Loading...
Laden reviews...
8,8
1.364 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Reviews for
Totaal score
9,1
Totaal aantal beoordelingen
41.024
Beveelt ons aan
96%
Aantal keer bekeken
231.551
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Positief sentiment90%
Uit de verzamelde reviews blijkt een overwegend positieve ervaring met Zooplus. Klanten prijzen snelle levering, scherpe kortingen en een breed assortiment. Er zijn ook meldingen van incidentele problemen met verpakking, levertijden of klantenservice, maar over het algemeen blijven klanten tevreden en blijven velen terugkomen.
Sterke puntenSnelle levering
Goede prijs-kwaliteitverhouding
Ruime keuze en duidelijke website
Gebaseerd op 120 reviewsFilters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
10
Goede service
Gemakkelijk bestellen en vlotte levering
Beveelt aan
2 September 2026
Catherine
Bost
Reactie van zooplus
Beste Catherine,
Hartelijk dank voor je mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat je het bestellen gemakkelijk vindt en dat de levering vlot is verlopen. Daar doen we elke dag ons best voor, dus het is geweldig om te lezen dat je tevreden bent met onze service. 🐾📦
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jouw feedback helpt ons om onze dienstverlening te blijven evalueren en waar nodig actie te ondernemen, en dat waarderen we enorm. 💚
Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚
1
Waardeloos geworden
Vroeger een goeie site. Inmiddels waardeloos. Pakket is niet traceerbaar, de ene dag is het al 4 dagen voor mijn bestelde datum verzonden(huh???), andere dag is het afgeleverd bij buren? Weer n andere dag "word het morgen verzonden. kortom oplichting! En nog geen pakket! Mails / klachten word niet op gereageerd, en per telefoon alleen leugens
Beveelt niet aan
1 September 2026
Jjm Jekautz
Heerlen
Reactie van zooplus
Beste Jolanda,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. 💚 Het spijt ons om te horen dat je bestelling nog niet is aangekomen en dat je ontevreden bent over de communicatie rondom de levering.
We begrijpen heel goed hoe frustrerend het is wanneer de trackinginformatie onduidelijk is en je verschillende statusupdates ontvangt. Houd er rekening mee dat vertragingen soms kunnen ontstaan door externe factoren bij onze logistieke partners, verkeerssituaties of weersomstandigheden. Uiteraard bieden wij hiervoor onze excuses aan en volgen wij dergelijke situaties nauwlettend op. 📦
Er zal binnenkort opnieuw contact met je worden opgenomen vanuit onze klantenservice.
Reviews zoals deze helpen ons onze dienstverlening te evalueren en waar nodig actie te ondernemen, en dat waarderen wij enorm.
Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚
9
Netjes afgeleverd en op tijd
Nog niet zolang klant maar tot nu toe zeer tevreden.
Beveelt aan
1 September 2026
CHRISTINA
Voorburg
Reactie van zooplus
Hallo Christina,
Hartelijk dank voor je fijne review! 😊
Wat leuk om te horen dat je, ondanks dat je nog niet zo lang klant bent, tot nu toe zeer tevreden bent. Fijn dat je bestelling netjes en op tijd is afgeleverd. 📦🐾
Bedankt ook voor je aanbeveling. Feedback zoals die van jou helpt ons om onze dienstverlening te blijven evalueren en waar nodig actie te ondernemen. Dat waarderen we enorm! 💚
Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚
10
Hele goede site voor onze honden
Ik heb hele goede ervaringen met Zooplus. Goede en snelle service!
Beveelt aan
1 September 2026
Conny IJpelaar
NIEUWERKERK AD IJSSEL
Reactie van zooplus
Beste Conny,
Wat leuk om te lezen dat je zulke goede ervaringen hebt met zooplus! 😊🐶
Fijn dat je tevreden bent over onze service en de snelle levering. We doen elke dag ons best om zowel onze klanten als hun honden de beste winkelervaring te bieden, dus jouw positieve feedback betekent veel voor ons. 💚
Bedankt dat je ons aanbeveelt en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
Jouw review helpt ons om onze dienstverlening te blijven evalueren en waar nodig verder te verbeteren. Dat waarderen we enorm! 🐾
Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚
6
Product prima, levering slecht
Nu een aantal keren besteld. De producten zijn goed en de prijzen ook. Het is standaaard dat de levering dagen vertraging heeft. Ik vind dit ergelijk want ik wil ergens op vertrouwen. Kans is groot dat ik nu verder ga kijken naar een alternatief.
Beveelt niet aan
1 September 2026
Bas
Deventer
Reactie van zooplus
Beste Bas,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. 💚
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze producten en prijzen. Het spijt ons echter dat de leveringen meerdere keren vertraging hebben opgelopen. We begrijpen heel goed dat je wilt kunnen vertrouwen op de aangekondigde levertermijnen en dat herhaalde vertragingen erg frustrerend zijn. 📦
Onze standaard levertijd bedraagt 1 tot 3 werkdagen, zoals vermeld op onze website. Helaas kunnen vertragingen soms ontstaan door externe factoren veroorzaakt door onze logistieke partners, verkeersomstandigheden of weersomstandigheden. Uiteraard bieden wij hiervoor onze excuses aan en monitoren wij dit nauwlettend.
Er zal binnenkort opnieuw contact met je worden opgenomen vanuit onze klantenservice.
Bedankt voor je review. Feedback zoals die van jou stelt ons in staat om onze dienstverlening te evalueren en waar nodig actie te ondernemen. Dat waarderen we enorm.
Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚
6
Dpd
De ervaring met de vervoerder dpd is ronduit zeer slecht
Beveelt niet aan
1 September 2026
Wim
Dordrecht
Reactie van zooplus
Beste Wim,
Bedankt voor je review. 💚 Het spijt ons te horen dat je ervaring met DPD niet naar wens is geweest.
We begrijpen dat het erg frustrerend is wanneer een levering niet verloopt zoals verwacht. Hoewel de bezorging wordt uitgevoerd door een externe logistieke partner, nemen wij jouw feedback hierover zeer serieus.
Vertragingen of problemen met leveringen kunnen soms ontstaan door externe factoren, zoals logistieke uitdagingen, verkeersomstandigheden of weersomstandigheden. Uiteraard bieden wij hiervoor onze excuses aan en monitoren wij dit nauwlettend. 📦
Er zal binnenkort contact met je worden opgenomen vanuit onze klantenservice.
Reviews zoals die van jou helpen ons om onze dienstverlening te blijven evalueren en waar nodig actie te ondernemen. Dat waarderen we enorm. 🙏
Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚
8
Hebben de gepaste voeding voor je trouwe viervoeter
Goede levering , beetje geduld maar het komt er aan
Beveelt aan
1 September 2026
Patrick
Vrasene
Reactie van zooplus
Beste Patrick,
Bedankt voor je fijne review! 😊
Wat leuk om te horen dat je bij zooplus de juiste voeding voor je trouwe viervoeter kunt vinden. 🐶💚 Fijn ook dat de levering naar wens is verlopen. Hoewel er soms een beetje geduld nodig is, zijn we blij dat je bestelling uiteindelijk goed is aangekomen.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jouw feedback helpt ons om onze dienstverlening te blijven evalueren en waar nodig actie te ondernemen, en dat waarderen we enorm. 🐾
Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚
10
Perfect
Alles was na de bestelling vrij snel binnen
Beveelt aan
31 August 2026
F
Werkendam
Reactie van zooplus
Beste klant,
Bedankt voor je positieve review! 😊
Wat fijn om te horen dat alles perfect verlopen is en dat je bestelling snel is aangekomen. We doen ons best om bestellingen zo vlot mogelijk te verwerken en bezorgen, dus het is geweldig om te lezen dat je tevreden bent met onze service. 🐾💚
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jouw feedback helpt ons om onze dienstverlening te blijven evalueren en waar nodig actie te ondernemen, en dat waarderen we enorm. 🙏
Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚
10
Goede service
Het scheelt mij een hoop geld en stress
Beveelt aan
30 August 2026
Dyon
Schiedam
Reactie van zooplus
Beste Dyon,
Bedankt voor je review! 😊 Wat fijn om te lezen dat zooplus je helpt om zowel geld als stress te besparen. 🐾💚
Daar doen we het voor: een ruim assortiment, scherpe prijzen en een gemakkelijke bestelervaring, zodat jij meer tijd overhoudt om van je huisdier te genieten. Het is geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚
10
Zeer tevreden over Zooplus!
Zooplus heeft een zeer groot en voordelig uitgebeid aanbod aan producten van alle soorten huisdierbenodigheden. Bovendien kun je er ook nog bonuspunten bij sparen voor een nog voordeliger aanbod! Overzichtelijke website en zeer snelle levering van de benodigde producten! We zijn zeer tevreden met Zooplus! Hiervoor onze dank!
Beveelt aan
30 August 2026
Cor
Rotterdam
Reactie van zooplus
Beste Cor,
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent over zooplus! 😊 We zijn blij dat je ons ruime assortiment, de voordelige prijzen en ons bonuspuntenprogramma zo weet te waarderen. 🐾✨
Ook doet het ons veel plezier dat je onze website als overzichtelijk ervaart en tevreden bent over de snelle levering van je bestellingen. Feedback zoals die van jou is een mooie beloning voor ons team en motiveert ons om elke dag de best mogelijke service te blijven bieden. 💚
Bedankt voor je vertrouwen en voor het delen van je positieve ervaring!
Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚
1
Slechte kwaliteit voer
Koop al jaren hill s science plan voor kat maar deze keer lust hij het niet en geeft over
Beveelt niet aan
30 August 2026
Kurt
St sauveur
Reactie van zooplus
Beste Kurt,
Bedankt voor je review. Het spijt ons te lezen dat je kat het voer deze keer niet lijkt te lusten en er zelfs van moet overgeven. 😔 We begrijpen dat dit zorgelijk is, zeker wanneer je al jarenlang Hill's Science Plan gebruikt zonder problemen.
Uiteraard hoeft het overgeven niet direct veroorzaakt te zijn door het voer zelf. Er kunnen verschillende factoren meespelen, zoals veranderingen in eetgedrag, gezondheidsfactoren of andere omstandigheden. Toch begrijpen we goed dat je vragen hebt, zeker omdat je kat dit product normaal gesproken graag eet. 🐱
Er zal binnenkort contact met je worden opgenomen vanuit onze klantenservice.
Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚
9
Snel levering en top producten
Ik vind zooplus een goed website voor mijn katten MAAR het is inderdaad duurder en ik kan niet vinden here Orijne.
Beveelt aan
30 August 2026
Emma
Aalsmeer
2
ALWAYS LATE DELIVERY ALWAYS!!!
My order is already taking a 5 days to arrive, instead of the promised 1-3 days (it's never 1 day, I don't understand why you always lie about delivery times?) and because DPD doesn't deliver on the weekend, now I have to wait untill the next week. On the day of the supposed delivery, I just received an email saying, "Sorry, please wait." They haven't responded since. The worst delivery of any online pet store in the Netherlands, and customer service is nonexistent.
Beveelt aan
28 August 2026
Azam
Gaz
Reactie van zooplus
Dear Azam,
Thank you for your review. We are sorry to read that you are once again experiencing delays with your delivery. 😔 We completely understand how frustrating it is when an order takes longer than the indicated 1 to 3 working days, especially when you are relying on it for your pet's needs.
Please note that delivery times can sometimes be affected by high volumes within logistics networks, operational delays at the carrier, or factors outside of our direct control. However, we fully understand that this does not make the waiting any less disappointing when you were expecting your order sooner. 📦
Soon our customer care team will contact you again. According to our data, our team has replied to you on 28.08.26, multiple times.
Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚
10
Zooplus, altijd goed
Het kittenvoer bestel ik voor de egels, die ervan smullen en het natvoer voor mijn katten, die er net zo van smullen. Alles voor een goede prijs en supersnel in huis.
Beveelt aan
27 August 2026
Lidy
ZOETERMEER
9
snelle levering
als ik nog over heb kan ik de bestelling annuleren en heb ik het snel nodig dan wordt het direct geleverd
Beveelt aan
27 August 2026
Corina en sjaak verduijn
STEENBERGEN NB
10
7
Altijd goedc
Beveelt aan
26 August 2026
Jeanne
Wvv Maastricht
10
Goede service
Heb de eerste keer een bestelling geplaatst. Ben er heel tevreden mee en over hoe ze service verlenen.
Beveelt aan
26 August 2026
Natalie Coerver
BOCHOLTZ
10
Uitstekend
Zeer vlug geleverd en alles zoals het hoort,.
Beveelt aan
26 August 2026
Johan Walbers
Bolakkerstraat 38, Overpelt
10
Gewoonweg goed
Al jaren klant, betrouwbaar bedrijf, nooit problemen, altijd tijdige levering. Gewoon zoals het hoort.
Beveelt aan
25 August 2026
Beetje
Nijmegen
10
Snel en voordelig geleverd
Snel geleverd en voor juiste prijs!
Beveelt aan
24 August 2026
Henk
Klazienaveen
10
Snel , voordeling en goed
Prima bedrijf, zelfs betalen na levering is mogelijk
Beveelt aan
24 August 2026
Eugene Rudelsheim
Almere
10
probleemloos en goede prijs-kwaliteit.
Bestellen gaat probleemloos en snel.
Beveelt aan
23 August 2026
P. Jansen
rotterdam
7
moeilijke levering
ik bestel telkens meerdere grotere producten ( kattenbakzand, nat en droogvoer grote zak ) dit wordt door 2 verschillende bedrijven op 3 verschillende tijdstippen geleverd, ipv op 1 dag. zeer vervelend, want dan moet je 3 dagen thuis zijn, of je kan met de zware verpakkingen vanaf een postpunt alles nog zelf gaan afhalen. soms zijn de dozen waar de gekochte zaken inzitten ook niet stevig genoeg en stuk, heb zelfs als gehad dat daardoor het kattenbakzand en het droogvoer de zak beschadigd was
Beveelt aan
23 August 2026
evy broeders
Hasselt
10
Snelle levering
Produkt was snel en goed verpakt geleverd. Communicatie duidelijk en actueel
Beveelt aan
23 August 2026
Astrid
De Jong
10
Fantatisch
Vanaf de bestelling tot de levering verloopt steeds zeer goed
Beveelt aan
23 August 2026
Seth
Ekeren
Over zooplus
zooplus is de Nr. 1 online dierenwinkel van Nederland én België!
Gratis verzending in Nederland en België vanaf € 29,00. Retourneren is óók gratis. Onze klantenservice is op werkdagen en op zaterdag bereikbaar.
Bij elke bestelling spaar je zooPoints, die je bij bestellingen kunt inwisselen voor leuke cadeaus.
Bestellen kan overal met onze handige app. Je bestelt altijd en overal en profiteert van exclusieve aanbiedingen die alleen in de app beschikbaar zijn.
Met ons abonnement ‘zooplus Gemak’ ontvang je jouw dierenvoeding, kattenbakvulling en snacks regelmatig en in vaste tussenpozen. En je ontvangt altijd 5% korting!
In 2018 - 2023 is zooplus.nl verkozen tot beste online dierenwinkel van Nederland en we zijn ook al drie keer gekozen tot beste online dierenwinkel van België.
zooplus – alles voor je huisdier!
Contactgegevens
Branch
Zakelijke Dienstverlening
Specializations
B2B, Overig
Overige bedrijven
