Heeft een totaal van 41.624 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,1
Review overzicht
Positief sentiment90%
Uit de verzamelde reviews blijkt een overwegend positieve ervaring met Zooplus. Klanten prijzen snelle levering, scherpe kortingen en een breed assortiment. Er zijn ook meldingen van incidentele problemen met verpakking, levertijden of klantenservice, maar over het algemeen blijven klanten tevreden en blijven velen terugkomen.
Sterke punten
Snelle levering
Goede prijs-kwaliteitverhouding
Ruime keuze en duidelijke website
Gebaseerd op 120 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
6
Natvoer wolf of wildernis
Er zit veel jus in de pot of veel wit vet. Dit haal ik ervan tussen. Mijn honden eten het natvoer heel graag daarom geef ik nog 3 sterren. Maar ik vind dat er teveel jus en teveel wit vet erin zit. Ik heb er een foto van genomen maar kan dit hier niet uploaden. Jammer.
Beveelt aan
6 November 2026
Evy Van Vossel
Wondelgem
9
praktisch, heel goede prijs/kwaliteitsverhouding!
Alle huisdieren in top vorm!
Beveelt aan
6 November 2026
Vanessa
Ninove
8
Alles was zoals gevraagd
Alles was zoals gevraagd, leuk om hier te bestellen.
Beveelt aan
6 November 2026
Gunther
Oostende
10
Snelle en correcte levering.
Bestellen bij zooplus is zeer eenvoudig en de levering is altijd snel en correct. Bovendien is het zoopoints systeem ook erg leuk om af en toe iets gratis bij te bestellen. Ook de klantenservice werkt perfect. Paar maal ervaring mee gehad en alles altijd goed afgehandeld.
Beveelt aan
6 November 2026
Marcel
Huizen
1
Ligt aan de vervoersmaatschappij DPD
Zoo plus vind ik erg goed alleen DPD is vreselijk. Mijn bestellingen worden als ik niet thuis ben gewoon retour gestuurd terwijl in neerzet toestemming heb gegeven. Of het wordt afgeleverd bij n pakketpunt 25 km bij mij vandaan. Ik heb geen vervoer. Conclusie is dat ik bij een andere bestel die niet met DPD levert. Helaas
Beveelt niet aan
6 November 2026
Jeanette Van Duijn
Rijnsburg
4
Slechte bezorging
Ik ben al best lang klant van Zooplus.
Maar het laatste jaar heb ik alleen maar ellende met de bezorging.
Al meerdere malen geklaagd, maar doen er niks mee.
Is dat ik het vlees moet hebben voor mij hond die alleen zooplus verkoopt, helaas anders was ik allang weg geweest bij Zooplus.
Normaliter als je besteld heb je het binnen 2a3 dagen binnen. Maar nu doen ze er ruim een week over. Je kan in de app aangeven of het langer mag duren die tik ik al niet aan, maar het lijkt erop dat ze het gewoon standaard doen. Ik ben hier dan ook echt heel teleurgesteld over. zodra ik het vlees ergens anders kan kopen zijn ze mij kwijt als klant.
Beveelt niet aan
6 November 2026
Nancy Matena
Papendrecht
10
Heel goed
Heel goed
Beveelt aan
6 November 2026
Sylvia
Amsterdam
10
Perfect
Goed voer, goede levering
Beveelt aan
6 November 2026
Fenny Van de bovenkamp
Wijchen
5
Spray met clorhedyne mijn hond heeft jeuk
We nodig goed produkten voor gist infectie
Ik heb zo veel producten gekocht en geen resultaat.
Shampoo,spray, probiotica...niks
Beveelt aan
6 November 2026
Clara Blokvoort
Turnhout
4
shop is fijn, service minder
Wederom problemen met bezorging via dpd.... dit was echt de laatste keer dat ik hier besteld heb aangezien ik zelf geen andere bezorgdienst kan kiezen.
Beveelt niet aan
6 November 2026
Nathanya
Rotterdam
10
Snelle levering, goede keus
Vandaag bestellen, levering binnen 2 dagen. Top!
Beveelt aan
6 November 2026
Josefien
Epe
7
Snel maar slordig
Het zware kattebakzand was bovenop het voer gezet waardoor alles geplet was.
Beveelt aan
6 November 2026
Marianne
Utrecht
10
Volop keuze
Ik bestel regelmatig bij Zooplus voor onze poezen en ben erg tevreden. Het assortiment is uitgebreid en er is volop keuze uit verschillende merken en soorten voeding. Hierdoor kan ik lekker variëren en onze poezen steeds iets anders aanbieden. Een fijne webshop waar ik graag blijf bestellen!
Beveelt aan
6 November 2026
Petra
Midsland
10
Top
De levering verloopt altijd super. Koop er graag, ook prijstechnisch zeer interessant.
Beveelt aan
6 November 2026
P.A
Den Hoorn
10
gewoon goed , zonder meer
bestellen gaat vlot .
Eenmaal had ik een beschadigde gescheurde zak , gemeld en zonder verdere discussie een nieuwe zak gekregen.
Aan te raden firma !
Beveelt aan
6 November 2026
joeri verschoote
SIJSELE
6
Verpakking van kattenbakvulling
Wanneer ik kattenbakvulling bestel is de doos te zwaar en komt hij dikwijls beschadigd toe. Bij de laatste bestelling zag de vervoerder de noodzaak om het in een andere doos te stoppen daar jullie dozen niet sterk genoeg zijn voor het gewicht.
Beveelt niet aan
6 November 2026
Paul
Southard
9
tevreden
veel keus en goede levering
Beveelt aan
5 November 2026
Ria
Amsterdam
10
Gemakkelijk en snel
Ik bestel er al jaren geen gesjouw met zware pakken ruime keus goede prijs leuk spaarsysteem. Snel in huis, ook specifieke dieetproducten. Goede klantenservice! Duidelijke website en bestellen en betalen is heel gemakkelijk en van alles heel duidelijk steeds met overzicht AANRADER !
Beveelt aan
5 November 2026
Thea
Janssen
3
Levering
De levering was weer catastrofaal met DPD eerst laten ze weten wanneer ze gaan leveren en op de aangegeven dag niks te zien men neemt dan verlof en een no show geen mailtje niks en dan na een dag of twee laten ze doodnormaal smorgens weten dat ze een paar uur laten leveren ik ben het beu met DPD het is de eerste keer niet meer en zolang het DPD is die levert bestel ik niet meer jammer na al die jaren was anders content met post nl maar bon niks aan te doen .
Beveelt niet aan
5 November 2026
Micheline Calleeuw
Bredene
8
Ruime keuze en veel producten.
De katten vinden alles lekker wat ik hier bestel, er is een ruime keuze uit producten.
De prijzen zijn redelijk maar vaak extra aanbiedingen. De website is niet zo overzichtelijk en toch wat lastiger zoeken. De navigatie is ook minder prettig.
Beveelt aan
5 November 2026
M.R. Kesarlal
Dordrecht
10
Goede kwaliteit en snelle levering
Geen enkel probleem ondervonden.
Beveelt aan
5 November 2026
Kyara
Steenhuize-Wijnhuize
10
professioneel
Contact met zoo-plus is een waar genoegen.
Beveelt aan
5 November 2026
Margot
Heide
9
Al vele jaren hondenvoer
Het komt eigenlijk altijd wel goed aan. Op de dag van levering moest het zo zijn dat het heel erg regende en een van de pakketten was heel erg doorweekt. Nu is het zo dat het voer wat we bestellen in een plastic zak zit dus ik heb de zak meteen uit de doos gehaald en er was niks aan de hand. Dus geen probleem .
Nu vind ik het wel heel erg jammer dat ik mijn achteraf betalen kwijt ben. (er zit een verschil tussen zooplus.nl voor de Nederlandse bestellers en Belgische bestellers)
Ik hoop dat voor de Belgische bestellers ook gauw de optie achteraf betalen komt. Nu moet ik zeggen dat er wel sneller wordt geleverd met achteraf betalen. Misschien is dit schijn maar het is mij zo opgevallen na de laatste 2 keer vooruit betalen. Verder blijf ik gewoon bij jullie bestellen... al moet het via een omweg
Beveelt aan
5 November 2026
lisette
amel
7
Kattengrit
Ik bestel met regelmaat kattengrit! Altijd op tijd, dus de tijd van aanleveren mag van mij best wat ruimer!
Het enige minpuntje is dat als ik een klein artikel meebestel en het kan niet bij het kattengrit in de doos, dan heb ik liever dat dit in een aparte doos wordt verzonden!
Ik denk dat de bezorgdienst dit ook op prijs stel, want het kattengrit is best wel zwaar en op deze manier wordt het onhandig zeker ook voor de bezorgdienst.
Beveelt aan
5 November 2026
Inge
Gouda
1
Ik heb mijn pakket niet ontvangen.
1) Bezorger is DPD
2) Mijn adres is straat 77D201
Op 20/10 ontvang ik bericht dat die dag geleverd wordt op 77D
Geen bezorger gezien niettegenstaande ik thuis ben
Op 21/10 meld ik dat mijn correcte adres 77D201 is
Op 22/10 ontvang ik bericht dat die dag geleverd wordt op 77D
Geen bezorger gezien niettegenstaande ik thuis ben
Diezelfde dag ontvang ik bericht dat mijn bestelling geleverd wordt op nummer 192
Op 22/10 ontvang ik bericht dat mijn pakket beschikbaar is op in een groezilige winkel op een voor mij moeilijk bereikbaar adres.
Op 26/10 ontvang ik bericht dat die dag geleverd wordt op 77D. Geen bezorger gezien
Op 27/10 ontvang ik bericht dat mijn pakket beschikbaar is op dezelfde plaats zoals opgegeven op 22/10. Ondertussen ben ik met vakantie.
Beveelt niet aan
5 November 2026
PATRICK
Gentbrugge
Review overzicht
Positief sentiment90%
Uit de verzamelde reviews blijkt een overwegend positieve ervaring met Zooplus. Klanten prijzen snelle levering, scherpe kortingen en een breed assortiment. Er zijn ook meldingen van incidentele problemen met verpakking, levertijden of klantenservice, maar over het algemeen blijven klanten tevreden en blijven velen terugkomen.
Heeft een totaal van 41.624 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,1
Over zooplus
zooplus is de Nr. 1 online dierenwinkel van Nederland én België!
Gratis verzending in Nederland en België vanaf € 29,00. Retourneren is óók gratis. Onze klantenservice is op werkdagen en op zaterdag bereikbaar.
Bij elke bestelling spaar je zooPoints, die je bij bestellingen kunt inwisselen voor leuke cadeaus.
Bestellen kan overal met onze handige app. Je bestelt altijd en overal en profiteert van exclusieve aanbiedingen die alleen in de app beschikbaar zijn.
Met ons abonnement ‘zooplus Gemak’ ontvang je jouw dierenvoeding, kattenbakvulling en snacks regelmatig en in vaste tussenpozen. En je ontvangt altijd 5% korting!
In 2018 - 2023 is zooplus.nl verkozen tot beste online dierenwinkel van Nederland en we zijn ook al drie keer gekozen tot beste online dierenwinkel van België.
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.