1.370 beoordelingen in de laatste 12 maanden

Reviews for

Totaal score

9,1

Totaal aantal beoordelingen

41.107

Beveelt ons aan

96%

Aantal keer bekeken

232.882

schrijf een review

Geverifieerde reviews

Al onze reviews wordengeverifieerd

Ontdek waarom

Top beoordeeld

Heeft een totaal van 41.107 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,1

Review overzicht

Positief sentiment90%

Uit de verzamelde reviews blijkt een overwegend positieve ervaring met Zooplus. Klanten prijzen snelle levering, scherpe kortingen en een breed assortiment. Er zijn ook meldingen van incidentele problemen met verpakking, levertijden of klantenservice, maar over het algemeen blijven klanten tevreden en blijven velen terugkomen.

Sterke punten

Snelle levering

Goede prijs-kwaliteitverhouding

Ruime keuze en duidelijke website

Gebaseerd op 120 reviews

Filters

Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen

Fijne webshop.

Een geweldige online dierenwinkel met heel veel keuze. De klantenservice medewerkers zijn ook heel vriendelijk en behulpzaam.

Beveelt aan

25 September 2026

Marij

Deurne

Prima kwaliteit en service

Uitstekende service, snelle levering

Beveelt aan

25 September 2026

Jaantje

Leersum

Zeer te vreden

Ik bestel altijd bij zooplus en de levering word altijd goed bezorgd

Beveelt aan

25 September 2026

Patrick Lieby

Merksem

Weer te laat bezorgd

En weer kreeg ik het hondevoer te laat

Beveelt niet aan

25 September 2026

Hoorn

Tevreden klant en katten

Ruim assortiment voor mijn kieskeurige katten tegen een goede prijs. Ze zijn vooral dol op de tonijn van Animonda Carny Ocean. Levering meestal binnen enkele werkdagen. En voor de gespaarde bonuspunten kun je best wel snel gratis producten krijgen. Kortom een tevreden klant met tevreden katten!

Beveelt aan

25 September 2026

Menno

Onstwedde

Altijd goed en op tijd

Zeer tevreden, bestelling altijd op tijd in huis.

Beveelt aan

25 September 2026

Astrid van 't Lam

Vogelenzang

Kattenvoer oa/ bestelling

Mijn bestelling was binnen enkele dagen in huis. Goed verpakt en op de afgesproken plek bezorgd. Al jarenlang ben ik tevreden.

Beveelt aan

25 September 2026

BJM

Oegstgeest

altijd goed en snel

Beveelt aan

25 September 2026

freddy van zeggeren

almere pays-bas

Reactie van zooplus

Beste Freddy,

Bedankt voor je review! 💚 Wat fijn om te lezen dat je ervaring met zooplus altijd goed en snel is. 😊

We doen elke dag ons best om onze klanten een vlotte en betrouwbare service te bieden, dus het is geweldig om te horen dat dit ook door jou zo wordt ervaren. Jouw positieve feedback waarderen we enorm en motiveert ons om op dezelfde weg verder te gaan. 🐾✨

Bedankt voor je aanbeveling en voor het vertrouwen dat je in zooplus stelt!

Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚

Zeer goed

Goede kwaliteit

Beveelt aan

25 September 2026

Sandy Ivens

KEMZEKE

Reactie van zooplus

Beste Sandy,

Hartelijk dank voor je positieve review! 😊 Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de goede kwaliteit van onze producten. 🐾💚

Jouw feedback waarderen we enorm en motiveert ons om elke dag opnieuw de best mogelijke service en producten aan te bieden voor jou en je huisdier.

Bedankt voor je aanbeveling en het delen van je ervaring. We hopen je nog vele jaren van dienst te mogen zijn! 🌟
Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚

Goede service, klantvriendelijk,up tot date

We zijn zeer tevreden met jullie produkten,doe zo verder.

Beveelt aan

25 September 2026

Johan Geebels

Opoeteren,maaseik

Reactie van zooplus

Beste Johan,

Hartelijk dank voor je mooie review! 💚 Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service, klantvriendelijkheid en producten. 😊

Jouw positieve feedback betekent veel voor ons en motiveert ons om elke dag opnieuw onze klanten en hun huisdieren zo goed mogelijk van dienst te zijn. Het is geweldig om te horen dat je tevreden bent en dat je onze inspanningen waardeert. 🐾

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We waarderen dit enorm en blijven ons inzetten om je ook in de toekomst een uitstekende winkelervaring te bieden.

Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚

Altijd een goede ervaring bij Zooplus!

Altijd een goede ervaring bij Zooplus! Wij bestellen al jaren de brokken voor onze hond bij Zooplus, goede prijs, perfecte bezorging en de extra punten die je spaart gaan hier altijd naar het goede doel.

Beveelt aan

25 September 2026

Suzan

Duiven

Reactie van zooplus

Beste Suzan,

Wat geweldig om zo'n fijne review te lezen! 😊 Bedankt dat je al jarenlang voor zooplus kiest voor de brokken van je hond. 🐶💚

We zijn erg blij om te horen dat je tevreden bent over onze prijzen, de bezorging en ons spaarpuntenprogramma. Extra mooi dat je jouw gespaarde punten steeds inzet voor een goed doel. Dat maakt jouw bestellingen niet alleen fijn voor je eigen huisdier, maar ook voor dieren die extra steun kunnen gebruiken. 🐾✨

Bedankt voor je positieve woorden en je aanbeveling. Jouw feedback waarderen we enorm en motiveert ons om iedere dag de best mogelijke service te blijven bieden.

Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚

Ingedeukte blikken .

Vaak zitten er gedeukte blikjes in. Twee keer zelfs al zo ingedeukt dat het blik niet blijft staan. Dat is jammer . Anders zou het zeer goed zijn .

Beveelt aan

25 September 2026

Martine Last

Eeklo

Reactie van zooplus

Beste Martine,

Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring. 💚

Fijn om te horen dat je verder tevreden bent over zooplus, maar het is natuurlijk jammer dat je regelmatig gedeukte blikjes ontvangt.

We begrijpen dat dit vervelend is, zeker wanneer de blikjes zo beschadigd zijn dat ze niet eens rechtop blijven staan. Dat is niet de kwaliteit die je mag verwachten. Dankjewel dat je dit onder onze aandacht brengt. Jouw feedback helpt ons om onze verpakkings- en verzendprocessen te evalueren en waar nodig verbeteringen door te voeren. 🐾

Aangezien het feit dat je geen bestelinformatie hebt gedeeld, konden wij je bestelling niet traceren. Gelieve contact op te nemen met [email protected], onder vermelding van je bestelnummer, deze KIYOH-review en referentie "KIYOH ZP". Dan kijken we graag opnieuw naar je melding. 😊

Nogmaals bedankt voor je review en aanbeveling. We waarderen dit enorm en nemen je feedback serieus.

Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚

Ben gewoon zeer tevreden

Heb nog nooit problemen gehad met Zooplus alles verloopt altijd netjes.

Beveelt aan

25 September 2026

Joyce van Klooster

Hellevoetsluis

Reactie van zooplus

Beste Joyce,

Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! 😊 Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze mooie review te delen. Het doet ons veel plezier om te horen dat je nog nooit problemen hebt gehad met zooplus en dat alles altijd netjes verloopt. 🐾💚

Jouw positieve feedback is voor ons een grote motivatie om onze service en leveringen op hetzelfde hoge niveau te blijven aanbieden. Bedankt ook voor je aanbeveling, dat waarderen we enorm! 🌟

Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚

Voor de derde keer niet goed ingepakt

Ik bestel nu voor de derde keer geurkorrels voor de kattenbak bij Zooplus. Iedere keer is er wel een koker waar een deksel vanaf is. Deze keer was de doos zo groot dat de gehele koker leeg was gelopen in de doos. Een grote chaos bij het open maken en uitpakken. Heb alle deksels nu met extra tape vastgezet. Korrels werken verder prima maar deksel laten los en worden ook los in een doos gegooid dus dat is vragen om problemen.

Beveelt niet aan

24 September 2026

Charita

Den Haag

Reactie van zooplus

Hallo Charita,

Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring. 💚

Het spijt ons te horen dat je inmiddels voor de derde keer problemen hebt ervaren met de verpakking van de geurkorrels. We begrijpen heel goed hoe frustrerend het is wanneer een deksel tijdens het transport losraakt en de inhoud zich door de hele doos verspreidt. Dat zorgt natuurlijk voor een hoop extra werk en ongemak bij het uitpakken. 😔📦

Extra jammer is dat je aangeeft dit probleem al vaker bij ons te hebben gemeld. We begrijpen daardoor des te beter dat je teleurgesteld bent dat het opnieuw is gebeurd.
Fijn om te horen dat je tevreden bent over het product zelf, maar uiteraard mag je verwachten dat het ook in goede staat bij je aankomt. Je feedback over de losse deksels en de verpakking nemen we serieus en zullen we meenemen in de evaluatie van onze verpakkingsprocessen.

Aangezien het feit dat je geen bestelinformatie hebt gedeeld konden wij je bestelling niet traceren, gelieve contact op te nemen met [email protected], o.v.v. je bestelnummer, deze KIYOH review en referentie "KIYOHZP", dan kijken wij graag opnieuw naar je melding en de afhandeling hiervan. 😊

Bedankt voor je feedback. Reviews zoals die van jou helpen ons om onze verpakkingsprocessen en dienstverlening te evalueren en waar nodig actie te ondernemen. Dat waarderen we enorm. 🙏

Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚

Zoals altijd perfect!

Snel verstuurd en bezorgd, netjes verpakt en dit keer ook nog eens met een leuke korting! De zoo points vind ik een erg mooie extra…. Ook omdat ze weg te geven zijn aan een goed dierendoel!

Beveelt aan

24 September 2026

Mai

Rotterdam

Reactie van zooplus

Hallo Mai,

Hartelijk dank voor je geweldige review! 😊💚

Wat fijn om te horen dat alles, zoals altijd, perfect is verlopen. We zijn blij dat je bestelling snel werd verzonden, netjes verpakt aankwam én dat je bovendien van een mooie korting kon profiteren. 📦🐾

Ook vinden we het leuk om te lezen dat je ons ZooPoints-programma waardeert. Het is inderdaad een mooie extra dat je de punten niet alleen kunt gebruiken voor leuke producten, maar ook kunt schenken aan een goed dierendoel. 🐶🐱🎁

Bedankt ook voor je aanbeveling en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jouw feedback helpt ons om onze dienstverlening te blijven evalueren en waar nodig actie te ondernemen, en dat waarderen we enorm. 🙏

Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚

Goede en snelle bezorging

Goede service, snelle bezorging en goede prijzen

Beveelt aan

24 September 2026

Maaike

Amsterdam

Reactie van zooplus

Hallo Maaike,

Hartelijk dank voor je mooie review! 😊💚

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service, de snelle bezorging en onze goede prijzen. 📦🐾 We doen ons best om een ruim assortiment aan kwaliteitsproducten aan te bieden tegen aantrekkelijke prijzen, gecombineerd met een vlotte en betrouwbare levering.

Bedankt ook voor je aanbeveling en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jouw feedback helpt ons om onze dienstverlening te blijven evalueren en waar nodig actie te ondernemen, en dat waarderen we enorm. 🙏

Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚

Perfect

Producten zijn perfect en levering is super vlot.

Beveelt aan

24 September 2026

Valerie

Merelbeke

Reactie van zooplus

Hallo Valerie,

Hartelijk dank voor je mooie review! 😊💚

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze producten en de vlotte levering. 📦🐾 We doen ons best om kwaliteitsvolle producten aan te bieden en bestellingen zo snel mogelijk bij onze klanten te bezorgen, dus het is geweldig om te lezen dat je dit zo ervaart.

Bedankt ook voor je aanbeveling en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jouw feedback helpt ons om onze dienstverlening te blijven evalueren en waar nodig actie te ondernemen, en dat waarderen we enorm. 🙏

Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚

Snelle en correcte levering

Makkelijk bestellen

Beveelt aan

23 September 2026

Daniël de Weerd

RUMPT

Reactie van zooplus

Hallo Daniël,

Hartelijk dank voor je mooie review! 😊💚

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over het eenvoudige bestelproces en de snelle, correcte levering. 📦🐾 We doen ons best om het bestellen zo gemakkelijk mogelijk te maken en ervoor te zorgen dat bestellingen vlot en zorgvuldig worden bezorgd.

Bedankt ook voor je aanbeveling en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jouw feedback helpt ons om onze dienstverlening te blijven evalueren en waar nodig actie te ondernemen, en dat waarderen we enorm. 🙏

Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚

Alles in orde.

Dik in orde en net op tijd geleverd vo.lgens afspraak

Beveelt aan

23 September 2026

Geens Martin

Nossegem

Reactie van zooplus

Hallo Geens Martin,

Hartelijk dank voor je positieve review! 😊💚

Wat fijn om te horen dat alles dik in orde was en dat je bestelling netjes volgens afspraak en op tijd werd geleverd. 📦🐾 We doen ons best om onze klanten een betrouwbare service en een vlotte levering te bieden, dus het is geweldig om te lezen dat je dit zo hebt ervaren.

Bedankt ook voor je aanbeveling en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jouw feedback helpt ons om onze dienstverlening te blijven evalueren en waar nodig actie te ondernemen, en dat waarderen we enorm. 🙏

Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚

Je kunt erop rekenen

De website is zeer gebruiksvriendelijk, en de levertijd wordt gerespecteerd

Beveelt aan

23 September 2026

An Destercke

Zottegem

Reactie van zooplus

Hallo An,

Hartelijk dank voor je mooie review! 😊💚

Wat fijn om te horen dat je onze website als gebruiksvriendelijk ervaart en dat de levering volgens verwachting verloopt. 📦🐾 We doen ons best om het bestellen zo eenvoudig mogelijk te maken en onze levertermijnen na te komen, dus het is geweldig om te lezen dat je dit zo ervaart.

Bedankt ook voor je aanbeveling en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jouw feedback helpt ons om onze dienstverlening te blijven evalueren en waar nodig actie te ondernemen, en dat waarderen we enorm. 🙏

Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚

Uitstekende service

Altijd vriendelijk zeer goede service en veel begrip fijn bedrijf om zaken mee te doen. Nooit klachten gehad.

Beveelt aan

22 September 2026

Rob

BEEK LB

Reactie van zooplus

Hallo Rob,

Hartelijk dank voor je geweldige review! 😊💚

Wat fijn om te horen dat je onze service als vriendelijk, behulpzaam en begripvol ervaart. We doen ons best om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen, dus het is fantastisch om te lezen dat je daar zo tevreden over bent. 🐾

Ook vinden we het geweldig om te horen dat je nog nooit klachten hebt gehad en dat je zo prettig zaken met ons doet. Dat is voor ons het mooiste compliment dat we kunnen krijgen. 😊

Bedankt ook voor je aanbeveling en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jouw feedback helpt ons om onze dienstverlening te blijven evalueren en waar nodig actie te ondernemen, en dat waarderen we enorm. 🙏

Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚

Super goed

Goede producten en snelle levering

Beveelt aan

22 September 2026

dongen

Reactie van zooplus

Hallo,

Hartelijk dank voor je positieve review! 😊💚

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze producten en de snelle levering. 📦🐾 We doen ons best om een ruim assortiment van goede kwaliteit aan te bieden en bestellingen zo snel mogelijk bij onze klanten te bezorgen, dus het is geweldig om te lezen dat je dit zo hebt ervaren.

Bedankt ook voor je aanbeveling en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jouw feedback helpt ons om onze dienstverlening te blijven evalueren en waar nodig actie te ondernemen, en dat waarderen we enorm. 🙏

Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚

Na 6 dagen het Hondenvoer ontvangen, inplaats van 2/3 dagen.

Woensdag besteld,Dinsdag ontvangen

Beveelt niet aan

21 September 2026

Jannie

Hillegom

Reactie van zooplus

Hallo Jannie,

Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring. 💚

Het spijt ons te horen dat je je hondenvoer pas na 6 dagen hebt ontvangen, terwijl je een levering binnen 1 tot 3 werkdagen had verwacht. We begrijpen heel goed dat dit teleurstellend is, zeker wanneer je rekent op een tijdige levering. 😔📦

Onze standaard levertijd bedraagt 1 tot 3 werkdagen, zoals vermeld op onze website. Helaas kunnen vertragingen soms ontstaan door externe factoren veroorzaakt door onze logistieke partners, verkeersomstandigheden of weersomstandigheden. Uiteraard bieden wij hiervoor onze excuses aan en monitoren wij dit nauwlettend.

Aangezien het feit dat je geen bestelinformatie hebt gedeeld konden wij je bestelling niet traceren, gelieve contact op te nemen met [email protected], o.v.v. je bestelnummer, deze Trustpilot review en referentie "TPZP", dan kijken wij graag opnieuw naar je melding. 😊

Bedankt voor je feedback. Reviews zoals die van jou helpen ons om onze dienstverlening te evalueren en waar nodig actie te ondernemen. Dat waarderen we enorm. 🙏

Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚

Alles OK

Goede service

Beveelt aan

21 September 2026

Erik Lambrecht

9200

Reactie van zooplus

Hallo Erik,

Hartelijk dank voor je positieve review! 😊💚

Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat je tevreden bent over onze service. 🐾📦 We doen elke dag ons best om onze klanten een prettige winkelervaring te bieden, dus het is geweldig om te lezen dat je dit zo hebt ervaren.

Bedankt ook voor je aanbeveling en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jouw feedback helpt ons om onze dienstverlening te blijven evalueren en waar nodig actie te ondernemen, en dat waarderen we enorm. 🙏

Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚

perfect

perfect wat ik gevraagd had maar een redelijk lange leveringstermijn

Beveelt aan

21 September 2026

Frieda Vranckx

HERSELT

Reactie van zooplus

Hallo Frieda,

Bedankt voor je fijne review! 😊💚

Wat leuk om te horen dat je bestelling volledig aan je verwachtingen voldeed. We zijn blij dat je tevreden bent met het product en onze service. 🐾

Jammer om te lezen dat je de levering als iets te lang hebt ervaren. Onze standaard levertijd bedraagt 1 tot 3 werkdagen, zoals vermeld op onze website. Helaas kunnen vertragingen soms ontstaan door externe factoren veroorzaakt door onze logistieke partners, verkeersomstandigheden of weersomstandigheden. Uiteraard bieden wij hiervoor onze excuses aan en monitoren wij dit nauwlettend. 📦

Bedankt ook voor je aanbeveling en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jouw feedback helpt ons om onze dienstverlening te blijven evalueren en waar nodig actie te ondernemen, en dat waarderen we enorm. 🙏

Vriendelijke groet,
Team zooplus 💚

Over zooplus

zooplus is de Nr. 1 online dierenwinkel van Nederland én België!

Gratis verzending in Nederland en België vanaf € 29,00. Retourneren is óók gratis. Onze klantenservice is op werkdagen en op zaterdag bereikbaar.

Bij elke bestelling spaar je zooPoints, die je bij bestellingen kunt inwisselen voor leuke cadeaus.

Bestellen kan overal met onze handige app. Je bestelt altijd en overal en profiteert van exclusieve aanbiedingen die alleen in de app beschikbaar zijn.

Met ons abonnement ‘zooplus Gemak’ ontvang je jouw dierenvoeding, kattenbakvulling en snacks regelmatig en in vaste tussenpozen. En je ontvangt altijd 5% korting!

In 2018 - 2023 is zooplus.nl verkozen tot beste online dierenwinkel van Nederland en we zijn ook al drie keer gekozen tot beste online dierenwinkel van België.

zooplus – alles voor je huisdier!

Contactgegevens

website

Phone

E-mail

Branch

Zakelijke Dienstverlening

Specializations

B2B, Overig

Overige bedrijven

Over Kiyoh

Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.

Voor bedrijven

VorigeVolgende