Filters

3

Klantenservice ondermaats

Fijn bedrijf en producten als alles goed loopt. Echter als iets niet goed gaat en je wilt dat bespreken met de klantenservice krijg je iemand aan de telefoon die geen verantwoordelijkheid neemt. Weinig gezien dat er zo onpersoonlijk gereageerd wordt. Het maakt de medewerker van de klantenservice niet uit of je nog wel of niet klant wilt zijn. En als je vraagt naar contact met een manager, is het enige antwoord ... stuur maar een mailtje. Als klant verwacht ik dat de klantenservice zelf een actie opzet dat er teruggebeld wordt. Echt teleurgesteld in de afhandeling van mijn melding/verzoek.

  • Aanbevelen? Nee
5

Slecht product.

Ik had snel betaald maar na retour zending moet je wel erg lang wachten op je geld .Na 3weken nog geen cent te zien op mijn rekening.Ga nadenken over vervolg!

  • Aanbevelen? Nee
10

Super snel en geweldige klantenservice

Ik had iets besteld en wilde dit terug sturen maar klantenservice stelde iets anders voor, super.

  • Aanbevelen? Ja
10

Correcte levering en vriendelijk

Correcte levering en vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
10

goed

service

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel tevreden

Goede service, op tijd geleverd, Goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Snelle service. Smiddags besteld en volgende dag al in huis.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede informatie en levertijd alsmede schappelijke prijzen

Goede ervaringen

  • Aanbevelen? Ja
9

Ruim assortiment

Zooplus blijft mijn eerste keuze voor online bestellen van dierenbenodigdheden voor onze hond. Ze hebben een ruim aanbod voor een redelijke prijs. Let wel op, levertijden zijn wat langer dan je misschien gewend bent. Dus niet vandaag besteld, morgen in huis maar dat staat verder goed aangegeven op de website.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede prijzen, snelle bezorging

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
10

goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
10

Tevreden klant

Handige website, Ruim assortiment, Kwaliteit aan een redelijke prijs, Snelle en correcte service

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel tevreden

Nooit meer sjouwen met kattenbakvulling

  • Aanbevelen? Ja
10

Super tevreden

2de keer besteld en alles was super in orde

  • Aanbevelen? Ja
10

Top zoals altijd

De bestellingen bij zooplus zijn altijd goed En als er een keer iets niet goed is word het meteen netjes opgelost En hebben een fijne klantenservice goed bereikbaar

  • Aanbevelen? Ja
10

Beste service en aanbiedingen

Superblij met hun service!

  • Aanbevelen? Ja
10

Gewoon goed

Gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel geleverd

Makkelijk te vinden op de website en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
9

Snelle levering

Mooie prijs en korting wanneer je meerdere artikelen besteld , goed verpakt en binnen 1 dag binnen. Top!!

  • Aanbevelen? Ja
9

Geweldig

Prima zaak prima product

  • Aanbevelen? Ja
7

Correcte levering pakket goed beschermd

Telkens ik een betaling wil doen heb ik een probleem' raar genoeg lukt het na enkele tijd wel

  • Aanbevelen? Ja
10

mooie kortingen

ik kijk altijd naar de aanbieding voor katteneten.

  • Aanbevelen? Ja
8

goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
4

Veel te lange levertijd

7 april bestelling geplaatst en betaald en 16 april pas geleverd krijgen nadat ik een klacht had ingediend waar mijn bestelling bleef! Hopelijk volgende keer beter, maar nu niet echt tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
7

Lange bezorgduur.

Prima productkeuze, prima prijzen. Niet dat ik de bestelling binnen 24-48 uur in huis hoef te hebben maar er 1 week over doen voordat het bezorgd wordt is wel wat lang. Gelukkig had ik op tijd besteld.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

+31 132082053

[email protected]

Over zooplus

zooplus is de Nr. 1 online dierenwinkel van Nederland én België! Gratis verzending in Nederland en België vanaf € 29,00. Retourneren is óók gratis. Onze klantenservice is op werkdagen en op zaterdag bereikbaar. Bij elke bestelling spaar je zooPoints, die je bij bestellingen kunt inwisselen voor leuke cadeaus. Bestellen kan overal met onze handige app. Je bestelt altijd en overal en profiteert van exclusieve aanbiedingen die alleen in de app beschikbaar zijn. Met ons abonnement ‘zooplus Gemak’ ontvang je jouw dierenvoeding, kattenbakvulling en snacks regelmatig en in vaste tussenpozen. En je ontvangt altijd 5% korting! In 2018 - 2023 is zooplus.nl verkozen tot beste online dierenwinkel van Nederland en we zijn ook al drie keer gekozen tot beste online dierenwinkel van België. zooplus – alles voor je huisdier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.