Heeft een totaal van 41.145 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,1
Review overzicht
Positief sentiment90%
Uit de verzamelde reviews blijkt een overwegend positieve ervaring met Zooplus. Klanten prijzen snelle levering, scherpe kortingen en een breed assortiment. Er zijn ook meldingen van incidentele problemen met verpakking, levertijden of klantenservice, maar over het algemeen blijven klanten tevreden en blijven velen terugkomen.
Sterke punten
Snelle levering
Goede prijs-kwaliteitverhouding
Ruime keuze en duidelijke website
Gebaseerd op 120 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
10
Prima
Ik ben zeer tevreden over Zooplus. De bestelling werd snel geleverd en alles was goed verpakt. De producten zijn van goede kwaliteit en de prijzen zijn aantrekkelijk. Ik bestel hier zeker vaker!
Beveelt aan
28 September 2026
Joanna Janiszewska
Den Haag
10
makkelijk besteld en aan huis geleverd
Nooit meer zeulen met zware zakken kattenbakvulling, hondenvoer en kattenvoer. Makkelijk besteld via de website van Zooplus en aan huis geleverd.
Beveelt aan
28 September 2026
Yvonne
Gronsveld
9
Heel tevreden
Mijn senior kater is gelukkig met het natvoer
TOP !
Beveelt aan
28 September 2026
Carine Dauwe
Tongeren
10
Mijn ervaring is goed
Ben wel blij als ik af en toe korting krijg
Beveelt aan
28 September 2026
Tineke
Winterswijk
1
Tegoedbon van 10% NOG NIET GEKREGEN
Mijn laatste bestelling van 30/08/26 ref 463245099 is met serieuze vertraging toegekomen. Ik heb gebeld op 09/09/26 met Diego. hij heeft er voor gezorgd dat ik de bestelling gekregen heb en mij een tegoedbon beloofd van 10% bij een volgende bestelling.
De tegoedbon kreeg ik echter nog niet in mijn bezit.
Wil aub het nodige doen . dank bij voorbaat - 28/09/26.
KLANT 51857552
Beveelt niet aan
28 September 2026
GRETA DECRAMER
ROESELARE
10
Prijs/kwaliteit, veel keuze. Vlotte verzending.
Vlotte bestelling, veel keuze in producten.
Beveelt aan
28 September 2026
Roos
Evergem
10
Snel en goed
Echt top
Beveelt aan
28 September 2026
Roos van ravenzwaaij
Zuilichem
10
super
altijd tevreden
Beveelt aan
28 September 2026
Nadine Moerman
Gent (Sint-Amandsberg)
9
Uitstekende service
Goede produkten voor mijn kat, ruime sortering, ook voor katten die speciaal voer nodig hebben
Mijn bestelling bleek verdwenen bij de bezorgdienst.
Zooplus stuurde mij direct een nieuwe bestelling.
Dank daarvoor.
Beveelt aan
28 September 2026
Patricia
Den Haag
10
Prima
Snel bestelt, alles wat ik nodig heb van voer hebben jullie en prijs is zeer gunstig vergeleken bij dierenwinkels in deventer
Beveelt aan
28 September 2026
Irene Hartgers
DEVENTER
8
Meestal top
Redelijk volledige ingredientenlijsten.
Goede prijzen.
App en site niet intuïtief, totaal niet user centered, je moet de nukken en structuur van site en app begrijpen om m beter te kunnen benutten en je dingen te vinden. Is al jaren zo, weinig logica in te vinden, stem daarom ook nooit op ze voor webwinkel prijs. Maar de min of meer vaste dingen bestellen tegen de beste prijs lukt altijd weer en daar gaat het mij om.
Levering snel zat.
Spaarprogramma scheelt ook weer paar procent.
Problemen in het verleden altijd goed opgelost.
Aanrader, bestel er al jaren
Beveelt aan
28 September 2026
S
Tilburg
10
Super
Snelle levering
Beveelt aan
28 September 2026
Dorine Grauwen
Kessel Lo
10
Prima
Prima gegaan
Beveelt aan
28 September 2026
Ria
Zoetermeer
10
Hele goede online dierenwinkel .
Goede prijzen , vaak korting , duidelijke site , en snel bezorgd , voor mij cijfer 10.
Beveelt aan
27 September 2026
Mar
Denhaag
3
Niet tevreden
Ik bestel altijd per tray, en de laatste keren worden de blikjes gewoon door elkaar in 1 doos gegooid. Waardoor alles door elkaar zit en diverse blikken beschadigd zijn .
Het voer is al duur genoeg, graag een beetje zuinig zijn met de producten.
Ik heb hier ook al eerder hier een melding van gemaakt
Ik heb evt nog foto's die ik kan doorsturen
Met vriendelijke groet
Jacqueline Vermuijten
Beveelt niet aan
27 September 2026
Jacqueline Angelique Vermuijten
Midwolda
6
Meestal ben ik heel tevreden maar deze keer heb heel lang op mijn bestelling moeten wachten.
Aangezien ik al lange tijd klant ben had ik toch een financiële geste verwacht.
Beveelt aan
27 September 2026
Anita
1653 Dworp
10
Top
Blij met de keuze voor mijn honden.
Altijd optijd bezorgd .
Beveelt aan
27 September 2026
Hannie Vermeulen
Delft
10
Betrouwbaar
Altijd klopt alles perfect
Beveelt aan
27 September 2026
Bea
Lith
7
Tevreden, maar niet meer wat het geweest is
Ik bestel al vanaf dat ze in Nederland live gingen bij Zooplus, ik ben altijd erg tevreden over de kwaliteit van de producten en over de klantenservice en toendertijd nog super snelle levering.
Sinds een aantal jaren is het helaas minder geworden mbt levertijden. Vaak meer dan een week en dat vind ik eigenlijk niet aanvaardbaar. Ook hebben ze het natvoer welke ik al 5 jaar kocht, sinds 2 maanden niet meer in hun assortiment, onze kat moest wennen aan iets nieuws. Ze zijn voor mijn bezorging gewisseld van pakketdienst want ik krijg nu via dpd en geen dhl waardoor een levering nóg langer duurt. Ik heb liever dhl, al vaak melding van gemaakt bij de klantenservice maar er kan helaas niets aan gedaan worden geven ze aan.
Overstappen naar een andere fysieke of online dierenspeciaalzaak kan helaas niet, omdat we voer geven van een merk van Zooplus zelf.
Ik ben nog steeds tevreden maar er zijn verbeterpunten.
Beveelt aan
27 September 2026
Dorien
Noord Brabant
10
Top
Perfecte levering
Beveelt aan
27 September 2026
Jean
Koksijde
Reactie van zooplus
Beste Jean,
Bedankt voor je geweldige review! 💚😊
Wat fijn om te horen dat alles perfect is verlopen en dat je tevreden bent over de levering van je bestelling. 📦🐾 We doen ons best om elke bestelling snel en zorgvuldig bij onze klanten te bezorgen, dus het is altijd leuk om zulke positieve feedback te ontvangen.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen en voor je aanbeveling. Jouw feedback waarderen we enorm!
Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
6
Alleen gemakkelijk
Vaak zijn de producten beschadigd en veel te zwaar verpakt voor de bezorger.
Beveelt niet aan
27 September 2026
Jolanda
Essen
Reactie van zooplus
Beste Jolanda,
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring. 💚
Fijn om te horen dat je het gemak van zooplus waardeert. Tegelijkertijd vinden we het jammer om te lezen dat je bestellingen vaak beschadigd aankomen en dat je de pakketten als te zwaar ervaart voor de bezorger. 📦
Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. We begrijpen dat beschadigde producten teleurstellend zijn en nemen dergelijke meldingen serieus. Jouw feedback helpt ons om onze verpakkings- en verzendprocessen te blijven evalueren en waar nodig verbeteringen door te voeren.
Bedankt voor je feedback. Reviews zoals die van jou helpen ons om onze dienstverlening te verbeteren en we waarderen dit enorm. 🐾
Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
9
Gaat altijd goed!
Veel keuze, gemakkelijk te vinden, goed verpakt. Snelle bezorging
Beveelt aan
27 September 2026
Lianne
Loon op Zand
9
Altijd tevreden.
Ik bestel al jaren op Zooplus. Steeds alles correct. Loopt er eens iets mis, staat de klantendienst steeds klaar met de correcte oplossing. Hier zeker een tevreden klant.
Beveelt aan
27 September 2026
Lisbeth Jans
Mol
Reactie van zooplus
Beste Lisbeth,
Wat fijn om te lezen dat je al jaren tevreden bent over zooplus! 😊💚
We zijn erg blij dat je bestellingen steeds correct verlopen en dat je goede ervaringen hebt met onze klantendienst. Natuurlijk kan er af en toe eens iets mislopen, maar het is geweldig om te horen dat je onze oplossingen dan als correct en behulpzaam ervaart. 🐾✨
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je positieve ervaring met ons te delen en voor je aanbeveling. Jouw feedback waarderen we enorm en motiveert ons om elke dag de best mogelijke service te blijven bieden.
Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
10
Groot assortiment, snelle levering
Al jaren bestel ik voordelig speciaal dieet brokken voor onze hond. Snel geleverd en goede service.
Beveelt aan
27 September 2026
Carla
Hoogeveen
Reactie van zooplus
Beste Carla,
Bedankt voor je mooie review! 💚😊
Wat fijn om te horen dat je al jarenlang je speciale dieetbrokken voor je hond bij zooplus bestelt. We zijn blij dat je tevreden bent over ons ruime assortiment, de voordelige prijzen, de snelle levering en onze service. 🐶📦
Jouw positieve feedback betekent veel voor ons en motiveert ons om elke dag weer ons best te doen voor jou en je huisdier. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen en voor je aanbeveling. 🐾✨
Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
10
ik vertaal de ervaring van mijn hond Sykes even :
ow wow woeffel de woef, lekkerr !! k wil nergens anders nog eten van , mijn Wolf diners zijn heerlijk en zooplus verdient een plusplus altijd netjes snel geleverd ! dankoewoeffelwel, mvg. Sykes (bijna 15 , en kieskeurige herdershond)
Beveelt aan
27 September 2026
mieke
Gierle
Reactie van zooplus
Beste Mieke,
Wat een heerlijke review om te lezen! 😄🐶💚 Geef Sykes maar een extra aai van ons! We zijn ontzettend blij om te horen dat de Wolf of Wilderness diners zo goed in de smaak vallen bij deze kieskeurige herdershond van bijna 15 jaar. "Woeffel de woef, lekkerr!!" is volgens ons een van de mooiste complimenten die we kunnen krijgen. 🦴🐾
Daarnaast vinden we het geweldig dat je tevreden bent over onze snelle leveringen en service. Jouw positieve woorden betekenen veel voor ons en motiveren ons om iedere dag ons best te blijven doen voor onze klanten én hun trouwe viervoeters.
Bedankt voor je leuke review en voor je aanbeveling. We wensen jou en Sykes nog heel veel smakelijke maaltijden toe! 😊🐕
Vriendelijke groet, Team zooplus 💚
Review overzicht
Positief sentiment90%
Uit de verzamelde reviews blijkt een overwegend positieve ervaring met Zooplus. Klanten prijzen snelle levering, scherpe kortingen en een breed assortiment. Er zijn ook meldingen van incidentele problemen met verpakking, levertijden of klantenservice, maar over het algemeen blijven klanten tevreden en blijven velen terugkomen.
Heeft een totaal van 41.145 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,1
Over zooplus
zooplus is de Nr. 1 online dierenwinkel van Nederland én België!
Gratis verzending in Nederland en België vanaf € 29,00. Retourneren is óók gratis. Onze klantenservice is op werkdagen en op zaterdag bereikbaar.
Bij elke bestelling spaar je zooPoints, die je bij bestellingen kunt inwisselen voor leuke cadeaus.
Bestellen kan overal met onze handige app. Je bestelt altijd en overal en profiteert van exclusieve aanbiedingen die alleen in de app beschikbaar zijn.
Met ons abonnement ‘zooplus Gemak’ ontvang je jouw dierenvoeding, kattenbakvulling en snacks regelmatig en in vaste tussenpozen. En je ontvangt altijd 5% korting!
In 2018 - 2023 is zooplus.nl verkozen tot beste online dierenwinkel van Nederland en we zijn ook al drie keer gekozen tot beste online dierenwinkel van België.
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.