Alles netjes en kwaliteits vol. Je wordt op de hoogte gehouden via mail en ik neem steeds meer dan 3 dagen aanduiding, waarom ook niet en met mijn zoo punten help ik een goed doel. Ik blijf daar mijn kattenvoeding halen. Dank je wel.
Redelijk snelle levering en dat is fijn. Ook leuk dat er een verassing bij zit.
Beste Olga, Dankjewel voor je leuke review! 🌟🐾 Wat fijn om te horen dat je bestelling redelijk snel geleverd werd — dat maakt het shoppen natuurlijk een stuk prettiger! En superleuk dat je blij bent met de verrassing die erbij zat 🎁😺 — dat maakt het uitpakken nét iets extra’s. We hopen dat je nog vaak met plezier bij ons bestelt! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
De eerste keer dat ik bestelde duurde het best even voordat de bestelling verstuurd werd. Alle keren daarna hele vlotte levering en bestellingen zijn altijd netjes verpakt
Beste klant, Dankjewel voor je fijne review! 🌟🐾 Wat leuk om te horen dat je bestellingen meestal heel vlot worden verstuurd. We begrijpen dat het jammer is dat je eerste bestelling wat langer duurde — dat hoort natuurlijk niet zo, maar fijn dat alles daarna super soepel en snel is verlopen! 🚚✨ En geweldig dat je pakketjes altijd netjes en stevig verpakt aankomen. Daar doen we ons best voor! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Is moeilijk om van bestelling naar betalen gaan. Je moet maar kijken of en hoe het lukt.
Beste John, Dankjewel dat je dit met ons deelt 💚 Het spijt ons om te horen dat het overgaan van bestellen naar betalen bij jou zo moeizaam verloopt. Dat hoort natuurlijk niet zo te zijn — bestellen moet juist makkelijk en duidelijk zijn. We snappen dat het ontzettend frustrerend is als je het zelf maar moet uitzoeken of hopen dat het lukt 😔. Dit nemen we dan ook serieus, want een soepele betaalervaring is belangrijk voor al onze klanten. Onze klantenservice kijkt graag met je mee om te achterhalen wat er precies misgaat en hoe we dit voor jou kunnen oplossen. Laat het ons vooral weten via [email protected], o.v.v. je bestelnummer, deze KIYOH review en referentie "KIYOHNL" — we helpen je graag stap voor stap verder 🙏✨ Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Ervaring zie hierboven
Beste Stefanie, Dankjewel voor je review! 🐾💚 Wat fijn om te horen dat je hond zo goed kan genieten van het lekkere eten — én dat er binnen zijn nierdieet voldoende keuze is die ook nog eens betaalbaar blijft. Dat is precies wat we willen bieden: kwalitatieve voeding die past bij de behoeften van elk dier, zonder dat je daar te veel voor hoeft te betalen. Bedankt dat je dit met ons deelt! ✨ Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Jaren tevreden klant, nu verrast dat DPD onze bestelling komt leveren. Zeer slechte ervaringen mee, kan nu ook gelijk mijn bezorg punt al niet doorgegeven. Hoop dat jullie snel terug gaan naar DHL altijd prima geregeld bij hun.
Beste Erik, Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen 💚 Wat ontzettend jammer om te lezen dat je na jaren tevreden klant te zijn geweest, nu zo teleurgesteld bent door de levering met DPD 😔. We begrijpen heel goed dat het frustrerend is als je slechte ervaringen hebt met een bezorger, zeker als je gewend was dat het met DHL altijd prima geregeld was. We willen je graag laten weten dat we samenwerken met verschillende bezorgdiensten om zoveel mogelijk bestellingen snel en efficiënt te kunnen leveren. Dat betekent helaas ook dat we niet altijd kunnen garanderen dat een specifieke vervoerder (zoals DHL) elke keer je bestelling zal bezorgen. Dat je je bezorgpunt nu niet kunt doorgeven en je je hier zo door overvallen voelt, is absoluut niet de ervaring die we voor onze klanten willen. Dankjewel dat je dit met ons deelt – we nemen dit soort signalen heel serieus en geven je feedback intern door, zodat we kunnen blijven verbeteren. Als je wil, kijkt ons klantenserviceteam graag met je mee naar je account en recente bestelling(en), om te zien wat we concreet voor je kunnen doen en of er bij toekomstige bestellingen meer mogelijk is qua bezorgopties 🙏. Helaas kinden we geen bestelling van je vinden met de hier opgegeven gegevens, gelieve contact op te nemen met [email protected] o.v.v. je bestelnummer, deze KIYOH review en referentie "KIYOHNL" zodat we je zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn. Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Goed
Beste Melvin, Dankjewel voor je review! 💚🐾 Wat fijn om te horen dat je onze service goed vindt — dat waarderen we enorm! We blijven elke dag ons best doen om je een prettige en zorgeloze shopervaring te bieden. ✨ Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Goede website en assortiment, prijzen ok.
Beste Saskia, Dankjewel voor je fijne review! 🌟🐾 Wat leuk om te horen dat je onze website en het assortiment zo goed vindt, en dat de prijzen voor jou helemaal in orde zijn. Super dat je zo tevreden bent — dat maakt ons ook blij! 💚✨ Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Snel geleverd, goed verpakt en altijd een scherpe prijs
Beste Laurens, Dankjewel voor je lieve review! 🌟🐾 Wat fijn om te horen dat je bestelling altijd super snel geleverd wordt. Daar worden wij ook blij van! En geweldig dat alles goed verpakt aankomt én je kunt profiteren van onze scherpe prijzen — precies waar we elke dag ons best voor doen 💚✨ Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Vertrouwelijk, correct, op en top een goede online dierenwinkel.
Beste Irène, Dankjewel voor je schitterende review! 🌟🐾 Wat fijn om te horen dat je ons ervaart als een vertrouwelijke, correcte en op-en-top goede online dierenwinkel. Dat is precies waar we elke dag ons best voor doen, en het maakt ons trots dat dit zo duidelijk bij jou terugkomt! 💚✨ We zijn heel blij dat je dit met ons deelt. Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Ondanks mijn keuze om bestelling eventueel te vertragen om logistiek proces efficiënter te maken. Was alles er binnen 2 dan. Kattenmandjes zijn van mooie kwaliteit.
Beste Sas, Dankjewel voor je mooie review! 🐾💚 Wat fijn om te horen dat je bestelling zelfs met de optie om te vertragen toch zo snel bij je was — binnen 2 dagen, super! 🚚✨ En geweldig dat de kattenmandjes van mooie kwaliteit zijn. We hopen dat je katten er heerlijk in wegdromen 😺💤 Bedankt dat je dit met ons deelt! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Er wordt altijd goed aangegeven wanneer ze komen en het is fijn dat je de bezorgafspraak kunt veranderen als het niet uitkomt
Beste Pauline, Dankjewel voor je fijne review! 🌟🐾 Wat leuk om te horen dat je het prettig vindt dat we altijd duidelijk aangeven wanneer je bestelling wordt geleverd. En super dat je het kunt waarderen dat je de bezorgafspraak kunt aanpassen wanneer het even niet uitkomt — zo houden we het voor jou zo flexibel mogelijk! 🚚✨ Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Van bestellen tot levering gaat alles naar wens. Zowel hond als katten krijgen nu op tijd het eten dat ze lekker vinden.
Beste Hannie, Dankjewel voor je mooie review! 🐾💚 Wat fijn om te horen dat alles van bestelling tot levering helemaal naar wens verloopt. Daar doen we het voor! ✨ En super dat zowel je hond als je katten nu op tijd hun favoriete eten krijgen — dat maakt ons net zo blij als hen 😄🐶🐱 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Onze mainecoons hadden snel hun eten en hún speeltjes.
Beste Lisette, Dankjewel voor je leuke review! 🐾💚 Wat fijn om te horen dat jullie Maine Coons zo snel konden genieten van hun eten én speeltjes — daar worden wij ook helemaal blij van! 😺🎉 We hopen natuurlijk dat ze er nog lang plezier aan beleven. Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Ik ben tevreden, misschien de prijs verlagen, want het is vrij prijzig, maar dat is bij de andere ook. Ik doe vaak een prijsvergelijking en als dan elders voordeliger is koop ik het daar. Dus ik raad Zooplus aan zo concurrend mogelijk qua prijs te blijven, dan blijf ik ook.
Beste Diny, Dankjewel voor je eerlijke review! 💚🐾 Fijn om te horen dat je tevreden bent! We snappen heel goed dat prijs een belangrijke rol speelt — voor ons ook. We doen ons best om onze producten zo scherp mogelijk te prijzen, maar soms bewegen prijzen mee met leverancierskosten of marktontwikkelingen. Dat je regelmatig een prijsvergelijking doet, is heel begrijpelijk. Jouw feedback om zo concurrerend mogelijk te blijven nemen we graag mee — precies dat helpt ons om continu te verbeteren en scherp te blijven. En natuurlijk hopen we dat we je door goede service, kwaliteit én prijs kunnen blijven overtuigen om bij ons te blijven bestellen 💚🙂 Dankjewel dat je dit met ons deelt! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Telkens ik een bestelling plaats komt deze steeds binnen de aangegeven termijn.
Beste Luc, Dankjewel voor je fijne review! 🌟🐾 Wat leuk om te horen dat je bestellingen telkens binnen de aangegeven termijn geleverd worden. Betrouwbare en tijdige levering is precies waar we elke dag aan werken, en het is geweldig dat dit voor jou steeds goed verloopt! 🚚✨ Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Goed verpakt, snel geleverd en degelijk materiaal. De hond blij en baasje.ook.
Beste Alena, Dankjewel voor je fijne review! 🐾💚 Wat leuk om te horen dat je precies hebt gekregen wat je zocht. Goed verpakt, snel geleverd en degelijk materiaal — daar doen we het voor! ✨ En natuurlijk worden wij extra blij als zowel het hondje als het baasje tevreden zijn 😄🐶💚 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Super tevreden dus een vaste klant :-)
Beste Stéphanie, Dankjewel voor je fantastische review! 🌟🐾 Wat fijn om te horen dat je ons als altijd betrouwbaar ervaart en blij bent met onze goede prijzen. Dat je zo tevreden bent dat je jezelf een vaste klant noemt, maakt ons echt superblij! 🥰💚 We blijven ons best doen om je telkens opnieuw de service te bieden die je van ons gewend bent. Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Fijne site, goede producten en een hele fijne service.
Beste klant, Dankjewel voor je mooie review! 🌟🐾 Wat fijn om te horen dat je bij ons alles vindt wat je zoekt voor je huisdier. Daar doen we het voor! 💚 Super dat je tevreden bent met onze site, de kwaliteit van de producten én onze service — dat betekent heel veel voor ons. Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Leuke aanbieding, besteld en betaald. Na een week zelf ontdekt via mijn zooplus: niet leverbaar. Geen enkel bericht van bedrijf zelf. Na mailen en twee keer zelf bellen uiteindelijk na 2 weken geld terug. Dus lokkertje, geld in de pocket en een klantenservice van niks. NOOIT MEER!
Beste klant, Het spijt ons enorm om te lezen dat je zo’n vervelende ervaring hebt gehad 😔💚 Dit is absoluut niet de manier waarop we willen dat onze klanten worden behandeld. Wanneer een product na bestelling toch niet leverbaar blijkt, hoort dat onmiddellijk en duidelijk gecommuniceerd te worden — inclusief een snelle terugbetaling. Dat dit bij jou pas na 14 dagen, meerdere mails en telefoontjes is opgelost, is totaal niet oké en daar willen we ons oprecht voor excuseren 🙏. We willen heel duidelijk zijn: 👉 Dit is géén bewuste tactiek en hoort niet te gebeuren. 👉 Je feedback nemen we serieus — meldingen zoals deze helpen ons om processen te verbeteren zodat dit anderen niet overkomt. Volgens onze gegevens nam je op 26.02.26 contact met ons op. Op dezelfde dag heeft onze klantenservice direct een verzoek tot terugbetaling ingediend bij onze administratie. Op 06.03.26 heb je opnieuw contact met ons gezocht. Ook toen heeft onze klantenservice dezelfde dag nog gereageerd met een update over de terugbetaling. Op 10.03.26 ontvingen wij je bankgegevens, zodat we de terugbetaling volledig konden afronden. Dit verzoek is eveneens meteen dezelfde dag door ons verwerkt. Op 13.03.26 heeft onze klantenservice opnieuw contact met je opgenomen naar aanleiding van je Trustpilot‑review. Hopelijk heeft ons laatste antwoord inmiddels meer duidelijkheid gegeven. Nogmaals onze excuses voor de frustratie en het ongemak. Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
als jarenlange klant zou ik niet weten waar ik ergens anders beter kan geholpen worden. uitstekende voeding voor mijn hondje en makkelijk te bestellen en een snelle levering. prijs-kwaliteit verhouding is ook goed
Beste klant, Dankjewel voor je prachtige review! 🌟🐾 Wat fijn om te lezen dat je al jarenlang zo tevreden bent met ons. Het betekent heel veel voor ons dat je nergens anders beter geholpen denkt te kunnen worden 🥰. Super om te horen dat de voeding voor je hondje uitstekend bevalt, het bestellen makkelijk gaat én de levering snel is. Dat is precies de service die we willen bieden! 🚚💨 We waarderen je vertrouwen enorm — klanten zoals jij maken ons werk extra mooi 💚✨ Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Soms na verplaatsing van leverdatum een kleine prijsverhoging.
Beste Froukje, Dankjewel voor je review! 💚🐾 Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service! ✨ Wat betreft de kleine prijsverhoging na het verplaatsen van een leverdatum: we begrijpen dat dit vervelend kan zijn. Soms veranderen prijzen door voorraadschommelingen of leverancierskosten, en een aangepaste leverdatum kan dan betekenen dat de bestelling tegen de actuele prijs wordt verwerkt. We nemen je feedback zeker mee — duidelijkheid en voorspelbaarheid zijn belangrijk, en we willen dit zo transparant mogelijk maken voor onze klanten. Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Zeer tevreden
Beste Geert, Dankjewel voor je geweldige review! 🌟🐾 Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent — daar worden wij ook helemaal blij van! 💚 We blijven ons best doen om je telkens opnieuw een top ervaring te geven bij zooplus. Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Leuke aanbiedingen voor de Royal Canin chihuahua brokjes. En snel verzonden, gratis ook nog.
Beste Mandy, Dankjewel voor je top review! 🌟🐾 Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met onze leuke aanbiedingen voor de Royal Canin Chihuahua brokjes! 🐶💚 En helemaal super dat de verzending snel én gratis was — daar doen we het voor! 🚚✨ We hopen je snel weer terug te zien bij zooplus! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Vanaf het bestellen tot aan de levering, alles goed gegaan, top!!!
Beste Andre, Dankjewel voor je geweldige review! 🌟🐾 Wat fijn om te horen dat alles van bestelling tot levering helemaal goed is verlopen — dat is precies waar we naar streven! Super om te lezen dat je zo tevreden bent. 🙌✨ Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
zooplus is de Nr. 1 online dierenwinkel van Nederland én België! Gratis verzending in Nederland en België vanaf € 29,00. Retourneren is óók gratis. Onze klantenservice is op werkdagen en op zaterdag bereikbaar. Bij elke bestelling spaar je zooPoints, die je bij bestellingen kunt inwisselen voor leuke cadeaus. Bestellen kan overal met onze handige app. Je bestelt altijd en overal en profiteert van exclusieve aanbiedingen die alleen in de app beschikbaar zijn. Met ons abonnement ‘zooplus Gemak’ ontvang je jouw dierenvoeding, kattenbakvulling en snacks regelmatig en in vaste tussenpozen. En je ontvangt altijd 5% korting! In 2018 - 2023 is zooplus.nl verkozen tot beste online dierenwinkel van Nederland en we zijn ook al drie keer gekozen tot beste online dierenwinkel van België. zooplus – alles voor je huisdier!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.