Telkens ik een bestelling plaats komt deze steeds binnen de aangegeven termijn.
Goed verpakt, snel geleverd en degelijk materiaal. De hond blij en baasje.ook.
Beste Alena, Dankjewel voor je fijne review! 🐾💚 Wat leuk om te horen dat je precies hebt gekregen wat je zocht. Goed verpakt, snel geleverd en degelijk materiaal — daar doen we het voor! ✨ En natuurlijk worden wij extra blij als zowel het hondje als het baasje tevreden zijn 😄🐶💚 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Super tevreden dus een vaste klant :-)
Beste Stéphanie, Dankjewel voor je fantastische review! 🌟🐾 Wat fijn om te horen dat je ons als altijd betrouwbaar ervaart en blij bent met onze goede prijzen. Dat je zo tevreden bent dat je jezelf een vaste klant noemt, maakt ons echt superblij! 🥰💚 We blijven ons best doen om je telkens opnieuw de service te bieden die je van ons gewend bent. Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Fijne site, goede producten en een hele fijne service.
Beste klant, Dankjewel voor je mooie review! 🌟🐾 Wat fijn om te horen dat je bij ons alles vindt wat je zoekt voor je huisdier. Daar doen we het voor! 💚 Super dat je tevreden bent met onze site, de kwaliteit van de producten én onze service — dat betekent heel veel voor ons. Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Leuke aanbieding, besteld en betaald. Na een week zelf ontdekt via mijn zooplus: niet leverbaar. Geen enkel bericht van bedrijf zelf. Na mailen en twee keer zelf bellen uiteindelijk na 2 weken geld terug. Dus lokkertje, geld in de pocket en een klantenservice van niks. NOOIT MEER!
Beste klant, Het spijt ons enorm om te lezen dat je zo’n vervelende ervaring hebt gehad 😔💚 Dit is absoluut niet de manier waarop we willen dat onze klanten worden behandeld. Wanneer een product na bestelling toch niet leverbaar blijkt, hoort dat onmiddellijk en duidelijk gecommuniceerd te worden — inclusief een snelle terugbetaling. Dat dit bij jou pas na 14 dagen, meerdere mails en telefoontjes is opgelost, is totaal niet oké en daar willen we ons oprecht voor excuseren 🙏. We willen heel duidelijk zijn: 👉 Dit is géén bewuste tactiek en hoort niet te gebeuren. 👉 Je feedback nemen we serieus — meldingen zoals deze helpen ons om processen te verbeteren zodat dit anderen niet overkomt. Volgens onze gegevens nam je op 26.02.26 contact met ons op. Op dezelfde dag heeft onze klantenservice direct een verzoek tot terugbetaling ingediend bij onze administratie. Op 06.03.26 heb je opnieuw contact met ons gezocht. Ook toen heeft onze klantenservice dezelfde dag nog gereageerd met een update over de terugbetaling. Op 10.03.26 ontvingen wij je bankgegevens, zodat we de terugbetaling volledig konden afronden. Dit verzoek is eveneens meteen dezelfde dag door ons verwerkt. Op 13.03.26 heeft onze klantenservice opnieuw contact met je opgenomen naar aanleiding van je Trustpilot‑review. Hopelijk heeft ons laatste antwoord inmiddels meer duidelijkheid gegeven. Nogmaals onze excuses voor de frustratie en het ongemak. Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
als jarenlange klant zou ik niet weten waar ik ergens anders beter kan geholpen worden. uitstekende voeding voor mijn hondje en makkelijk te bestellen en een snelle levering. prijs-kwaliteit verhouding is ook goed
Beste klant, Dankjewel voor je prachtige review! 🌟🐾 Wat fijn om te lezen dat je al jarenlang zo tevreden bent met ons. Het betekent heel veel voor ons dat je nergens anders beter geholpen denkt te kunnen worden 🥰. Super om te horen dat de voeding voor je hondje uitstekend bevalt, het bestellen makkelijk gaat én de levering snel is. Dat is precies de service die we willen bieden! 🚚💨 We waarderen je vertrouwen enorm — klanten zoals jij maken ons werk extra mooi 💚✨ Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Soms na verplaatsing van leverdatum een kleine prijsverhoging.
Beste Froukje, Dankjewel voor je review! 💚🐾 Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service! ✨ Wat betreft de kleine prijsverhoging na het verplaatsen van een leverdatum: we begrijpen dat dit vervelend kan zijn. Soms veranderen prijzen door voorraadschommelingen of leverancierskosten, en een aangepaste leverdatum kan dan betekenen dat de bestelling tegen de actuele prijs wordt verwerkt. We nemen je feedback zeker mee — duidelijkheid en voorspelbaarheid zijn belangrijk, en we willen dit zo transparant mogelijk maken voor onze klanten. Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Zeer tevreden
Beste Geert, Dankjewel voor je geweldige review! 🌟🐾 Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent — daar worden wij ook helemaal blij van! 💚 We blijven ons best doen om je telkens opnieuw een top ervaring te geven bij zooplus. Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Leuke aanbiedingen voor de Royal Canin chihuahua brokjes. En snel verzonden, gratis ook nog.
Beste Mandy, Dankjewel voor je top review! 🌟🐾 Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met onze leuke aanbiedingen voor de Royal Canin Chihuahua brokjes! 🐶💚 En helemaal super dat de verzending snel én gratis was — daar doen we het voor! 🚚✨ We hopen je snel weer terug te zien bij zooplus! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Vanaf het bestellen tot aan de levering, alles goed gegaan, top!!!
Beste Andre, Dankjewel voor je geweldige review! 🌟🐾 Wat fijn om te horen dat alles van bestelling tot levering helemaal goed is verlopen — dat is precies waar we naar streven! Super om te lezen dat je zo tevreden bent. 🙌✨ Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
De hond vindt het lekker en het baasje vindt het goed van prijs/kwaliteit!
Beste Gilles, Wat een heerlijke review! 🐶💚 Zo leuk om te horen dat zowel je hondje als jij helemaal tevreden zijn — dát is precies wat we willen bereiken! 😄 Lekker voor je viervoeter én een fijne prijs-kwaliteit voor het baasje: perfecte combinatie! 🐾✨ Dankjewel dat je dit met ons deelt! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Mijn ervaring met dit bedrijf is geweldig , snelle levering en aantrekkelijke prijzen.
Beste Betty, Dankjewel voor je geweldige review! 🌟🐾 Wat fijn om te horen dat je zo’n positieve ervaring hebt met ons! Snelle levering en aantrekkelijke prijzen — daar doen we het voor, en het is super om te lezen dat dit voor jou helemaal klopt. 💚✨ We hopen je nog vaak terug te zien bij zooplus! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Ja soms arriveren je bestellingen niet in goede orde maar ze werken wel met je mee en ja niet alles kan perfect zijn maar ik ben wel echt blij met zooplus voor mijn katje ja.
Beste Shanni, Dankjewel voor je lieve woorden! 💚🐾 Wat fijn om te lezen dat je blij bent met zooplus en dat je goede ervaringen hebt met onze service. We doen altijd ons best om mee te denken wanneer er iets misgaat — ook al loopt niet elke levering perfect, we willen er altijd voor je zijn om het samen op te lossen. 🤝✨ En natuurlijk helemaal mooi dat je katje blij is — uiteindelijk doen we het dáár voor! 😺💚 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Snel geleverd
Beste Yvonne, Dankjewel voor je fijne review! 💚🐾 Wat leuk om te horen dat je tevreden bent met onze service én de scherpe prijzen. En natuurlijk helemaal top dat je bestelling snel geleverd werd — zo hoort het! 🚚✨ We hopen je snel weer terug te zien bij zooplus! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Dieetvoer goedkoper dan bij dierenarts. Geen onnodig plastic meer bij verpakking.
Beste klant, Dankjewel voor je mooie review! 💚🐾 Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze producten én de snelle levering. Dat het dieetvoer voordeliger is dan bij de dierenarts én dat je blij bent met minder plastic in de verpakking, maakt ons extra blij! 🌍✨ We blijven hard werken om zowel kwaliteit als duurzaamheid te bieden — jouw feedback motiveert ons enorm. Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Heb voor de eerste maal kattenzand besteld bij jullie en zeer tevreden! Ook mooi op tijd geleverd. Ga zeker bij jullie nog bestellen!. Groetjes Patricia.
Beste Patricia, Wat een prachtige review, Patricia! 🐾💚 Heel fijn om te lezen dat het kattenzand zo goed bevalt én dat de levering mooi op tijd was. Daar doen we het voor! ✨ We kijken ernaar uit je binnenkort weer bij ons terug te zien — jouw vertrouwen betekent veel voor ons. Dankjewel voor je warme woorden! 😺💐 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Jullie hebben er een vaste klant erbij
Beste Ilonka, Bedankt voor je geweldige review! 🌟 Wat super om te horen dat je bestelling zo snel geleverd werd – daar doen we het voor! 🚀 En wat fijn dat we er een vaste klant bij hebben, dat maakt ons echt blij 💚🐾 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Netjes correct en goede spullen
Beste Petra, Dankjewel voor je mooie review! 🌟 Wat fijn om te horen dat alles netjes, correct en met goede kwaliteit is aangekomen 🙌. We zijn blij dat je tevreden bent met je bestelling! Als we je ergens anders mee kunnen helpen, laat het ons gerust weten 💚 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Tevreden over de bestelling, maar jammer dat de levering niet compleet was. Ik heb hier een contactformulier voor ingevuld, maar krijg geen reactie. Ik kan begrijpen dat er al eens iets misloopt, maar ik verwacht wel een reactie van de klantendienst en die blijft tot op heden uit.
Beste Cindy, Het spijt ons enorm om te horen dat je bestelling niet compleet was en dat je geen reactie hebt ontvangen op het contactformulier 😔. Dat is absoluut niet de ervaring die we jou willen geven. We begrijpen heel goed hoe frustrerend het is wanneer iets misloopt én er daarna geen terugkoppeling komt. Dat had niet mogen gebeuren. 🙏 Helaas konden wij geen contactpoging van je terugvinden in ons systeem, zou je ons een email kunnen sturen naar [email protected], o.v.v. je bestelnummer, deze KIYOH review en referentie "KIYOHNL" dan kijken we het meteen voor je na. Nogmaals onze excuses voor het ongemak — we lossen dit graag zo snel mogelijk voor je op. Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Genoeg keus voor een kat met blaasgruis. Netjes verpakt en snel verzonden
Beste Sandra, Bedankt voor je lieve review! 🐱💚 Wat fijn om te horen dat onze shop perfect is voor jouw poekie én dat je bij ons genoeg keuze vindt voor voeding tegen blaasgruis. We weten hoe belangrijk dat is voor katten die wat extra zorg nodig hebben. Ook super om te lezen dat alles netjes verpakt en snel verzonden werd — daar doen we het voor! 📦✨ Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen! Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Uitstekende en snelle communicatie, tijdige bezorging en juiste producten. Gewoon een topbedrijf!
Beste Jan, Bedankt voor je geweldige review! 💚 Wat fijn om te horen dat alles helemaal top was — van de snelle en duidelijke communicatie tot de tijdige levering en de juiste producten. Dat is precies de service waar we elke dag voor gaan! 🙌🐾 We waarderen het enorm dat je dit met ons deelt. Je mooie woorden geven ons team echt een energieboost! 💚✨ Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
snel geleverd goedkoop en snel te vinden
Beste Michael, Bedankt voor je fijne review! 🌟 Geweldig om te horen dat je onze shop makkelijk en overzichtelijk vindt én dat de levering zo snel gaat. 🚚✨ Mooi ook dat je onze prijzen weet te waarderen — daar doen we het voor! 😊🐾 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Goede levering en op tijd
Beste Jacqueline, Hartelijk dank voor je geweldige review! 🌟 Wat fijn om te horen dat je onze service als uitstekend hebt ervaren en dat de levering netjes op tijd was. Dat maakt ons erg blij! 😊🐾 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Zeer goed
Beste Wim, Bedankt voor je fijne feedback! 🚚💚 Wat leuk om te horen dat de levering volgens afspraak is verlopen. We zijn blij dat alles zo goed is gegaan en waarderen je positieve woorden enorm! 😊🐾 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Super goede ervaring .
Beste Linda, Bedankt voor je mooie woorden! 💚 Wat fijn om te lezen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad – daar doen we het voor! 🐾 We hopen je snel weer te mogen helpen en jouw zooplus-momentjes net zo positief te houden. 😊 Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
zooplus is de Nr. 1 online dierenwinkel van Nederland én België! Gratis verzending in Nederland en België vanaf € 29,00. Retourneren is óók gratis. Onze klantenservice is op werkdagen en op zaterdag bereikbaar. Bij elke bestelling spaar je zooPoints, die je bij bestellingen kunt inwisselen voor leuke cadeaus. Bestellen kan overal met onze handige app. Je bestelt altijd en overal en profiteert van exclusieve aanbiedingen die alleen in de app beschikbaar zijn. Met ons abonnement ‘zooplus Gemak’ ontvang je jouw dierenvoeding, kattenbakvulling en snacks regelmatig en in vaste tussenpozen. En je ontvangt altijd 5% korting! In 2018 - 2023 is zooplus.nl verkozen tot beste online dierenwinkel van Nederland en we zijn ook al drie keer gekozen tot beste online dierenwinkel van België. zooplus – alles voor je huisdier!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.