern auch an der fehlenden Ausbildung. Man steht nur im Wald kein tv satelit Empfang möglich. Es fehlen auch Wasseranschlüsse an vielen Plätzen. Der Romantisch Kamp ist wegen der viel zu engen Hecken kaum zu befahren und man beschädigt sein Fahrzeug. Die Schliesszeiten des Parks sind nicht immer ersichtlich und gleichmässig. Oft werden die Tore schon um 17.00 Uhr geschlossen. Die knappen Sanitäranlagen werden zur Hauptduschzeit geschlossen und eine dreiviertel Stunde von 1 Person gereinigt. Dies geschah um 8.00 morgens. Toilettengang unmöglich. Lt. Checkin soll man sich bei aufkommenden Fragen oder Problemen telefonisch in Verbindung setze. Versucht man dies landet man immer in der Warteschlange auf Position 8 bis 14. Das dauert dann 20 bis 30 Minuten bis sich dann eine unkompetente Person meldet die einem wie bei allem nicht wektdrhelfen kann.

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10

Wir hatten eine Rundum- Sorglos- Woche mit viel Spaß für die Kinder!

Nach Monaten Homeoffice und Homeschooling waren wir alle fix und fertig. Unsere Woche in Duinrell hat uns allen sehr gefallen und und Freude und Energie zurückgegeben. Unsere Jungs haben das Angebot im Erlebnispark und Tikibad ausgiebig genutzt, und wir Eltern konnten auch erholen mit dem sicheren Gefühl, dass sich unsere Kinder wohlbehalten vergnügen.

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10

Супер отдых

Супер место! Море.. аттракционы.. бассейн... лучше не придумать для семейного отдыха! Хотим сюда снова и снова

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Bedrijfsgegevens

Duinrell 1

2242JP Wassenaar

0031(0)70 5155 428

[email protected]

Over Duinrell.de

Al meer dan 85 jaar is Vakantie- en attractiepark Duinrell een spetterende vakantiebestemming voor het hele gezin. De Duingalows, bungalows van Duinrell, en de grote familiecamping liggen letterlijk naast het attractiepark en het tropische Tikibad. Het attractiepark biedt naast veel spectaculair vermaak ook veel plezier voor de kleintjes in de leuke doe-attracties. Gelegen in de Randstad, midden in het bos- en duingebied, is Duinrell de perfecte uitvalsbasis voor stedentripjes, het strand en de Bollenstreek. Ieder jaar verwelkomt Duinrell 1,4 miljoen gasten.

Over Duinrell

Al meer dan 75 jaar is Vakantie- en attractiepark Duinrell een spetterende vakantiebestemming voor het hele gezin. De Duingalows, bungalows van Duinrell, en de grote familiecamping liggen letterlijk naast het attractiepark en het tropische Tikibad. Het attractiepark biedt naast veel spectaculair vermaak ook veel plezier voor de kleintjes in de leuke doe-attracties. Gelegen in de Randstad, midden in het bos- en duingebied, is Duinrell de perfecte uitvalsbasis voor stedentripjes, het strand en de Bollenstreek. Ieder jaar verwelkomt Duinrell 1,4 miljoen gasten.

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